Ang overpayment ay kapag nagbayad ang iyong customer nang higit sa kinakailangang halaga para sa isang binili.

Bilang default, ang anumang overpayment ay awtomatikong ibabalik agad sa customer.

Gayunpaman, may opsyon ang merchant na i-deactivate ang feature na ito para sa awtomatikong refund, na magreresulta sa pag-credit ng overpayment sa kanilang balanse sa halip na ibalik ito. Sa mga ganitong kaso, maaaring iproseso ang refund nang manual kapag hiniling ng customer.

Kung nais mong i-customize ang mga setting ng iyong account tungkol sa mga overpayment, makipag-ugnayan sa customercare@transfi.com.

‍