Kaip galime jums padėti?
Trumpalaikių mokėjimų atveju, kai galutinis naudotojas sumokėjo mažiau nei reikalaujama, grąžinimai bus atliekami pagal pasirinkto prekybininko nustatymus.
Prekybininkams prieinami šie nustatymai:
- Automatinių grąžinamųjų išmokų nustatymas: Jei įjungtas automatinis grąžinimų nustatymas, visi mokėjimų grąžinimai bus automatiškai apdorojami per 24 valandas, per kurias mokantis klientas gali atlikti mokėjimą.
- Rankinis grąžinamųjų išmokų nustatymas: Galutiniam vartotojui po 24 valandų bus grąžinta suma, išskaičiavus tinklo mokestį.
Dėl perteklinio mokėjimo kreipkitės į customercare@transfi.com. Apie tai bus pranešta "TransFi", kuri atliks permokos grąžinimą.