Làm thế nào để người dùng cuối của chúng tôi nhận được hỗ trợ cho các truy vấn và vấn đề liên quan đến giao dịch?

Bạn có thể sử dụng kênh hỗ trợ Slack để chuyển tiếp bất kỳ truy vấn, vấn đề hoặc mối quan tâm nào do người dùng cuối của bạn nêu ra và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn. Ngoài ra, bạn có thể viết thư cho chúng tôi tại support@transfi.com. Người dùng cuối của bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách truy cập Trung tâm trợ giúp và đặt vé.

By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.

Preferences

Làm thế nào để người dùng cuối của chúng tôi nhận được hỗ trợ cho các truy vấn và vấn đề liên quan đến giao dịch?

People also viewed...

TransFi lấy thanh khoản từ đâu?

Tôi có thể xem trạng thái phí được tính ở đâu?

TransFi hỗ trợ những loại tiền điện tử nào?

Các ngôn ngữ nào hiện được hỗ trợ bởi tiện ích TransFi?

Bạn đang hoạt động ở những quốc gia nào?

Ai là một người tiếp xúc chính trị (PEP)?

Tôi có thể xem số âm lượng ở đâu?

Giới hạn tối thiểu và tối đa là gì?

KYC là gì?

Tôi cần phải đi qua những thông số chính nào?

KYB (Know Your Business) là gì?

Ví là gì và làm thế nào tôi có thể lấy nó?

TransFi là gì?

Tôi có thể xem số liệu thành công ở đâu?

TransFi tính phí bao nhiêu?

Chế độ xem hộp cát trên Bảng điều khiển khách hàng có ý nghĩa gì?

Làm thế nào để chúng tôi phát trực tiếp với TransFi để kích hoạt giao dịch trực tiếp?

Chúng ta có nên hoàn thành quy trình KYB (Know Your Business) để truy cập môi trường sandbox trên Bảng điều khiển khách hàng không?

Làm thế nào để chúng tôi liên hệ với TransFi để được hỗ trợ trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, thắc mắc, vấn đề và đàm phán nào?

Làm cách nào để xem lịch sử giao dịch/lệnh của tôi?

TransFi có được cấp phép không?

Người dùng cuối của chúng tôi có nên hoàn thành quy trình KYC (Know Your Customer) cho mỗi giao dịch không?

Làm cách nào để đăng nhập vào tài khoản của tôi?

Những lý do phổ biến để từ chối xác minh danh tính là gì?

Làm thế nào chúng tôi có thể triển khai các chương trình khuyến mãi cho người dùng cuối của mình?

Mất bao lâu để nhận tiền điện tử trong tài khoản của tôi?

Tôi cần ở độ tuổi nào để sử dụng TransFi?

Làm thế nào chúng tôi có thể hạn chế người dùng cuối chỉnh sửa địa chỉ ví?

Làm thế nào tôi có thể xác minh danh tính của mình?

Làm thế nào chúng ta có thể tích hợp với TransFi?

Chúng tôi chỉ hỗ trợ thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ 3D không?

Làm thế nào tôi có thể lưu trữ thẻ vào tài khoản của tôi? Làm cách nào tôi có thể xóa thẻ khỏi tài khoản của tôi?

Nhiều nhà phát triển từ công ty của tôi có thể truy cập vào cùng một môi trường sandbox không?

Làm thế nào tôi có thể liên hệ để được giúp đỡ?

Chúng tôi có thể thêm phí nạp tiền cho các giao dịch của người dùng cuối không?

Làm cách nào để cập nhật tên, email, số điện thoại và địa chỉ cư trú của tôi?