Paano makakakuha ng suporta ang aming mga end user para sa mga query at isyu na may kaugnayan sa transaksyon?

Maaari mong gamitin ang channel ng suporta ng Slack upang maipasa ang anumang mga query, isyu, o alalahanin na itinakda ng iyong mga end user, at tutulungan ka namin. Bilang kahalili, maaari kang sumulat sa amin sa support@transfi.com. Maaari rin kaming maabot ng iyong mga end user sa pamamagitan ng pagpunta sa Help Center at pagtataas ng tiket.

People also viewed...

Back to help center

Paano tayo pupunta live kasama ang TransFi upang paganahin ang mga live na transaksyon?



Dapat ba nating kumpletuhin ang proseso ng KYB (Know Your Business) upang ma-access ang kapaligiran ng sandbox sa Customer Dashboard?



Paano kami makikipag-ugnay sa TransFi para sa suporta sa kaso ng anumang mga katanungan, alalahanin, isyu, at negosasyon?



Paano ko makikita ang aking kasaysayan ng kalakalan/order?



Lisensyado ba ang TransFi?



Dapat bang kumpletuhin ng aming mga end user ang kanilang proseso ng KYC (Know Your Customer) para sa bawat transaksyon?



Paano ako mag-log in sa aking account?



Ano ang mga karaniwang dahilan para sa pagtanggi sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan?



Paano natin maipapalabas ang mga promosyon para sa aming mga end user?



Gaano katagal bago makatanggap ng cryptocurrency sa aking account?



Anong edad ang kailangan kong maging upang magamit ang TransFi?



Paano natin mapaghigpitan ang aming mga end user mula sa pag-edit ng address ng wallet?



Paano ko mapapatunayan ang aking pagkakakilanlan?



Paano natin maiisama sa TransFi?



Sinusuportahan lamang natin ang mga 3D Credit at Debit Cards?



Paano ako makakapag-imbak ng isang card sa aking account? Paano ko maaalis ang isang card mula sa aking account?



Maaari bang ma-access ng maraming mga developer mula sa aking kumpanya ang parehong kapaligiran ng sandbox?



Paano ako makakakuha ng tulong?



Maaari ba nating idagdag ang aming mga top up fee para sa mga transaksyon sa end user?



Paano ko mai-update ang aking pangalan, email, numero ng telepono at address ng tirahan?



Paano makakakuha ng suporta ang aming mga end user para sa mga query at isyu na may kaugnayan sa transaksyon?

People also viewed...

Saan nagmula ang TransFi ng pagkatubig?

Saan ko makikita ang katayuan ng mga bayarin na sinisingil?

Aling mga cryptocurrency ang sinusuportahan ng TransFi?

Alin ang mga wika na kasalukuyang sinusuportahan ng widget ng TransFi?

Aling mga bansa ang aktibo ka?

Sino ang Isang Political Exposed Person (PEP)?

Saan ko makikita ang mga numero ng volume?

Ano ang minimum at maximum na mga limitasyon?

Ano ang KYC?

Anong mga pangunahing parameter ang kailangan kong maipasa?

Ano ang KYB (Alamin ang Iyong Negosyo)?

Ano ang isang Wallet at paano ko ito makukuha?

Ano ang TransFi?

Saan ko makikita ang mga sukat ng tagumpay?

Anong bayad ang sinisingil ng TransFi?

Ano ang ibig sabihin ng sandbox view sa Customer Dashboard?