Trong trường hợp thanh toán thiếu, khi người dùng cuối thanh toán ít hơn số tiền yêu cầu, các khoản hoàn tiền sẽ được xử lý dựa trên cài đặt của đơn vị chấp nhận thanh toán đã chọn.

Các cài đặt sau đây khả dụng cho đơn vị chấp nhận thanh toán:

• Cài đặt hoàn tiền tự động: Nếu tính năng hoàn tiền tự động được bật, tất cả các khoản hoàn tiền do thanh toán thiếu sẽ được xử lý tự động trong vòng 24 giờ, trong khoảng thời gian đó khách hàng vẫn có thể thực hiện thanh toán bổ sung.
• Cài đặt hoàn tiền thủ công: Người dùng cuối sẽ nhận được khoản hoàn tiền sau khi đã trừ phí mạng lưới, sau 24 giờ. 

Đối với trường hợp thanh toán thừa, vui lòng liên hệ customercare@transfi.com. TransFi sẽ nhận được thông báo và xử lý việc hoàn lại số tiền thanh toán thừa.

‍