Tanggal Efektif: 06 Mei 2025
Dokumen ini menguraikan syarat dan ketentuan ("Ketentuan") yang mengatur penggunaan Layanan yang disediakan oleh TransFi. Ketentuan ini berlaku untuk Pelanggan, Klien, Pedagang, dan Pengguna Akhir. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami serta syarat dan ketentuan lain yang dirujuk di sini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda tidak dapat menggunakan Layanan.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami serta syarat dan ketentuan lainnya yang dirujuk di sini.
Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan dalam Ketentuan ini atau modifikasi selanjutnya terhadap Ketentuan ini, Anda tidak akan diizinkan untuk menggunakan Layanan.
1. DEFINISI
Bagian ini mendefinisikan istilah-istilah penting yang digunakan dalam syarat dan ketentuan ini.
Untuk Nasabah berisiko rendah dan kecil, proses KYB mencakup tingkat verifikasi Dasar, Sederhana, dan Disempurnakan. Untuk Nasabah berisiko tinggi dan lebih besar, proses KYB mencakup tingkat verifikasi Dasar, Standar, dan Disempurnakan.
Nasabah dapat melakukan onboarding, mengelola transaksi, dan mengakses pelaporan secara real-time melalui dashboard BizPay.
PENAFIAN: Risiko kerugian dalam memperdagangkan atau menyimpan Aset Digital bisa sangat besar. Anda harus menyadari bahwa harga atau nilai Aset Digital, termasuk, namun tidak terbatas pada, mata uang kripto, token digital, dan NFT, dapat berubah dengan cepat, menurun, dan bahkan berpotensi jatuh ke nol. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan apakah memperdagangkan atau menyimpan Aset Digital cocok untuk Anda dengan mempertimbangkan keadaan keuangan Anda.
Anda mengakui bahwa jika Anda menggunakan dompet digital kustodian Anda sendiri yang tidak ditawarkan oleh TransFi untuk mengakses Layanan, TransFi tidak bertanggung jawab atas dan tidak memegang kunci pribadi untuk dompet Aset Digital Anda atau informasi keamanan lainnya untuk mengakses Aset Digital Anda dan bahwa TransFi tidak bertanggung jawab atas kehilangan Aset Digital yang diakibatkan oleh pencurian, kehilangan, atau kesalahan penanganan kunci pribadi atau informasi keamanan lainnya di luar kendalinya. Jika Anda menggunakan Dompet yang ditawarkan oleh TransFi, penggunaan Dompet tersebut juga akan tunduk pada Syarat & Ketentuan Fitur Dompet & Penghasilan.
2. HUBUNGAN HUKUM ANTARA TRANSFI DAN PELANGGAN
Ketentuan ini adalah antara TransFi dan Anda dan tidak memberikan hak pelaksanaan kepada pihak ketiga. Anda mengakui dan menyetujui bahwa TransFi hanya memiliki hubungan kontraktual dengan Anda. TransFi melepaskan semua tanggung jawab kepada Pedagang dan Pengguna Akhir Anda.
Namun, Ketentuan ini menetapkan persyaratan untuk Anda, Penjual, dan Pengguna Akhir saat menggunakan Layanan. Jika persyaratan khusus hanya berlaku untuk pihak tertentu, Ketentuan ini akan menjelaskannya. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Penjual dan Pengguna Akhir mematuhi Ketentuan ini.
Sebagai penyedia layanan, kami dapat mengalihkan hak-hak kami dalam Ketentuan ini kepada anggota Grup kami tanpa persetujuan Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika kami melakukan hal ini. Karena Ketentuan ini bersifat pribadi bagi Anda dan kami perlu mengetahui perincian tentang bisnis Anda saat kami memberikan Layanan kepada Anda, Anda tidak dapat mengalihkan hak-hak Anda tanpa persetujuan tertulis dari kami.
Untuk mulai menggunakan Layanan TransFi, Pelanggan harus melengkapi formulir penerimaan dengan memberikan informasi berikut:
Selain itu, KYC diperlukan untuk orang perseorangan yang bertransaksi atas nama Pelanggan serta Pemilik Manfaat Utama (Ultimate Beneficial Owner/UBO) untuk mengakses Layanan. Mereka harus memberikan informasi berikut:
Setelah mengirimkan informasi yang diperlukan, Pelanggan akan diarahkan ke dasbor TransFi. Sebelum memulai transaksi apa pun, Pelanggan harus membaca dan menyetujui Ketentuan ini.
Setelah verifikasi berhasil dan proses KYB Dasar selesai, Pelanggan dapat mulai bertransaksi dalam batas yang berlaku sebagaimana ditentukan oleh TransFi. Batas transaksi berbeda-beda di setiap yurisdiksi dan ditentukan oleh TransFi atas kebijakannya sendiri. Jika verifikasi gagal, batas transaksi tetap dibatasi hingga masalah tersebut diselesaikan.
TransFi menyediakan BizPay yang terintegrasi di mana:
Limit transaksi dikelola secara dinamis berdasarkan tahap verifikasi KYB:
Ketentuan ini berlaku untuk semua tahapan KYB, dan tidak diperlukan perjanjian terpisah untuk setiap peningkatan limit. Satu-satunya persyaratan tambahan pada tahap KYB Standar dan seterusnya adalah Nasabah harus menandatangani Perjanjian Layanan Bisnis ("BSA") untuk terus mengakses batas transaksi dan Layanan yang lebih tinggi.
Layanan TransFi tersedia secara global, kecuali di yurisdiksi yang dibatasi. Persyaratan KYC/KYB dan batas transaksi dapat bervariasi berdasarkan yurisdiksi Pelanggan dan ditentukan oleh TransFi atas kebijakannya sendiri berdasarkan Hukum yang Berlaku.
Setelah proses KYB dasar selesai dan batas transaksi awal ditetapkan, Nasabah harus
Untuk Nasabah yang memerlukan batas yang lebih tinggi, langkah-langkah verifikasi KYB Standar atau KYB yang Disempurnakan akan berlaku sebagaimana diuraikan dalam Bagian 3.2.
Pengguna Akhir harus menyerahkan informasi yang diperlukan saat diminta, termasuk:
TransFi berwenang untuk melakukan penyelidikan, secara langsung atau melalui penyedia pihak ketiga, untuk memvalidasi informasi yang diberikan, termasuk mengonfirmasi kepemilikan detail kontak dan rekening bank dan dompet.
Pelanggan harus selalu memperbarui informasi akun mereka dan memberi tahu TransFi dalam waktu tiga (3) hari:
Untuk penilaian risiko, TransFi dapat meminta informasi tambahan, termasuk dokumen perusahaan, lisensi, laporan keuangan, dan kartu identitas yang dikeluarkan oleh pemerintah. Kegagalan memberikan informasi yang diminta dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun.
3.9. Dukungan Pelanggan
Dukungan pelanggan untuk Layanan disediakan oleh TransFi, memastikan bantuan dalam proses penerimaan, pemrosesan transaksi, dan pertanyaan kepatuhan.
Penutupan akun dapat diminta melalui proses yang ditentukan yang disediakan dalam Layanan, asalkan tidak ada biaya layanan yang tersisa. Bahkan setelah penutupan, kewajiban seperti Tagihan Balik dan denda tetap berlaku.
Untuk mengakses dan menggunakan Layanan yang disediakan oleh TransFi, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
yurisdiksi masing-masing.
perjanjian. Untuk Pelanggan yang berbasis di Eropa, batas usia atas adalah 60 tahun, di luar batas tersebut TransFi membatasi penggunaan Pengguna Akhir. Untuk Pelanggan di wilayah lain, batas usia atas adalah 70 tahun. Jika seseorang menggunakan Layanan atas nama suatu entitas, mereka harus memiliki wewenang untuk bertindak atas nama entitas tersebut.
5. LAYANAN YANG DISEDIAKAN
5.1 BizPay
Sebagai Pelanggan, Anda harus mematuhi ketentuan Layanan, yang mencakup memfasilitasi transaksi yang melibatkan Aset Digital dan dana fiat, termasuk pertukaran, konversi (mata uang lokal ke stablecoin), dan penyimpanan kustodian melalui Dompet.
Anda menyatakan dan menjamin kepada TransFi bahwa setiap pembayaran yang berhak Anda terima menggunakan Layanan terkait dengan transaksi yang sah. Setiap transaksi yang dilakukan berdasarkan Layanan di bawah ini akan mengikat Anda dan harus memenuhi semua Hukum yang Berlaku dan persyaratan peraturan.
5.2 Penyelesaian
5.3 Pemrosesan Multi Mata Uang
5.4 Opsi Penyelesaian dan Penetapan Harga
5.5 Pendelegasian dan Perubahan
TransFi dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa biaya tambahan kepada Anda:
5.6 Ketentuan Metode Pembayaran
5.7 Metode Pembayaran Kartu
5.8 Kepemilikan dan Cadangan
5.9 Tagihan Kembali
Alasan Pengembalian Dana meliputi (namun tidak terbatas pada):
(a) jumlah transaksi yang tidak diotorisasi;
(b) Pengguna Akhir atau pemegang kartu yang menuduh:
tidak berpartisipasi dalam transaksi; atau
tidak mengizinkan penggunaan kartu; atau
tidak diterimanya barang dan/atau jasa yang dibeli;
(c) transaksi yang telah diotorisasi sebelumnya dibatalkan atau tidak diselesaikan, atau
(d) dugaan penipuan pada kartu.
5.10 Pengembalian dana
6. PERSYARATAN KEPATUHAN
TransFi memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku melalui kerangka kerja kepatuhan berbasis aturan, yang mencakup KYB, KYC, KYT, dan langkah-langkah pemantauan transaksi jika berlaku.
6.1 Proses Peninjauan KYB
6.2 Persyaratan Pasca Persetujuan KYB
Selama proses KYB, Pelanggan harus:
6.3 Penolakan & Permintaan Dokumentasi Tambahan
6.4 Pemrosesan KYB & Pemberitahuan Pelanggan
Proses orientasi dan kepatuhan yang terstruktur ini memastikan bahwa pelanggan TransFi dapat mengakses layanan sekaligus memenuhi persyaratan regulasi.
7.1 TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN TRANSFI
Pemeriksaan Kepatuhan: TransFi bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan kepatuhan terhadap Pelanggan, Pedagang, dan Pengguna Akhir sesuai dengan apakah TransFi merupakan pelabuhan pertama pembuatan Akun dan KYC/KYB dan/atau Perjanjian Layanan Bisnis antara TransFi dan Klien. Pemeriksaan ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
Tanggung jawab khusus di atas tunduk pada tanggung jawab yang disepakati dalam Perjanjian Layanan Bisnis antara Pelanggan dan TransFi.
Pertanggungjawaban: TransFi berhak untuk meminta pertanggungjawaban Pelanggan atas setiap pelanggaran Ketentuan ini atau ketentuan, aturan, dan kebijakan TransFi lainnya atau ketidakpatuhan apa pun yang timbul dari tindakan Pedagang atau Pengguna Akhir.
7.2 TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN KLIEN
Anda mengakui dan setuju untuk mematuhi semua kewajiban dan tanggung jawab yang timbul dari Ketentuan ini, termasuk, namun tidak terbatas pada:
7.3 TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN PEDAGANG
Anda harus memastikan bahwa Merchant yang menggunakan Layanan TransFi menerima dan mengakui tanggung jawab berikut:
7.4 TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN PENGGUNA AKHIR
Anda harus memastikan bahwa Pengguna Akhir yang menggunakan Layanan TransFi menerima dan mengakui tanggung jawab berikut:
8. YURISDIKSI YANG DILARANG DAN BERISIKO TINGGI
8.1 Pembatasan Yurisdiksi: TransFi tidak menyediakan Layanan kepada individu atau entitas yang berada di, penduduk, atau warga negara dari yurisdiksi yang tunduk pada sanksi internasional, embargo, atau ditetapkan sebagai terlarang oleh TransFi atau otoritas pengatur terkait. Yurisdiksi ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, negara-negara yang tercantum dalam daftar sanksi yang dikelola oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa, Uni Eropa, Amerika Serikat, dan otoritas terkait lainnya.
8.2 Penggunaan yang Dilarang: Pelanggan, Penjual, Klien, dan Pengguna Akhir dengan tegas mengonfirmasi bahwa mereka tidak tinggal di, bukan warga negara, dan saat ini tidak berada di yurisdiksi yang dilarang. Selain itu, mereka setuju untuk tidak menggunakan cara apa pun, termasuk VPN, proxy, atau metode lain, untuk mengaburkan atau memalsukan lokasi atau kewarganegaraan mereka yang sebenarnya untuk mengakses Layanan TransFi.
8.3 Persyaratan EDD: TransFi dapat, atas kebijakannya sendiri, memberlakukan persyaratan EDD untuk Pelanggan, Pedagang, Klien, dan Pengguna Akhir yang berada di yurisdiksi yang dianggap berisiko tinggi atau tunduk pada pengawasan peraturan yang lebih ketat. Yurisdiksi ini dapat diidentifikasi berdasarkan pedoman peraturan internasional atau Kebijakan AML/KYC TransFi.
8.4 Kewajiban untuk Mematuhi: Pelanggan, Pedagang, Klien, dan Pengguna Akhir yang berada di yurisdiksi EDD setuju untuk mematuhi semua persyaratan verifikasi, dokumentasi, dan pelaporan tambahan sebagaimana ditentukan oleh TransFi. Kegagalan untuk mematuhi persyaratan ini (ditetapkan di bawah) dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses ke Layanan TransFi.
8.5 Konfirmasi dan Pengakuan:
8.6 Pemantauan dan Penegakan Hukum:
9. BIAYA DAN ONGKOS
Dengan menerima Ketentuan ini, Pelanggan mengakui dan menyetujui semua biaya yang berlaku dan biaya yang terkait dengan Layanan TransFi. Biaya-biaya ini mengikat Pelanggan, dan dengan terus menggunakan Layanan berarti Pelanggan menerima biaya yang berlaku.
TransFi menyediakan berbagai Layanan kepada Pelanggan, Pedagang, Klien, dan Pengguna Akhir, yang masing-masing dapat dikenakan berbagai biaya dan ongkos. Berikut ini adalah struktur biaya yang berlaku untuk masing-masing pihak:
Informasi Tambahan:
Dengan menggunakan Layanan TransFi, semua pihak mengakui dan menyetujui biaya dan beban yang berlaku sebagaimana diuraikan dalam daftar biaya dan perjanjian apa pun dengan Pelanggan, Penjual, dan/atau Klien yang berlaku.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Merchant dan Pengguna Akhir meninjau dan memahami struktur biaya yang terkait dengan penggunaan Layanan TransFi.
10. KEAMANAN TRANSAKSI
Memastikan keamanan transaksi dan informasi Akun adalah hal yang terpenting. Bagian ini menguraikan tanggung jawab Pelanggan, Penjual, Klien, dan Pengguna Akhir terkait keamanan transaksi saat menggunakan Layanan.
TransFi menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data Pelanggan dan integritas transaksi. Namun, penting untuk dipahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman keamanan. Langkah-langkah keamanan TransFi dirancang untuk meminimalkan risiko dan melindungi informasi sebaik mungkin.
Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda, Penjual, Klien, dan Pengguna Akhir, sebagaimana yang berlaku, setuju dan mengakui bahwa Anda atau mereka dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian atau kerusakan yang diakibatkan oleh kegagalan pihak tersebut dalam menjaga keamanan Rekening mereka atau kegagalan mereka dalam melaporkan masalah keamanan secara tepat waktu.
11. KERAHASIAAN DATA
TransFi berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami memproses data pribadi sesuai dengan undang-undang dan peraturan privasi data yang berlaku, dan kami menggunakan cookie untuk memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami dan bagaimana kami dapat meningkatkannya. Silakan baca kebijakan privasi kami untuk memahami cara kami menggunakan dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.
12. BATASAN TANGGUNG JAWAB DAN GANTI RUGI
12.1 Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab TransFi sehubungan dengan penggunaan Layanan kami dibatasi sebagai berikut:
a. Kematian atau cedera diri
b. Untuk penipuan; atau
c. Setiap tanggung jawab hukum yang tidak dapat dibatasi.
a. Cacat teknis yang tidak diketahui dan melekat;
b. Perubahan peraturan atau perundang-undangan; dan
c. Fluktuasi mata uang.
Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan menyetujui batasan tanggung jawab yang ditetapkan dalam bagian ini. Anda memahami dan menerima bahwa penggunaan Anda atas Layanan kami merupakan risiko Anda sendiri dan bahwa tanggung jawab TransFi terbatas sebagaimana ditentukan di atas.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk membatasi atau mengecualikan tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan oleh Hukum yang Berlaku.
12.2 Ganti Rugi
Anda mengganti kerugian dan membebaskan kami, afiliasi kami, perusahaan induk kami, anak perusahaan kami, anggota, direktur, mitra, pejabat, karyawan, kontraktor, dan agen kami dari dan terhadap kerugian, tanggung jawab, klaim, permintaan, kerusakan, biaya, pengeluaran (termasuk biaya hukum) yang mungkin timbul dari atau sehubungan dengan Layanan, konten apa pun di Layanan yang dibagikan oleh Anda atau pengguna lain, situs web atau sumber daya pihak ketiga mana pun yang ditemukan melalui Layanan, pengguna Layanan, atau pelanggaran apa pun dari Persyaratan ini, Hukum yang Berlaku atau hukum atau peraturan apa pun di yurisdiksi mana pun.
12.3 Batasan Tanggung Jawab Terkait Penggunaan Penyedia Eksternal
13. PENANGGUHAN ATAU PENGHENTIAN AKUN ATAU AKSES KE LAYANAN
Jika TransFi secara wajar mencurigai Anda, Pedagang, Klien, atau Pengguna Akhir melanggar Ketentuan ini atau terlibat dalam aktivitas yang dilarang, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, aktivitas yang ditetapkan di bawah ini, maka kami dapat, atas kebijaksanaan tunggal dan mutlak kami, dengan pemberitahuan sebelumnya, di mana pun diwajibkan oleh hukum, dan tanpa membatasi hak-hak atau upaya hukum kami yang lain secara hukum atau ekuitas, segera menangguhkan atau mengakhiri Akun yang bersangkutan dan / atau mencegah Anda, Pedagang, Klien, atau Pengguna Akhir mengakses Layanan kami. Dalam hal demikian, Pelanggan yang bersangkutan yang menggunakan Rekening akan bertanggung jawab atas setiap dan semua kerugian yang diakibatkan oleh penangguhan atau penghentian tersebut.
Aktivitas yang dilarang adalah sebagai berikut:
Dalam hal demikian, Klien yang menggunakan Akun bertanggung jawab atas setiap dan semua kerugian yang diakibatkan oleh penangguhan atau penghentian tersebut.
14. PENGAKUAN ATAS RISIKO
Anda mengakui risiko-risiko yang disebutkan dalam bagian ini dan mengakui serta menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Penjual, Klien, dan Pengguna Akhir memahami dan mengakui risiko-risiko ini.
14.1 Risiko kerugian dalam perdagangan
Risiko kerugian dalam memperdagangkan atau menyimpan Aset Digital atau aset lainnya, termasuk mata uang fiat, selama pertukaran mata uang, termasuk Aset Digital ke mata uang fiat dan mata uang fiat ke Aset Digital, bisa sangat besar. Anda, Penjual, Klien, dan Pengguna Akhir harus mempertimbangkan dengan cermat apakah memperdagangkan atau menyimpan aset ini cocok untuk Anda mengingat kondisi keuangan Anda.
Dalam menentukan kesiapan untuk menggunakan Layanan kami, Anda, Penjual, Klien, dan Pengguna Akhir harus mengetahui hal-hal berikut:
14.2 Risiko Penyimpanan Aset Digital
Saat menggunakan Layanan, Anda mungkin diminta untuk memberikan alamat Dompet Anda kepada kami melalui salah satu cara:
memberikan kode QR yang mewakili alamat Wallet Anda;
mengetikkan alamat Wallet Anda secara manual; atau
menggunakan alamat Wallet yang secara otomatis disediakan oleh Penyedia Eksternal.
Anda bertanggung jawab untuk memberikan alamat Dompet yang benar, akurat, dan lengkap kepada kami saat melakukan pemesanan. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa alamat Dompet yang Anda berikan untuk suatu pesanan adalah benar. Anda memahami dan menyetujui bahwa TransFi tidak bertanggung jawab jika Anda memberikan alamat Dompet yang salah atau tidak akurat sebagai bagian dari pesanan. Dengan memberikan alamat Dompet kepada kami, Anda mengonfirmasi bahwa ini adalah alamat Dompet yang akan digunakan untuk pesanan yang relevan, dan kami tidak akan, dan tidak bertanggung jawab untuk, memeriksa apakah Anda telah memberikan alamat Dompet yang benar dan akurat untuk pesanan tersebut.
Anda mengakui dan menyetujui, tanpa mengurangi ketentuan lain dalam Perjanjian ini, bahwa Anda menanggung semua risiko kehilangan akses ke Dompet Anda dan Aset Digital apa pun yang terkandung dalam Dompet Anda. TransFi tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas Aset Digital dalam Dompet Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Aset Digital apa pun yang ditransfer ke atau dari Dompet Anda, dan kami tidak membuat, dan dengan ini menyangkal semua, representasi, jaminan, klaim, dan jaminan atas transaksi tersebut. Jika Anda kehilangan kunci Dompet Anda, Anda mungkin kehilangan akses ke Dompet Anda dan Aset Digital apa pun yang ada di Dompet Anda. TransFi tidak bertanggung jawab atas fluktuasi nilai mata uang fiat Aset Digital di Dompet Anda.
14.3 Tidak ada garansi
15. TIDAK ADA NASIHAT KEUANGAN
16. PENUNDAAN TRANSMISI
17. PERUBAHAN PADA PERSYARATAN
TransFi dapat memperbarui atau mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketentuan berikut ini berlaku untuk setiap perubahan yang dibuat pada Ketentuan ini:
Dengan menggunakan Layanan TransFi, Anda setuju untuk terikat oleh versi terbaru dari Ketentuan ini dan setiap modifikasi yang dibuatnya. TransFi mendorong semua Pelanggan untuk secara teratur memeriksa Ketentuan untuk pembaruan.
18. HUKUM DAN YURISDIKSI YANG MENGATUR
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura.
Semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan dirujuk dan pada akhirnya diselesaikan melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Singapore International Arbitration Centre berdasarkan Peraturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre yang berlaku saat ini, yang mana peraturan tersebut dianggap dimasukkan sebagai referensi ke dalam klausul ini. Jumlah arbiter adalah satu orang dan akan ditunjuk sesuai dengan peraturan Pusat Arbitrase Internasional Singapura. Hukum yang mengatur klausul arbitrase ini adalah hukum Singapura. Tempat arbitrase adalah di Singapura. Bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris.
19. INFORMASI KONTAK
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Ketentuan ini, silakan kirim email kepada kami di compliance@transfi.com atau kunjungi situs web kami di www.transfi.com.
Tanggal Efektif: 24 Oktober
Dokumen ini menguraikan syarat dan ketentuan ("Ketentuan") yang mengatur penggunaan Layanan yang disediakan oleh TransFi. Ketentuan ini berlaku khusus untuk Klien Platform, Pedagang, Sub-Pedagang, dan Pengguna Akhir. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan atau mengakses Platform.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan melalui Platform, Anda secara tegas menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami.
Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan dalam Ketentuan ini, atau modifikasi selanjutnya terhadap Ketentuan ini, Anda tidak akan diizinkan untuk menggunakan Layanan.
Bagian ini mendefinisikan istilah-istilah penting yang digunakan dalam syarat dan ketentuan ini.
2. Hubungan hukum antara TransFi dan Klien
Ketentuan ini hanya antara TransFi dan Anda, dan tidak memberikan hak pelaksanaan kepada pihak ketiga. Anda mengakui dan menyetujui bahwa TransFi hanya memiliki hubungan kontraktual dengan Anda. TransFi melepaskan semua tanggung jawab kepada Pedagang, Sub-Pedagang, dan Pengguna Akhir Anda.
Namun, Ketentuan ini menetapkan persyaratan tidak hanya untuk Anda, tetapi juga untuk Penjual, Sub-Penjual, dan Pengguna Akhir saat menggunakan Layanan. Jika persyaratan khusus hanya berlaku untuk pihak tertentu, Ketentuan ini akan menjelaskannya. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Pedagang, Sub-Pedagang, dan Pengguna Akhir mematuhi Ketentuan ini.
Sebagai penyedia layanan, kami dapat mengalihkan hak-hak kami dalam Ketentuan ini kepada anggota Grup kami tanpa persetujuan Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika kami melakukan hal ini. Karena Ketentuan ini bersifat pribadi bagi Anda dan kami perlu mengetahui perincian tentang bisnis Anda saat kami memberikan Layanan kepada Anda, Anda tidak dapat mengalihkan hak-hak Anda tanpa persetujuan tertulis dari kami.
3. Persyaratan untuk mengakses dan menggunakan Layanan
Untuk mengakses dan menggunakan Layanan yang disediakan oleh TransFi, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
4. Layanan yang Disediakan
TransFi akan menyediakan Layanan yang terkait dengan produk-produk berikut:
5. Tanggung jawab, kewajiban, dan hak TransFi
Tanggung jawab penanganan keluhan, masalah, atau perselisihan
Uji tuntas AML Tanggung jawab TransFi
Tanggung jawab khusus di atas tunduk pada tanggung jawab yang disepakati dalam Perjanjian Layanan Bisnis antara Klien dan TransFi.
TransFi berhak untuk meminta pertanggungjawaban Klien atas setiap pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau ketentuan, peraturan, dan kebijakan TransFi lainnya atau ketidakpatuhan apa pun yang timbul dari tindakan Pedagang, Sub-Pedagang, atau Pengguna Akhir.
6. Tanggung jawab dan kewajiban klien
Anda mengakui dan setuju untuk mematuhi semua kewajiban dan tanggung jawab yang timbul dari Perjanjian Layanan Bisnis dengan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
7. Tanggung jawab dan kewajiban Pedagang dan Sub-Pedagang
Anda harus memastikan bahwa Merchant dan Sub-Merchant yang menggunakan Layanan TransFi menerima dan mengakui bahwa mereka memiliki tanggung jawab sebagai berikut:
8. Tanggung jawab dan kewajiban Pengguna Akhir
Anda harus memastikan bahwa Pengguna Akhir yang menggunakan Layanan TransFi menerima dan mengakui bahwa mereka memiliki tanggung jawab berikut:
Tanggung Jawab Tambahan:
9. Yurisdiksi Terlarang dan Berisiko Tinggi untuk TransFi
Pembatasan Yurisdiksi: TransFi tidak menyediakan Layanan kepada individu atau entitas yang berada di, penduduk, atau warga negara dari yurisdiksi yang tunduk pada sanksi internasional, embargo, atau ditetapkan sebagai dilarang oleh TransFi atau otoritas pengatur terkait (lihat Lampiran 1 di bawah). Yurisdiksi ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, negara-negara yang tercantum dalam daftar sanksi yang dikelola oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa, Uni Eropa, Amerika Serikat, dan otoritas terkait lainnya.
Penggunaan yang Dilarang: Klien, Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir dengan tegas mengonfirmasi bahwa mereka tidak tinggal di, bukan warga negara, dan saat ini tidak berada di yurisdiksi yang dilarang. Selain itu, mereka setuju untuk tidak menggunakan cara apa pun, termasuk VPN, proxy, atau metode lain, untuk mengaburkan atau memalsukan lokasi atau kewarganegaraan mereka yang sebenarnya untuk mengakses Layanan TransFi.
Persyaratan EDD: TransFi dapat, atas kebijakannya sendiri, memberlakukan persyaratan EDD untuk Nasabah, Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir yang berada di yurisdiksi yang dianggap berisiko tinggi atau tunduk pada pengawasan peraturan yang lebih ketat (lihat Lampiran 1 di bawah). Yurisdiksi ini dapat diidentifikasi berdasarkan pedoman peraturan internasional atau penilaian risiko internal TransFi.
Kewajiban untuk Mematuhi: Klien, Pedagang, Sub-Pedagang, dan Pengguna Akhir yang berada di yurisdiksi EDD setuju untuk mematuhi semua persyaratan verifikasi, dokumentasi, dan pelaporan tambahan sebagaimana ditentukan oleh TransFi. Kegagalan untuk mematuhi persyaratan ini (ditetapkan di bawah) dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akses ke Layanan TransFi.
10. Biaya dan Tagihan
TransFi menyediakan berbagai Layanan kepada Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir, yang masing-masing dapat dikenakan berbagai biaya dan ongkos. Berikut ini adalah struktur biaya yang berlaku untuk masing-masing pihak:
Informasi Tambahan:
Dengan menggunakan Layanan TransFi, semua pihak mengakui dan menyetujui biaya dan beban yang berlaku sebagaimana diuraikan dalam daftar biaya dan perjanjian apa pun dengan Klien, Merchant, dan/atau Sub-Merchant yang berlaku.
Merupakan tanggung jawab Klien untuk memastikan bahwa Klien, Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir meninjau dan memahami struktur biaya yang terkait dengan penggunaan Layanan TransFi.
Alasan Pengembalian Dana dan Penarikan Kembali Penipuan meliputi (namun tidak terbatas pada):
(a) jumlah transaksi yang tidak diotorisasi;
(b) Pengguna, Pengguna Akhir, atau pemegang kartu yang menuduh:
(c) transaksi yang telah diotorisasi sebelumnya dibatalkan atau tidak diselesaikan; atau
(d) dugaan penipuan pada kartu.
12. Keamanan Transaksi
Memastikan keamanan transaksi dan informasi Akun adalah hal yang terpenting. Bagian ini menguraikan tanggung jawab Klien, Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir terkait keamanan transaksi saat menggunakan Layanan.
TransFi menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data Pengguna dan integritas transaksi. Namun, penting untuk dipahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman keamanan. Langkah-langkah keamanan TransFi dirancang untuk meminimalkan risiko dan melindungi informasi sebaik mungkin.
Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda, Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir sebagaimana yang berlaku setuju dan mengakui bahwa Anda atau mereka dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian atau kerusakan yang diakibatkan oleh kegagalan pihak tersebut dalam menjaga keamanan Akun(-Akun) mereka atau kegagalan mereka dalam melaporkan masalah keamanan secara tepat waktu.
13. Perlindungan Data dan Privasi
TransFi berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami memproses data pribadi sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan kami menggunakan cookie untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan kami dan bagaimana kami dapat meningkatkannya. Silakan baca kebijakan privasi kami untuk memahami bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami. Salinan kebijakan privasi kami dapat diakses di sini:
14. Pembatasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi
Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab TransFi sehubungan dengan penggunaan Layanan kami dibatasi sebagai berikut:
Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui dan menyetujui batasan tanggung jawab yang ditetapkan dalam bagian ini. Anda memahami dan menerima bahwa penggunaan Anda atas Layanan kami merupakan risiko Anda sendiri, dan bahwa tanggung jawab TransFi terbatas sebagaimana ditentukan di atas.
Tidak ada dalam Ketentuan ini yang dimaksudkan untuk membatasi atau mengecualikan tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan oleh Hukum yang Berlaku.
Ganti rugi
Anda mengganti kerugian dan membebaskan kami, afiliasi kami, perusahaan induk kami, anak perusahaan kami, anggota, direktur, mitra, pejabat, karyawan, kontraktor, dan agen kami dari dan terhadap kerugian, tanggung jawab, klaim, permintaan, kerusakan, biaya, pengeluaran (termasuk biaya hukum) yang mungkin timbul dari atau sehubungan dengan Layanan, konten apa pun di Layanan yang dibagikan oleh Anda atau pengguna lain, situs web atau sumber daya pihak ketiga mana pun yang ditemukan melalui Layanan, pengguna Layanan, atau pelanggaran apa pun dari Persyaratan ini, Hukum yang Berlaku atau hukum atau peraturan apa pun di yurisdiksi mana pun.
16. Penangguhan atau penghentian Akun Pengguna atau akses ke Layanan
Jika TransFi secara wajar mencurigai Anda, Pedagang, Sub-Pedagang, atau Pengguna Akhir melanggar Ketentuan ini atau terlibat dalam aktivitas yang dilarang, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, aktivitas yang ditetapkan di bawah ini, maka kami dapat, atas kebijaksanaan tunggal dan mutlak kami, tanpa pemberitahuan dan tanpa membatasi hak-hak kami yang lain atau upaya hukum secara hukum atau ekuitas, segera menangguhkan atau mengakhiri Akun yang relevan dan / atau mencegah Anda, Pedagang, Sub-Pedagang, atau Pengguna Akhir untuk mengakses Layanan kami. Dalam hal demikian, Pengguna Akun yang bersangkutan akan bertanggung jawab atas setiap dan semua kerugian yang diakibatkan oleh penangguhan atau penghentian tersebut.
Aktivitas yang dilarang adalah sebagai berikut:
Dalam hal demikian, Pengguna Akun bertanggung jawab atas setiap dan semua kerugian yang diakibatkan oleh penangguhan atau penghentian tersebut.
17. Pengakuan atas risiko-risiko
Anda mengakui risiko-risiko yang disebutkan dalam bagian ini dan mengakui serta menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Penjual, Sub-Penjual, dan Pengguna Akhir memahami dan mengakui risiko-risiko ini.
Risiko kerugian dalam perdagangan
Risiko kerugian dalam memperdagangkan atau menyimpan aset selama pertukaran mata uang, termasuk Aset Digital ke fiat dan fiat ke Aset Digital, bisa sangat besar. Anda, Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir harus mempertimbangkan dengan cermat apakah memperdagangkan atau menyimpan aset ini cocok untuk Anda mengingat kondisi keuangan Anda.
Dalam menentukan kesiapan untuk menggunakan Layanan kami, Anda, Merchant, Sub-Merchant, dan Pengguna Akhir harus mengetahui hal-hal berikut:
Risiko penyimpanan Aset Digital
Saat menggunakan Layanan, Anda akan diminta untuk memberikan alamat Dompet Anda kepada kami melalui salah satu dari dua cara berikut:
Anda bertanggung jawab untuk memberikan alamat Dompet yang benar, akurat, dan lengkap kepada kami saat melakukan pemesanan. Oleh karena itu, alamat Wallet yang Anda berikan untuk melakukan pemesanan haruslah benar. Anda memahami dan menyetujui bahwa TransFi tidak bertanggung jawab jika Anda memberikan alamat Dompet yang salah atau tidak akurat sebagai bagian dari pesanan. Dengan memberikan alamat Dompet kepada kami, Anda mengonfirmasi bahwa ini adalah alamat Dompet yang akan digunakan untuk pesanan yang relevan dan kami tidak akan, dan tidak bertanggung jawab untuk, memeriksa apakah Anda telah memberikan alamat Dompet yang benar dan akurat untuk pesanan tersebut.
Anda mengakui dan menyetujui, tanpa mengurangi ketentuan lain dalam Perjanjian ini, bahwa Anda menanggung semua risiko kehilangan akses ke Dompet Anda dan Aset Digital apa pun yang terkandung dalam Dompet Anda. TransFi tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas Aset Digital dalam Dompet Anda. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Aset Digital yang ditransfer ke atau dari Dompet Anda dan kami tidak membuat, dan dengan ini menyangkal semua, pernyataan, jaminan, klaim, dan jaminan atas transaksi tersebut. Jika Anda kehilangan kunci Dompet Anda, Anda mungkin kehilangan akses ke Dompet Anda dan Aset Digital apa pun yang terkandung dalam Dompet Anda. TransFi tidak bertanggung jawab atas fluktuasi nilai mata uang fiat Aset Digital di Dompet Anda.
Tidak ada garansi
18. Tidak Ada Nasihat Keuangan
19. Penundaan transmisi
20. Perubahan pada Ketentuan
TransFi dapat memperbarui atau mengubah Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketentuan berikut ini berlaku untuk setiap perubahan yang dibuat pada Ketentuan ini:
Dengan menggunakan Layanan TransFi, Anda setuju untuk terikat oleh versi terbaru dari Ketentuan ini dan setiap modifikasi yang dibuatnya. TransFi mendorong semua Pengguna untuk secara teratur memeriksa Ketentuan untuk pembaruan.
21. Hukum dan Yurisdiksi yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura.
Semua perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan dirujuk dan pada akhirnya diselesaikan oleh arbitrase yang dikelola oleh Pusat Arbitrase Internasional Singapura berdasarkan Peraturan Arbitrase Pusat Arbitrase Internasional Singapura yang saat ini berlaku, yang mana peraturan tersebut dianggap dimasukkan sebagai referensi ke dalam klausul ini. Jumlah arbiter adalah satu orang dan akan ditunjuk oleh TransFi. Hukum yang mengatur klausul arbitrase ini adalah hukum Singapura. Tempat arbitrase adalah Singapura. Bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris.
22. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan atau masalah apa pun terkait Ketentuan ini, silakan hubungi kami di compliance@transfi.com atau kunjungi situs web kami di www.transfi.com.
Lampiran 1 - Yurisdiksi yang Dilarang dan Berisiko Tinggi, Rezim Penyaringan Sanksi
Di bawah ini adalah daftar yurisdiksi yang dilarang untuk TransFi:
Di bawah ini adalah daftar yurisdiksi berisiko tinggi yang tunduk pada EDD untuk TransFi:
Terakhir diperbarui: 06 Mei 2025
Dokumen ini menguraikan syarat dan ketentuan ("Ketentuan") yang mengatur penggunaan Layanan yang disediakan oleh TransFi. Ketentuan ini berlaku khusus untuk Pelanggan, Pedagang, dan Pengguna Akhir. Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Layanan.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda secara tegas setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menerima semua syarat dan ketentuan yang terkandung dalam Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi kami, Syarat dan Ketentuan Penggunaan TransFi Bizpay, dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan TransFi Payments (Platform).
Harap baca Ketentuan ini dengan seksama, karena ketentuan ini menetapkan persyaratan yang akan digunakan TransFi untuk menyediakan Layanan kepada Anda. TransFi menyediakan Layanan melalui solusi dan sebagai Antarmuka Pemrograman Aplikasi ("API") tunggal. Pelanggan dapat menggunakan solusi atau API untuk menukar Aset Digital dengan dana (kripto-ke-fiat) atau pertukaran dana dengan Aset Digital (fiat-ke-kripto) atau memberikan akses ke Layanan kepada Pedagang dan/atau Pengguna Akhir.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu dari Ketentuan ini atau modifikasi selanjutnya, Anda tidak akan diizinkan untuk menggunakan Produk atau Layanan, dan Akun Anda akan ditutup.
PEMBERITAHUAN: Harap baca Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini dengan seksama, karena keduanya mengatur penggunaan Anda atas Layanan. Ketentuan ini berisi informasi penting yang memengaruhi hak-hak Anda terkait penggunaan Layanan. Layanan hanya tersedia jika Anda setuju dengan Ketentuan ini. DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENGKLIK "SAYA MENERIMA" DI BAWAH INI ATAU MENGKLIK KOTAK YANG MENUNJUKKAN PENERIMAAN ANDA, ANDA MENGONFIRMASI BAHWA ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SEMUA PERSYARATAN INI DAN SYARAT DAN KETENTUAN SERTA PERJANJIAN LAINNYA YANG TERKAIT DENGAN PERSYARATAN INI.
Jika Anda menerima Ketentuan ini atas nama perusahaan dengan mengakses atau menggunakan Layanan atau dengan mengklik "Setuju" di bawah ini atau mengklik kotak yang menunjukkan penerimaan Anda, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang hukum untuk menerima Ketentuan ini atas nama entitas tersebut, dalam hal ini "Anda" (kecuali seperti yang digunakan dalam paragraf ini) berarti perusahaan tersebut. Jika Anda tidak memiliki wewenang tersebut atau tidak menerima Ketentuan ini, maka Anda maupun perusahaan tidak akan diizinkan untuk menggunakan Layanan. Kami menyarankan agar Anda menyimpan salinan Ketentuan ini untuk catatan Anda.
Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, mengubah, menambah, atau merevisi Ketentuan ini dari waktu ke waktu dan kapan saja. Ketika kami melakukannya, kami akan memposting Ketentuan yang telah diperbarui di Situs Web dan merevisi tanggal "Terakhir Diperbarui" yang sesuai. Setiap perubahan pada Ketentuan ini akan berlaku efektif pada tanggal diposting, dan akses Anda yang berkelanjutan ke atau penggunaan Layanan kami setelah Ketentuan diperbarui akan merupakan penerimaan Anda yang mengikat atas pembaruan tersebut. Jika anda tidak menyetujui Ketentuan yang direvisi, anda tidak boleh terus mengakses atau menggunakan Produk atau Layanan kami.
Anda bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi semua Hukum yang Berlaku terkait transaksi dengan Aset Digital di yurisdiksi Anda.
1.1 Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan TransFi, sebuah perseroan terbatas swasta yang didirikan di Republik Lithuania (nomor registrasi 306117433) pada tanggal 18 Juli 2022, dengan kantor pusatnya di Lvivo St. 21A, LT - 09313, Vilnius, Lithuania, dan nama dagang komersial "TransFi".
1.9 Untuk tujuan Perjanjian ini:
PENAFIAN: Risiko kerugian dalam memperdagangkan atau menyimpan Aset Digital bisa sangat besar. Anda harus menyadari bahwa harga atau nilai Aset Digital, termasuk, namun tidak terbatas pada, mata uang kripto, token digital, dan NFT, dapat berubah dengan cepat, menurun, dan bahkan berpotensi jatuh ke nol. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan dengan cermat apakah memperdagangkan atau menyimpan Aset Digital cocok untuk Anda dengan mempertimbangkan keadaan keuangan Anda.
Anda mengakui bahwa jika Anda menggunakan dompet digital kustodian Anda sendiri yang tidak ditawarkan oleh TransFi untuk mengakses Layanan, TransFi tidak bertanggung jawab atas dan tidak memegang kunci pribadi untuk dompet Aset Digital Anda atau informasi keamanan lainnya untuk mengakses Aset Digital Anda dan bahwa TransFi tidak bertanggung jawab atas kehilangan Aset Digital yang diakibatkan oleh pencurian, kehilangan, atau kesalahan penanganan kunci pribadi atau informasi keamanan lainnya di luar kendalinya. Jika Anda menggunakan Dompet TransFi, penggunaan Dompet TransFi tersebut juga akan tunduk pada Syarat & Ketentuan Fitur Wallet & Earn.
Setiap pembelian dan penjualan Aset Digital dieksekusi dan dikonfirmasi oleh jaringan masing-masing Aset Digital tersebut. Proses konfirmasi memerlukan waktu (biasanya kurang dari satu jam, tetapi bisa juga satu hari atau lebih). Pesanan belum selesai sampai dikonfirmasi. Aset Digital yang terkait dengan pesanan yang tertunda akan ditetapkan sebagaimana mestinya.
Transaksi antara pembeli dan penjual terjadi secara peer-to-peer di blockchain publik. Kami tidak menjamin bahwa Anda akan menerima Aset Digital Anda, karena ada beberapa alasan mengapa transaksi mungkin gagal. Misalnya, kemacetan jaringan, masalah teknis blockchain, atau pembeli lain menyelesaikan pembelian Aset Digital tersebut sebelum transaksi Anda selesai di blockchain. Jika transaksi Anda gagal, TransFi akan melakukan upaya yang wajar untuk memfasilitasi pengembalian dana dari biaya yang berlaku.
2.1 Ketentuan ini hanya antara TransFi dan Anda, dan tidak memberikan hak pelaksanaan kepada pihak ketiga. Anda mengakui dan menyetujui bahwa TransFi hanya memiliki hubungan kontraktual dengan Anda. TransFi melepaskan semua tanggung jawab terhadap Pedagang dan Pengguna Akhir Anda.
2.2 Namun, Ketentuan ini menetapkan persyaratan tidak hanya untuk Anda, tetapi juga untuk Penjual dan Pengguna Akhir saat menggunakan Layanan. Apabila persyaratan khusus hanya berlaku untuk pihak tertentu, Ketentuan ini akan menjelaskannya. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Penjual dan Pengguna Akhir mematuhi Ketentuan ini.
2.3 Sebagai penyedia layanan, kami dapat mengalihkan hak-hak kami dalam Ketentuan ini kepada anggota Grup kami tanpa persetujuan Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika kami melakukan hal ini. Karena Ketentuan ini bersifat pribadi bagi Anda dan kami perlu mengetahui perincian mengenai bisnis Anda saat kami memberikan Layanan kepada Anda, Anda tidak dapat mengalihkan hak-hak Anda tanpa persetujuan tertulis dari kami.
3.1 Perjalanan pembuatan Akun secara umum melibatkan proses penerimaan Pelanggan dan Pedagang, pembuatan Akun Pengguna Akhir dengan TransFi (termasuk pemeriksaan KYC dan kepatuhan), inisiasi transaksi oleh Pengguna Akhir, konfirmasi harga, eksekusi pesanan, pemrosesan pembayaran, dan pengiriman Aset Digital atau dana fiat. TransFi memfasilitasi pertukaran dan, jika berlaku, mengonversi mata uang lokal ke stablecoin secara offline. Layanan ini juga dapat mencakup memfasilitasi penyimpanan kustodian Aset Digital melalui TransFiWallet, tergantung pada permintaan Pelanggan/Pengguna Akhir.
3.2 Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat Akun. Untuk mendaftar sebagai Pengguna Akhir untuk pertama kalinya, Anda akan diminta untuk mengirimkan informasi pribadi tertentu, seperti nama, alamat email, nomor kontak, alamat jalan, dan kode pos jika Anda seorang individu. Untuk Pengguna Akhir bisnis, kami memerlukan nama terdaftar, alamat email, tanggal pendaftaran bisnis, dan nomor registrasi perusahaan. Kami juga dapat meminta dokumentasi tambahan untuk memverifikasi tanggal lahir, nomor identifikasi (seperti nomor jaminan sosial), dan negara tempat tinggal/kewarganegaraan Anda sebagai bagian dari persyaratan uji tuntas pelanggan kami. Jika kami tidak dapat mengautentikasi identitas Anda, Anda mungkin tidak dapat mengakses Layanan kami. Dengan membuat Akun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah akurat, terkini, dan lengkap, dan Anda setuju untuk memelihara dan segera memperbarui informasi Pengguna Akhir Anda sebagaimana diperlukan.
3.3 Dengan membuat Akun, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda: (a) setidaknya berusia 18 tahun atau usia legal untuk membentuk kontrak yang mengikat berdasarkan Hukum yang Berlaku, tetapi tidak lebih dari 70 tahun, di mana TransFi membatasi penggunaan Pengguna Akhir; (b) adalah individu, badan hukum, atau organisasi lain dengan kapasitas dan otoritas hukum penuh untuk masuk ke dalam Ketentuan ini; dan (c) belum pernah ditangguhkan atau dihapus dari penggunaan Layanan kami.
3.4 Anda memberi wewenang kepada kami, secara langsung atau melalui penyedia layanan pihak ketiga, untuk membuat pertanyaan yang kami anggap perlu untuk memvalidasi informasi Anda. Hal ini dapat mencakup permintaan informasi dan/atau dokumentasi lebih lanjut mengenai penggunaan Layanan atau identitas Anda, meminta Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk mengonfirmasi kepemilikan alamat email, nomor ponsel, atau rekening bank, kartu kredit atau debit, dompet digital, akun pembayaran (misalnya dompet lokal), kartu prabayar, atau aset keuangan lainnya yang digunakan untuk transaksi, dan memverifikasi informasi Anda dengan basis data pihak ketiga atau melalui sumber lain.
3.5 Kami berhak untuk menolak permohonan Anda untuk membuat Akun atau mengakhiri Akun yang sudah ada, dengan alasan apa pun, atas kebijakan kami sendiri, dengan tunduk pada Hukum yang Berlaku. Namun, pengakhiran Akun Anda tidak akan memengaruhi hak apa pun yang mungkin Anda miliki terkait Aset Digital yang disimpan di Dompet TransFi, dompet kustodian lainnya, atau dompet kustodian mandiri Anda.
3.6 Anda tidak boleh menyamar sebagai orang atau entitas lain untuk mengakses Layanan kami sebagai Pengguna Akhir atau mengakses Akun Pengguna Akhir lain tanpa izin sebelumnya dari orang tersebut. Anda tidak boleh membuat Akun apa pun dengan cara otomatis atau dengan cara yang salah atau menipu.
3.7 Anda setuju bahwa Anda akan menggunakan Layanan hanya dengan cara yang sesuai dengan semua Hukum yang Berlaku dan bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang tidak patut atau melanggar hukum sehubungan dengan pendaftaran atau penggunaan Akun Anda, termasuk segala pernyataan yang keliru yang dibuat sehubungan dengan pembuatan Akun Anda.
3.8 Kami akan membagikan informasi dan detail transaksi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang memenuhi permintaan transaksi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
3.9 Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan Akun Anda. Jika Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atas kredensial Akun Anda untuk Layanan kami, Anda harus segera memberi tahu kami di compliance@transfi.com.
4.1 TransFi mematuhi standar kepatuhan yang tinggi terhadap kebijakan dan prosedur yang dirancang untuk mencegah pencucian uang, kegiatan kriminal, penyalahgunaan pasar, dan konflik kepentingan. Semua karyawan TransFi berkomitmen pada standar etika tertinggi.
4.2 Penggunaan Layanan kami tunduk pada ambang batas transaksi yang berlaku untuk volume yang dapat Anda transaksikan atau transfer dalam periode tertentu (misalnya, batas per transaksi, batas transaksi harian, atau batas transaksi bulanan). Anda dapat melihat batas transaksi spesifik Anda dengan masuk ke Rekening Anda. Batas ini dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran, geografi, tingkat KYC, dan faktor lainnya, sebagaimana ditentukan oleh penilaian risiko internal dan kebijakan kepatuhan TransFi. Kami berhak untuk mengubah batas yang berlaku jika kami anggap perlu untuk mematuhi manajemen risiko dan kewajiban peraturan kami. Jika Anda ingin meminta peningkatan batas transaksi Anda di luar jumlah yang diposting, Anda dapat mengirimkan permintaan ke compliance@transfi.com.
4.3 Kami dapat meminta Anda untuk mengirimkan informasi tambahan tentang diri Anda dan memberikan dokumentasi pendukung jika Anda meminta peningkatan batas transaksi Anda. TransFi, atas kebijakannya sendiri, dapat menolak untuk memberikan peningkatan pada limit Anda, atau kami dapat menurunkan limit Anda di kemudian hari, meskipun Anda telah menyelesaikan EDD sebelumnya.
4.4 Program kepatuhan kami didasarkan pada pilar-pilar berikut ini:
4.5 Proses kepatuhan kami juga mencakup:
5. PEMBELIAN, PENJUALAN, DAN PENGALIHAN ASET DIGITAL
5.1 Layanan melibatkan layanan Penyedia Layanan Aset Kripto yang diatur sebagai berikut:
5.2 TransFi bertindak sebagai perantara yang memfasilitasi pertukaran ini ketika Pengguna Akhir adalah Klien/Pedagang/Pengguna Akhir Klien. Dengan menyetujui Ketentuan ini, Anda, Klien, memberi wewenang kepada TransFi untuk melakukan transaksi atas nama Anda sesuai dengan instruksi Anda. Transaksi ini dilakukan secara individual berdasarkan per pesanan.
5.3 Untuk setiap transaksi yang menggunakan Layanan kami, Anda akan diminta untuk: (a) memberikan semua informasi transaksi yang relevan, termasuk mata uang fiat, jenis Aset Digital, nilai transaksi, informasi pengirim, dan informasi penerima; (b) memberikan informasi akun fiat, yang dapat mencakup rekening bank, kartu kredit, kartu debit, atau rincian metode pembayaran lainnya, seperti nomor identifikasi dan rincian terkait; (c) menunjukkan apakah Anda melakukan transaksi satu kali; dan (d) memberikan alamat dompet Aset Digital yang relevan.
5.4 Kami membebankan biaya untuk menggunakan Layanan kami, yang dapat berupa persentase dari harga pembelian Aset Digital atau biaya tetap ("Biaya"). Biaya yang berlaku akan ditampilkan kepada Anda sebelum Anda mengonfirmasi transaksi.
5.5 Meskipun kami memberikan indikasi harga untuk Aset Digital yang dibeli, kami tidak mengontrol seluruh proses transaksi. Harga akhir dapat berbeda dari harga yang ditunjukkan karena faktor-faktor seperti biaya jaringan, nilai tukar mata uang asing, dan fluktuasi pasar.
5.6 Tabel berikut ini menguraikan perkiraan waktu pemrosesan untuk berbagai metode pembayaran:
Metode Pembayaran
Perkiraan Waktu Pemrosesan
Transfer bank
Hingga 3 hari kerja
Transfer e-wallet
Hingga 3 hari kerja
Pembayaran dengan kartu
Beberapa menit hingga beberapa jam
PENAFIAN: Meskipun TransFi berusaha untuk memproses pembayaran dalam waktu pemrosesan yang biasa, keadaan di luar kendali kami yang wajar, seperti masalah sistem perbankan atau pemeriksaan peraturan, dapat menyebabkan penundaan. TransFi akan melakukan upaya yang wajar untuk meminimalkan penundaan tersebut dan memberi Anda informasi, tetapi tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau ketidaknyamanan yang diakibatkannya, asalkan kami telah bertindak dengan itikad baik dan dengan kehati-hatian yang wajar.
6.1 Kecuali secara tegas diatur di sini, semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Setelah pesanan untuk pembelian atau penjualan Aset Digital dieksekusi, pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan atau dibatalkan.
6.2 Karena sifat pasar Aset Digital yang mudah berubah, order tidak dapat ditarik kembali atau diambil dalam keadaan apa pun setelah dieksekusi.
6.3 Setelah pengiriman Aset Digital ke dompet yang Anda tunjuk atau dana fiat ke akun yang Anda tunjuk, kewajiban TransFi kepada Anda sepenuhnya selesai, dan Anda tidak akan memiliki klaim atau hak lebih lanjut terhadap TransFi terkait dengan transaksi tertentu tersebut.
6.4 Jika terjadi ketidaksesuaian nama atau masalah kepatuhan lainnya yang diidentifikasi oleh TransFi atau penyedia layanan pihak ketiganya, TransFi dapat membatalkan pesanan dan mengeluarkan pengembalian dana. Dalam hal demikian, TransFi akan memotong biaya apa pun yang dikeluarkan oleh TransFi untuk transaksi tersebut dan mengembalikan sisa saldo ke sumber dana asli.
7.1 TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN TRANSFI
Pemeriksaan Kepatuhan: TransFi bertanggung jawab untuk melakukan pemeriksaan kepatuhan terhadap Pelanggan, Pedagang, dan Pengguna Akhir sesuai dengan apakah TransFi merupakan pelabuhan pertama pembuatan Akun dan KYC/KYB dan/atau Perjanjian Layanan Bisnis antara TransFi dan Klien. Pemeriksaan ini termasuk, namun tidak terbatas pada:
Tanggung jawab khusus di atas tunduk pada tanggung jawab yang disepakati dalam Perjanjian Layanan Bisnis antara Pelanggan dan TransFi.
Pertanggungjawaban: TransFi berhak untuk meminta pertanggungjawaban Pelanggan atas setiap pelanggaran Ketentuan ini atau ketentuan, aturan, dan kebijakan TransFi lainnya, atau ketidakpatuhan apa pun yang timbul dari tindakan Pedagang atau Pengguna Akhir.
7.2. TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN KLIEN
Anda mengakui dan setuju untuk mematuhi semua kewajiban dan tanggung jawab yang timbul dari Ketentuan ini, termasuk, namun tidak terbatas pada:
7.3. TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN PEDAGANG
Anda harus memastikan bahwa Merchant yang menggunakan Layanan TransFi menerima dan mengakui tanggung jawab berikut:
7.4. TANGGUNG JAWAB DAN KEWAJIBAN PENGGUNA AKHIR
Anda harus memastikan bahwa Pengguna Akhir yang menggunakan Layanan TransFi menerima dan mengakui tanggung jawab berikut:
Kami memiliki hak-hak berikut ini, yang bukan merupakan kewajiban TransFi: (a) untuk memodifikasi, mengganti, menghilangkan, atau menambah Layanan kami di mana perubahan tersebut diperlukan karena persyaratan hukum, peraturan, keamanan, atau operasional, dengan pemberitahuan yang wajar yang diberikan kepada Anda jika memungkinkan; (b) untuk menangguhkan atau menghentikan Akun Pelanggan yang melanggar Ketentuan ini, dengan ketentuan bahwa Pelanggan juga memiliki hak untuk menghentikan Akun mereka sesuai dengan Ketentuan ini; (c) untuk meninjau, mengubah, menyaring, menonaktifkan, menghapus, dan menghapus setiap dan semua konten dan informasi dari Produk; (d) untuk secara otomatis memperbarui dan mengunduh perangkat lunak apa pun yang disediakan pada atau melalui Produk; (e) untuk bekerja sama dengan penegak hukum, pengadilan, atau investigasi atau perintah pemerintah, atau pihak ketiga mana pun yang meminta atau mengarahkan kami untuk mengungkapkan informasi atau konten yang Anda berikan; dan (f) untuk menampilkan iklan dan promosi, yang mungkin ditargetkan untuk Pelanggan tertentu atau bagian dari Layanan berdasarkan pertanyaan yang dibuat atau preferensi yang ditunjukkan dan mungkin tidak dapat diidentifikasi sebagai iklan atau promosi berbayar.
9. PERILAKU
9.1 Sebagai contoh, dan bukan sebagai batasan, Anda tidak boleh melakukannya:
(a) melanggar Ketentuan ini atau syarat dan ketentuan lainnya, dan perjanjian apa pun yang tercantum sebagai referensi di sini;
(b) melanggar Hukum yang Berlaku, undang-undang, peraturan, atau regulasi;
(c) melanggar kekayaan intelektual (IP) TransFi atau hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik pihak ketiga, atau hak publisitas atau privasi;
(d) membuat atau mengelola lebih dari satu Akun untuk diri Anda sendiri tanpa izin tertulis dari kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, menggunakan nama yang bukan nama Anda sendiri, menggunakan alamat email atau nomor telepon sementara, atau memberikan informasi pribadi lain yang dipalsukan;
(e) bertindak dengan cara apa pun yang melanggar hukum, memfitnah, mencemarkan nama baik, melecehkan, menghina, kasar, curang, cabul, atau tidak pantas (termasuk, namun tidak terbatas pada, menampilkan konten apa pun pada solusi atau API kami atau menggunakan Layanan kami untuk mengirimkan konten yang mengandung konten yang berhubungan dengan kebencian atau kekerasan);
(f) memberikan informasi yang salah, tidak akurat, atau menyesatkan;
(g) mengirim atau menerima Aset Digital yang secara wajar dapat diyakini (oleh kami atau orang lain) berpotensi diperoleh secara curang;
(h) menggunakan Layanan kami atau layanan mitra dan/atau pelanggan kami dengan cara yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan keluhan, perselisihan, klaim, pembatalan, pengembalian biaya, biaya, denda, penalti, atau kerugian bagi kami atau mitra kami;
(i) mendistribusikan atau memfasilitasi distribusi virus, worm, cacat, Trojan horse, file yang rusak, tipuan, atau item lain yang bersifat merusak atau menipu, atau mengganggu, menghindari, menonaktifkan, atau mencoba mengganggu, menghindari, atau menonaktifkan solusi atau API, atau Layanan kami, cara kerja yang tepat dari solusi atau API atau Layanan kami, fitur keamanan solusi atau API, atau Layanan kami, atau peralatan yang terhubung ke solusi atau API atau Layanan kami;
(j) mengambil tindakan apa pun yang dapat menyebabkan kami kehilangan layanan apa pun dari penyedia layanan internet, pemroses pembayaran, atau pemasok atau penyedia layanan lainnya;
(k) mengirimkan atau menyediakan melalui Layanan kami setiap pesan komersial yang tidak diminta (yaitu spam), surat sampah, skema piramida, surat berantai, atau materi atau informasi serupa;
(l) mengganggu kenikmatan Pelanggan lain atas Layanan kami;
(m) mengeksploitasi Layanan kami untuk tujuan komersial yang tidak sah;
(n) memformat ulang atau membingkai bagian mana pun dari solusi atau API, atau Layanan;
(o) menggunakan robot, spider, aplikasi pencarian/pengambilan situs, atau perangkat lain untuk mengambil atau mengindeks bagian mana pun dari solusi atau API atau konten pada Layanan kami, atau untuk mengumpulkan informasi tentang Pelanggan kami untuk tujuan apa pun yang tidak sah;
(p) menggunakan metatag atau "teks tersembunyi" lainnya dengan menggunakan merek kami;
(q) mengakses atau menggunakan Layanan kami dengan tujuan untuk menciptakan produk atau layanan yang bersaing dengan produk atau layanan kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, Layanan kami; atau
(r) terlibat dalam aktivitas lain apa pun yang kami, atas kebijakan kami sendiri, anggap berbahaya bagi TransFi, Pelanggan kami, atau bisnis kami.
Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini dan semua Hukum yang Berlaku, Anda dapat mengakhiri penerimaan Anda atas Ketentuan ini kapan saja dengan berhenti menjadi Pelanggan kami dan menghentikan semua akses dan penggunaan Layanan kami dengan mengirimkan email kepada kami di compliance@transfi.com. Kami, atas kebijakan kami sendiri dan dengan alasan apa pun atau tanpa alasan, dapat mengakhiri penerimaan anda atas Ketentuan ini dan menangguhkan dan/atau menghentikan Akun anda dan akses ke semua atau sebagian Layanan kami, dengan tunduk pada Hukum yang Berlaku. Penangguhan atau penghentian akses anda ke Akun anda dan/atau Layanan kami dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan kami tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau pihak ketiga mana pun atas penangguhan atau penghentian tersebut. Jika kami mengakhiri Ketentuan ini atau menangguhkan atau menghentikan akses anda ke atau penggunaan Layanan kami karena pelanggaran anda terhadap Ketentuan ini atau dugaan penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal, maka pengakhiran Ketentuan ini akan menjadi tambahan dari upaya hukum lain yang mungkin kami miliki secara hukum atau ekuitas. Setelah pengakhiran atau berakhirnya Ketentuan ini, baik oleh anda atau kami, anda mungkin tidak lagi memiliki akses ke informasi yang mungkin telah anda posting sehubungan dengan Layanan kami atau yang terkait dengan Akun anda, dan anda mengakui bahwa kami tidak akan memiliki kewajiban untuk menyimpan informasi tersebut di database kami atau untuk meneruskan informasi tersebut kepada anda atau pihak ketiga mana pun.
11.1 Kami memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas semua kekayaan intelektual kami, termasuk, tanpa batasan, penemuan, ide, konsep, kode, penemuan, proses, merek, metode, perangkat lunak, antarmuka visual, grafik, desain, sistem, layanan, "tampilan dan nuansa", organisasi, komposisi, formula, teknik, informasi, dan data (secara bersama-sama disebut sebagai "Kekayaan Intelektual TransFi"). IP TransFi dilindungi oleh hak cipta, pakaian dagang, paten, dan undang-undang merek dagang, konvensi internasional, dan hak kekayaan intelektual dan hak kepemilikan terkait lainnya serta hukum yang berlaku. Anda tidak boleh menggunakan IP TransFi apa pun dengan alasan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami memiliki semua hak dalam dan atas IP TransFi yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Ketentuan ini.
11.2 Dengan ini kami memberikan Anda lisensi terbatas, dapat dibatalkan, tidak eksklusif, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses materi pada solusi atau API hanya untuk penggunaan non-komersial, dengan tunduk pada dan bergantung pada kepatuhan Anda yang berkelanjutan terhadap Ketentuan ini. Lisensi ini diberikan semata-mata untuk memungkinkan Anda mengunjungi solusi atau API dan menggunakan Layanan kami sebagaimana diizinkan oleh Ketentuan ini, dan Anda setuju untuk tidak menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak milik apa pun yang disediakan di dalam atau dengan materi pada Produk atau IP TransFi lainnya. Anda tidak akan memodifikasi, mengubah, mengonversi, mengadaptasi, mengkloning, mereplikasi, menduplikasi, menyalin, menerjemahkan, merekayasa balik, atau memanipulasi bagian mana pun dari Layanan kami atau IP TransFi. Semua hak yang tidak diberikan secara tegas dalam Ketentuan ini dilindungi undang-undang.
11.3. Anda dapat memilih untuk mengirimkan komentar, laporan bug, ide, atau umpan balik lain tentang Layanan kami, termasuk, tanpa batasan, saran untuk meningkatkan Layanan kami (secara bersama-sama disebut sebagai "Umpan Balik"). Dengan mengirimkan Umpan Balik apa pun, Anda setuju bahwa kami bebas menggunakan Umpan Balik tersebut sesuai kebijaksanaan kami dan tanpa kompensasi tambahan kepada Anda dan untuk mengungkapkan Umpan Balik tersebut kepada pihak ketiga (baik secara non-rahasia atau sebaliknya). Jika diperlukan berdasarkan Hukum yang Berlaku, anda dengan ini memberi kami lisensi yang bersifat abadi, tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, dan berlaku di seluruh dunia dengan semua hak yang diperlukan bagi kami untuk memasukkan dan menggunakan Umpan Balik anda untuk tujuan apa pun.
12.1 Layanan kami, termasuk Dompet TransFi, beroperasi melalui penyedia layanan pihak ketiga, yang mungkin mengharuskan Anda untuk menyetujui perjanjian terpisah dengan mereka. Anda setuju untuk mematuhi semua ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Layanan kami. Kami bukan merupakan pihak dalam perjanjian tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang menciptakan hubungan kontraktual antara Anda dan penyedia layanan kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami bertanggung jawab penuh atas Layanan kami dan menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan untuk Layanan kami. Biaya yang terkait dengan layanan yang ditawarkan oleh operator pihak ketiga (misalnya, pemroses pembayaran, pertukaran) diatur oleh syarat dan ketentuan terpisah, serta perjanjian antara Anda dan masing-masing penyedia pihak ketiga.
12.2 Penyedia layanan pihak ketiga kami tidak memiliki kewajiban jaminan apa pun sehubungan dengan Layanan kami, termasuk Dompet TransFi, dan klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, biaya, atau pengeluaran lain apa pun yang dapat diatribusikan pada kegagalan Layanan kami untuk memenuhi jaminan apa pun yang kami berikan, jika ada, akan menjadi tanggung jawab kami sepenuhnya.
12.3 Penyedia layanan pihak ketiga kami bertanggung jawab untuk menangani setiap klaim yang berkaitan dengan layanan yang mereka sediakan untuk Anda sehubungan dengan Layanan kami, termasuk, namun tidak terbatas pada: (a) klaim pertanggungjawaban produk; (b) klaim apa pun yang menyatakan bahwa layanan tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; (c) klaim yang timbul berdasarkan undang-undang konsumen, undang-undang privasi, atau undang-undang serupa; dan (d) klaim kekayaan intelektual.
Pelanggan sendiri bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum yang berlaku di setiap yurisdiksi yang terkait dengan penggunaan Layanan, termasuk, tanpa batasan, kewajiban pelaporan dan pembayaran semua pajak yang berlaku. Selain itu, Pelanggan bertanggung jawab untuk menentukan, mengirimkan, memotong, mengajukan, dan melaporkan semua pajak, bea, dan penilaian pemerintah lainnya yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda.
Kami dapat, dari waktu ke waktu, menyelenggarakan kontes, promosi, program rujukan, atau kegiatan serupa lainnya ("Promosi dan Rujukan") yang mungkin mengharuskan Anda untuk mengirimkan materi atau informasi tentang diri Anda. Setiap Promosi dan Referensi dapat diatur oleh peraturan terpisah yang mungkin berisi persyaratan kelayakan tertentu, seperti pembatasan usia atau lokasi geografis. Anda bertanggung jawab untuk membaca semua peraturan yang berlaku terkait Promosi dan Referral untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk berpartisipasi. Jika Anda mengikuti atau berpartisipasi dalam Promosi dan Referral, Anda setuju untuk mematuhi dan tunduk pada semua aturan Promosi dan Referral yang bersangkutan. Semua Promosi dan Referensi bersifat opsional, dan Anda tidak boleh mengikuti atau berpartisipasi dalam Promosi dan Referensi tersebut jika Anda tidak setuju untuk mematuhi dan menaati semua aturan yang berlaku.
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin hal tersebut:
15.1 Wewenang. Anda memiliki semua kuasa dan wewenang yang diperlukan untuk melaksanakan dan menyerahkan Ketentuan ini, untuk membeli dan menggunakan Layanan kami, dan untuk melaksanakan dan menjalankan kewajiban anda berdasarkan Ketentuan ini. Jika anda adalah seorang individu, anda setidaknya berusia delapan belas (18) tahun dan memiliki usia dan kapasitas hukum yang cukup untuk membeli dan menggunakan Layanan kami. Jika Anda adalah sebuah entitas, Anda terorganisir dengan baik, ada secara sah, dan memiliki reputasi yang baik menurut hukum yurisdiksi domisili Anda dan setiap yurisdiksi tempat Anda menjalankan bisnis.
15.2 Tidak Ada Pertentangan. Pelaksanaan, penyerahan, dan kinerja Ketentuan ini tidak akan mengakibatkan pelanggaran, bertentangan dengan, atau merupakan wanprestasi material berdasarkan, dengan atau tanpa berlalunya waktu atau pemberian pemberitahuan: (a) ketentuan apa pun dari dokumen yang mengatur Anda, jika berlaku; (b) ketentuan apa pun dari keputusan, keputusan, atau perintah apa pun yang menjadi bagian dari Anda, yang dengannya Anda terikat, atau yang menjadi subjek dari aset material Anda; (c) perjanjian, kewajiban, tugas, atau komitmen material apa pun yang menjadi bagian dari Anda atau yang dengannya Anda terikat; atau (d) hukum, peraturan, atau aturan apa pun yang berlaku untuk Anda.
15.3 Tidak Ada Persetujuan atau Persetujuan. Pelaksanaan dan penyerahan, serta pelaksanaan berdasarkan Ketentuan ini tidak memerlukan persetujuan atau tindakan lain dari otoritas pemerintah atau orang lain selain Anda.
Penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada kontrol ekspor internasional dan persyaratan sanksi ekonomi. Dengan mengirim, membeli, atau menjual Aset Digital melalui Layanan, Anda setuju bahwa Anda akan mematuhi persyaratan tersebut. Anda tidak diizinkan untuk memperoleh Aset Digital atau menggunakan Layanan TransFi melalui Layanan jika:
TransFi berhak untuk memotong dari Akun Anda atau saldo apa pun yang disimpan di TransFi setiap kerugian finansial yang diderita karena Anda memulai prosedur Tagihan Balik dengan bank, lembaga keuangan, atau pihak lain mana pun. Kerugian ini dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada, biaya administrasi yang dikenakan oleh penerbit kartu dan skema kartu, serta nilai moneter dari Aset Digital yang dipesan atau dibeli.
18.1 "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA." ANDA SECARA TEGAS MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN KAMI MERUPAKAN RISIKO ANDA SEPENUHNYA, DAN BAHWA LAYANAN KAMI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEJAUH YANG DIIZINKAN SESUAI DENGAN HUKUM YANG BERLAKU, TRANSFI DAN ANGGOTA, MANAJER, PEJABAT, KARYAWAN, PENASIHAT, PERWAKILAN, AFILIASI, DAN AGENNYA ("PIHAK-PIHAK PERUSAHAAN") TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN TERSURAT DAN DENGAN INI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN TERSIRAT TERKAIT LAYANAN KAMI DAN BAGIAN MANA PUN DARINYA (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, LAYANAN KAMI ATAU SITUS WEB EKSTERNAL APA PUN), TERMASUK JAMINAN TERSIRAT TENTANG DAPAT DIPERJUALBELIKANNYA LAYANAN KAMI, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NON-PELANGGARAN, KETEPATAN, KETELITIAN, ATAU KEANDALAN. TANPA MEMBATASI KEUMUMAN KETENTUAN DI ATAS, PIHAK-PIHAK PERUSAHAAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN KEPADA ANDA BAHWA (A) AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, (B) AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI TIDAK AKAN TERGANGGU, TEPAT WAKTU, BEBAS RISIKO, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, (C) DATA PENGGUNAAN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN KAMI AKAN AKURAT, (D) LAYANAN KAMI ATAU KONTEN, LAYANAN, ATAU FITUR APA PUN YANG TERSEDIA PADA ATAU MELALUI LAYANAN KAMI BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA, ATAU (E) BAHWA DATA APA PUN YANG ANDA UNGKAPKAN KETIKA ANDA MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI AKAN DILINDUNGI.
18.2 RISIKO PRIBADI. ANDA MENERIMA RISIKO KEAMANAN YANG MELEKAT DALAM MEMBERIKAN INFORMASI DAN BERTRANSAKSI SECARA ONLINE MELALUI INTERNET DAN SETUJU BAHWA KAMI TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB ATAS PELANGGARAN KEAMANAN APA PUN KECUALI JIKA HAL TERSEBUT DISEBABKAN OLEH KELALAIAN TRANSFI. ANDA AKAN MENERAPKAN LANGKAH-LANGKAH YANG WAJAR DAN SESUAI YANG DIRANCANG UNTUK MELINDUNGI AKSES KE (A) SETIAP PERANGKAT YANG TERKAIT DENGAN ANDA DAN DIGUNAKAN SEHUBUNGAN DENGAN PEMBELIAN ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI; DAN (B) NAMA PENGGUNA, KATA SANDI, ATAU LOGIN ATAU KREDENSIAL PENGENAL LAINNYA.
18.3 PENAFIAN PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA. TRANSFI MEMFASILITASI PEMBUATAN DAN PENGELOLAAN DOMPET TRANSFI UNTUK PENGGUNA DAN PENGGUNA AKHIR MELALUI PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA, YANG BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS PENGELOLAAN KUNCI, KEAMANAN DOMPET, DAN KEPATUHAN TERHADAP PERATURAN YANG BERLAKU TERKAIT DOMPET. TRANSFI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN YANG TIMBUL DARI LAYANAN DOMPET YANG DISEDIAKAN OLEH PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA, TERMASUK KEGAGALAN MANAJEMEN KUNCI, KARENA MEREKA BERTANGGUNG JAWAB PENUH ATAS PENGELOLAAN DAN KEAMANAN DOMPET TRANSFI. TRANSFI MELEPASKAN SEMUA TANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUGIAN, PELANGGARAN, ATAU KEGAGALAN YANG TIMBUL DARI PENGELOLAAN DOMPET TRANSFI OLEH PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA. PELANGGAN MENGGANTI RUGI DAN MEMBEBASKAN TRANSFI DARI SEGALA TUNTUTAN, KERUGIAN, ATAU KERUSAKAN YANG TIMBUL AKIBAT KEGAGALAN PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA DALAM MENJALANKAN TANGGUNG JAWAB DOMPETNYA.
18.4 PENGUNGKAPAN RISIKO, ASUMSI RISIKO, DAN PEMBEBASAN TRANSFI. SELAIN YANG SECARA TEGAS DIATUR DALAM PERJANJIAN INI, TRANSFI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA RISIKO YANG MELEKAT PADA LAYANAN ATAU TRANSAKSI TERKAIT, TERMASUK TRANSAKSI DOMPET, YANG MUNGKIN DITIMBULKAN OLEH PENGGUNA AKHIR ATAU PELANGGAN DAN PEDAGANG MEREKA SEBAGAI AKIBATNYA. PENGGUNA AKHIR, PELANGGAN, DAN MERCHANT MEREKA SETUJU UNTUK DAN DENGAN INI: (I) MEMBEBASKAN TRANSFI DARI SETIAP DAN SEMUA TANGGUNG JAWAB YANG TERKAIT DENGAN ATAU YANG TIMBUL DARI RISIKO YANG MELEKAT PADA LAYANAN DAN TRANSAKSI TERKAIT, TERMASUK TRANSAKSI DOMPET, KECUALI SEBAGAIMANA DIATUR SECARA TEGAS DALAM PERJANJIAN INI; DAN (II) MENANGGUNG SEMUA RISIKO YANG MELEKAT PADA LAYANAN DAN TRANSAKSI TERKAIT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA HAL-HAL BERIKUT:
PELANGGAN HARUS MEMASTIKAN BAHWA SEMUA PEDAGANG DAN PENGGUNA AKHIR MELAKUKAN ANALISIS DAN PENILAIAN INDEPENDEN MEREKA SENDIRI TERHADAP RISIKO YANG SPESIFIK UNTUK LAYANAN DAN TRANSAKSI TERKAIT.
18.5 BATASAN RUANG LINGKUP LAYANAN KAMI:
18.6 PERNYATAAN RISIKO:
19.1 ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA TIDAK SATU PUN DARI PIHAK PERUSAHAAN YANG AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU KERUSAKAN YANG MUNGKIN ANDA ALAMI, BAGAIMANAPUN PENYEBABNYA DAN DI BAWAH TEORI PERTANGGUNGJAWABAN APA PUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KEHILANGAN KEUNTUNGAN (BAIK YANG TERJADI SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG), KEHILANGAN NAMA BAIK ATAU REPUTASI BISNIS, KEHILANGAN DATA, BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU JASA PENGGANTI, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA, BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.
19.2 ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA TRANSFI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB DAN MELEPASKAN SEMUA TANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA SEHUBUNGAN DENGAN KEJADIAN FORCE MAJEURE, TERMASUK TINDAKAN BENCANA; PERSELISIHAN TENAGA KERJA ATAU GANGGUAN INDUSTRI LAINNYA; KEGAGALAN LISTRIK, TELEKOMUNIKASI, PERANGKAT KERAS, PERANGKAT LUNAK, ATAU UTILITAS LAINNYA; BUG ATAU KELEMAHAN PERANGKAT LUNAK ATAU KONTRAK PINTAR; GEMPA BUMI, BADAI, ATAU PERISTIWA TERKAIT ALAM LAINNYA; PANDEMI; PENYUMBATAN; EMBARGO; KERUSUHAN; TINDAKAN ATAU PERINTAH PEMERINTAH; TINDAKAN TERORISME ATAU PERANG; PERUBAHAN TEKNOLOGI; DAN PERUBAHAN TINGKAT SUKU BUNGA ATAU KONDISI MONETER LAINNYA.
19.3 ANDA SETUJU BAHWA TOTAL, TANGGUNG JAWAB AGREGAT KAMI KEPADA ANDA UNTUK SETIAP DAN SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERSYARATAN INI, ATAU AKSES ATAU PENGGUNAAN ANDA ATAS (ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN) BAGIAN MANA PUN DARI LAYANAN KAMI, BAIK DALAM KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, PERTANGGUNGJAWABAN KETAT, ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, TERBATAS PADA YANG LEBIH BESAR DARI (A) JUMLAH BIAYA YANG SEBENARNYA ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI BERDASARKAN SYARAT DAN KETENTUAN INI DALAM JANGKA WAKTU ENAM (6) BULAN SEBELUM TANGGAL KLAIM MUNCUL, ATAU (B) SERATUS DOLAR ($ 100), MANA YANG LEBIH RENDAH.
19.4 ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA KAMI TELAH MENYEDIAKAN LAYANAN KAMI UNTUK ANDA DAN MENANDATANGANI PERSYARATAN INI DENGAN MENGANDALKAN PENAFIAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DITETAPKAN DI SINI, YANG MENCERMINKAN ALOKASI RISIKO YANG WAJAR DAN ADIL DI ANTARA PARA PIHAK DAN MERUPAKAN DASAR PENTING DARI TAWAR-MENAWAR ANTARA TRANSFI DAN ANDA.
Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi apa pun antara Anda dan penyedia pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami. Jika penyedia pihak ketiga gagal menyelesaikan pembelian atas nama Anda tepat waktu atau dalam jumlah yang benar, atau jika terjadi kerugian sehubungan dengan transaksi apa pun yang dilakukan melalui penyedia pihak ketiga, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan Anda.
Sejauh yang diizinkan oleh Hukum yang Berlaku, Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan serta mengganti kerugian Pihak Perusahaan dari dan terhadap setiap dan semua tindakan, proses, klaim, kerusakan, tuntutan, dan tindakan (termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran penasihat hukum), yang ditimbulkan oleh Pihak Perusahaan yang timbul dari atau terkait dengan:
(a) penggunaan Produk, Situs Web, atau Layanan kami oleh Anda;
(b) tanggung jawab atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan;
(c) pelanggaran atau pelanggaran Anda terhadap Persyaratan;
(d) ketidakakuratan dalam pernyataan atau jaminan Anda;
(e) pelanggaran Anda terhadap hak-hak orang atau entitas lain, termasuk hak milik atau hak privasi;
(f) pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan apa pun; dan/atau
(g) setiap tindakan atau kelalaian Anda yang bersifat lalai, melanggar hukum, atau merupakan kesalahan yang disengaja.
(h) pelanggaran apa pun terhadap Ketentuan ini oleh Anda sendiri, Penjual, atau Pengguna Akhir.
TransFi berhak untuk melakukan kontrol tunggal atas pembelaan, atas biaya Anda, atas klaim apa pun yang tunduk pada ganti rugi berdasarkan pasal 21 ini. Ganti rugi ini merupakan tambahan dari, dan bukan sebagai pengganti, ganti rugi lain yang ditetapkan dalam perjanjian tertulis antara Anda dan TransFi.
22.1 Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura.
22.2 Semua sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini akan dirujuk dan pada akhirnya diselesaikan oleh arbitrase yang dikelola oleh Singapore International Arbitration Centre ("SIAC") berdasarkan Peraturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre yang saat ini berlaku, yang mana peraturan tersebut dianggap dimasukkan sebagai referensi ke dalam klausul ini. Jumlah arbiter adalah satu orang dan akan ditunjuk oleh TransFi. Hukum yang mengatur klausul arbitrase ini adalah hukum Singapura. Tempat dan lokasi arbitrase adalah Singapura. Bahasa arbitrase adalah bahasa Inggris.
Solusi atau API atau Layanan kami dapat menyertakan hyperlink atau mengarahkan Anda ke situs web atau sumber daya lain (secara kolektif disebut "Situs Eksternal") yang disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda. Kami tidak memiliki kendali atas Situs Eksternal mana pun. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan Situs Eksternal mana pun dan bahwa kami tidak mendukung iklan, produk, layanan, atau materi lain apa pun pada atau yang tersedia dari Situs Eksternal mana pun. Lebih lanjut, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul sebagai akibat dari ketersediaan atau tidak tersedianya Situs Eksternal atau sebagai akibat dari ketergantungan yang Anda berikan pada kelengkapan, keakuratan, atau keberadaan iklan, produk, layanan, atau materi lainnya pada, atau yang tersedia dari, Situs Eksternal mana pun.
Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi, Perjanjian Layanan Bisnis (jika ada) dan syarat dan ketentuan lain yang dirujuk di sini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan TransFi sehubungan dengan pokok bahasan dalam Perjanjian ini, termasuk Layanan. Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi, menggantikan semua perjanjian tertulis dan lisan, komunikasi, dan pemahaman lain yang sebelumnya atau pada saat yang sama yang berkaitan dengan pokok bahasan Ketentuan. Ketentuan ini tidak mengubah perjanjian apa pun yang mungkin Anda miliki dengan penyedia layanan pihak ketiga kami, tetapi akan menggantikan perjanjian tersebut jika terjadi konflik antara Ketentuan ini dan perjanjian apa pun dengan penyedia layanan pihak ketiga.
Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan di sini sebagai referensi, menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda. Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi. Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dan memprosesnya sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Silakan tinjau Kebijakan Privasi kami untuk memahami bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.
Jika Anda memiliki umpan balik, pertanyaan, atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami melalui pusat bantuan di situs web kami atau di compliance@transfi.com.
Diperbarui Agustus'22
Syarat & Ketentuan serta syarat dan ketentuan apa pun yang digabungkan di sini sebagai referensi (secara kolektif disebut "Syarat & Ketentuan") mengatur penggunaan situs web www.transfi.com ("Situs Web"), aplikasi perangkat seluler apa pun yang disediakan untuk Anda oleh Trans-Fi Inc. perusahaan dan setiap anak perusahaan & rekanannya ("Perusahaan," "kami," atau "TransFi"), dan layanan lain apa pun yang disediakan untuk Anda oleh kami, termasuk antarmuka perangkat lunak apa pun yang memungkinkan Anda untuk (a) membeli atau menjual Aset Digital ("Aset Digital" atau "DA") yang mencakup tetapi tidak terbatas pada Cryptocurrency, token Digital, NFT, dll., untuk diri Anda sendiri melalui perusahaan atau salah satu penyedia layanan pihak ketiga kami, baik menggunakan dana dalam mata uang fiat atau bentuk Aset Digital lainnya dan (b) penyimpanan online atau transfer Aset Digital yang dimiliki oleh Pengguna. Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan Layanan, dengan menjadi Pengguna bersama kami atau dengan mengklik "Setuju" ketika diminta untuk melakukannya di situs web, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menerima semua Persyaratan dan Kebijakan Privasi kami ("Kebijakan Privasi"), yang dimasukkan sebagai referensi ke dalam Syarat & Ketentuan.
Kami dapat mengubah, menambah, atau merevisi Syarat & Ketentuan dari waktu ke waktu dan kapan saja, atas kebijakan kami sendiri. Ketika kami melakukan perubahan, kami akan membuat Syarat & Ketentuan yang diperbarui tersedia di situs web dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di awal Syarat & Ketentuan yang sesuai. Setiap perubahan pada Syarat & Ketentuan akan berlaku pada tanggal perubahan tersebut dibuat, dan akses Anda yang berkelanjutan ke atau penggunaan Layanan kami setelah Syarat & Ketentuan diperbarui akan merupakan penerimaan Anda yang mengikat atas pembaruan tersebut. Jika anda tidak menyetujui Syarat & Ketentuan yang telah direvisi, maka anda tidak dapat melanjutkan untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami.
PEMBERITAHUAN: Silakan baca Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi dengan seksama karena keduanya mengatur penggunaan Layanan oleh Anda. Ketentuan berisi informasi penting, termasuk ketentuan arbitrase yang mengikat dan pengesampingan gugatan perwakilan kelompok, yang keduanya berdampak pada hak-hak Anda tentang bagaimana sengketa diselesaikan. Layanan hanya tersedia untuk Anda - dan Anda hanya boleh mengakses Layanan - jika Anda setuju sepenuhnya dengan Ketentuan. DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU DENGAN MENGKLIK "SAYA MENERIMA" DI BAWAH INI ATAU MENGKLIK KOTAK YANG MENUNJUKKAN PENERIMAAN ANDA, ANDA MENGONFIRMASI BAHWA ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SEMUA PERSYARATAN DAN SEMUA KETENTUAN DAN PERJANJIAN YANG TERCANTUM DI SINI.
Jika Anda menerima Persyaratan atas nama badan hukum, dengan mengakses atau menggunakan Layanan atau dengan mengklik "Setuju" di bawah ini atau mengklik kotak yang menunjukkan penerimaan Anda, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan hukum untuk menerima Persyaratan atas nama badan hukum tersebut, dalam hal ini "Anda" (kecuali seperti yang digunakan dalam paragraf ini) berarti badan hukum tersebut. Jika anda tidak memiliki wewenang tersebut, atau jika anda tidak menerima semua Ketentuan, maka kami tidak akan menyediakan Layanan kami untuk anda. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan, baik Anda maupun entitas yang Anda bertindak atas nama Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan kami.
1.1 . Anda harus mendaftarkan diri anda sebagai Pengguna pada kami untuk menggunakan Layanan kami ("Pengguna"). Untuk membuat diri Anda sebagai Pengguna pertama kali, kami akan meminta Anda untuk mengirimkan informasi pribadi tertentu seperti nama, alamat email, nomor kontak, alamat jalan, kode pos, dll. Kami juga dapat meminta dokumen tambahan untuk memvalidasi tanggal lahir, nomor jaminan sosial, negara tempat tinggal/kebangsaan sebagai bagian dari persyaratan uji tuntas pelanggan. Jika Anda sebagai Pengguna tidak dapat diautentikasi, maka Anda mungkin tidak dapat mengakses Layanan kami. Dengan membuat diri Anda sebagai Pengguna, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap tentang diri Anda, dan untuk memelihara dan segera memperbarui informasi Pengguna Anda jika diperlukan.
1.2 Dengan membuat diri Anda sebagai Pengguna, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda (a) berusia minimal 18 tahun atau cukup umur untuk membuat kontrak yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku; (b) merupakan individu, badan hukum atau organisasi lain dengan kapasitas hukum penuh dan otoritas untuk masuk ke dalam Syarat & Ketentuan; dan (c) belum pernah ditangguhkan atau dilarang untuk menggunakan Layanan kami.
1.3. Anda dengan ini memberikan wewenang kepada kami, secara langsung atau melalui pihak ketiga, untuk membuat pertanyaan yang kami anggap perlu untuk memvalidasi informasi mengenai anda sebagai Pengguna. Hal ini dapat mencakup meminta informasi lebih lanjut dan/atau dokumentasi mengenai penggunaan atau identitas Anda, meminta Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk mengonfirmasi kepemilikan alamat email, nomor ponsel atau instrumen keuangan Anda, atau memverifikasi informasi Anda dengan basis data pihak ketiga atau melalui sumber lainnya.
1.4 Kami dapat menolak permohonan Anda untuk menjadikan Anda sebagai Pengguna, atau membatalkan status yang sudah ada sebagai Pengguna, dengan alasan apa pun, atas kebijakan kami sendiri, tetapi Anda akan terus memiliki semua hak yang terkait dengan kripto yang disimpan di Kustodian atau dompet penyimpanan mandiri Anda.
1.5 Anda tidak boleh menyamar sebagai orang atau entitas lain untuk mengakses Layanan kami sebagai Pengguna atau mengakses sebagai Pengguna lain tanpa izin terlebih dahulu dari orang tersebut. Anda tidak boleh membuat Pengguna dengan cara otomatis atau dengan cara yang salah atau menipu.
1.6 Anda setuju bahwa Anda akan menggunakan Layanan hanya dengan cara yang sesuai dengan semua hukum yang berlaku, dan bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang tidak patut atau melanggar hukum sehubungan dengan pendaftaran atau penggunaan Layanan Anda, termasuk segala pernyataan yang salah yang dibuat sehubungan dengan pembuatan Anda sebagai Pengguna.
1.7 Kami akan membagikan informasi Anda dan informasi transaksi yang diinginkan kepada penyedia layanan pihak ketiga yang memenuhi permintaan transaksi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
1.8 Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda. Apabila Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atas ID pengguna Anda pada layanan kami, Anda harus segera memberi tahu kami di https://www.transfi.com/help-center.
1.9 Penggunaan semua Layanan TransFi tunduk pada batasan volume mata uang fiat yang dapat Anda transaksikan atau transfer dalam periode tertentu (mis. harian dan atau bulanan). Kami berhak untuk mengubah batas yang berlaku jika kami anggap perlu. Jika Anda ingin meningkatkan limit Anda di luar jumlah yang diposting, Anda dapat mengirimkan permintaan di https://www.transfi.com/help-center.
Kami mungkin akan meminta Anda untuk mengirimkan informasi tambahan mengenai diri Anda dan memberikan dokumen tambahan jika Anda ingin meningkatkan limit Anda sebagai bagian dari Uji Tuntas yang Disempurnakan (Enhanced Due Diligence/EDD). Atas kebijaksanaan kami, kami dapat menolak untuk menaikkan limit Anda, atau kami dapat menurunkan limit Anda di lain waktu meskipun Anda telah menyelesaikan EDD.
2.1 Untuk setiap transaksi yang menggunakan Layanan Perusahaan kami atau penyedia pihak ketiga (mis. pembelian, penjualan, atau pengalihan Aset Digital), Anda akan diminta untuk melakukan hal berikut: (a) memberikan semua informasi yang relevan tentang transaksi termasuk mata uang fiat, aset digital, nilai transaksi, informasi pengirim, informasi penerima, dll.; (b) memberikan informasi rekening fiat, yang dapat berupa rekening bank, kartu kredit, kartu debit, atau informasi metode pembayaran lainnya termasuk nomor Identifikasi dan detail terkait (c) memilih apakah Anda akan melakukan transaksi satu kali atau tidak, dan (d) memberikan alamat dompet digital.
2.2 Untuk penggunaan Layanan kami, kami membebankan persentase dari harga pembelian Aset Digital atau biaya tetap ("Biaya").
2.3 Meskipun kami memberikan informasi yang menunjukkan harga untuk Aset Digital yang dibeli, kami tidak mengontrol seluruh proses. Hal ini dapat menghasilkan harga yang berbeda dari harga tersirat yang ditampilkan saat menggunakan Layanan kami (dapat disebabkan oleh berbagai alasan seperti biaya jaringan, konversi valas, dll.)
Kami memiliki hak-hak berikut ini, yang bukan merupakan kewajiban kami: (a) dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, untuk memodifikasi, mengganti, menghilangkan atau menambah Layanan kami; (b) menangguhkan atau mengakhiri Akun siapa pun yang melanggar Ketentuan; (c) meninjau, memodifikasi, menyaring, menonaktifkan, menghapus, dan menghapus setiap dan semua konten dan informasi dari Situs; (d) memperbarui dan mengunduh secara otomatis perangkat lunak apa pun yang disediakan pada atau melalui Situs; (e) untuk bekerja sama dengan penegak hukum, pengadilan atau penyelidikan atau perintah pemerintah atau pihak ketiga yang meminta atau mengarahkan agar kami mengungkapkan informasi atau konten atau informasi yang Anda berikan; (f) untuk menampilkan iklan dan promosi, yang mungkin ditargetkan untuk pengguna tertentu atau bagian dari Situs berdasarkan pertanyaan yang dibuat atau preferensi yang ditunjukkan dan tidak dapat diidentifikasi sebagai iklan atau promosi berbayar.
4.1 Kami memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas semua kekayaan intelektual kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, penemuan, gagasan, konsep, kode, penemuan, proses, merek, metode, perangkat lunak, antarmuka visual, grafik, desain, sistem, layanan, "tampilan dan nuansa", organisasi, komposisi, formula, teknik, informasi, dan data (secara bersama-sama disebut sebagai "Kekayaan Intelektual Perusahaan"). Kekayaan Intelektual Perusahaan dilindungi oleh hak cipta, pakaian dagang, paten, dan undang-undang merek dagang, konvensi internasional, atau kekayaan intelektual dan hak milik lainnya yang relevan dan hukum yang berlaku. Anda tidak boleh menggunakan IP Perusahaan dengan alasan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan. Kami memiliki semua hak di dalam dan atas Kekayaan Intelektual Perusahaan yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Ketentuan.
4.2 Dengan ini kami memberikan Anda lisensi terbatas, dapat dibatalkan, tidak eksklusif, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses materi di situs web hanya untuk penggunaan non-komersial, dengan tunduk pada dan tergantung pada kepatuhan Anda yang berkelanjutan terhadap Syarat & Ketentuan. Lisensi ini diberikan semata-mata untuk memungkinkan Anda mengunjungi situs web dan menggunakan Layanan kami sebagaimana diizinkan oleh Syarat & Ketentuan, dan Anda setuju untuk tidak menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak milik apa pun yang disediakan dalam atau dengan materi di situs web atau IP Perusahaan lainnya. Anda tidak akan memodifikasi, mengubah, mengonversi, mengadaptasi, mengkloning, mereplikasi, menduplikasi, menyalin, menerjemahkan, merekayasa balik, atau memanipulasi bagian mana pun dari Layanan kami atau IP Perusahaan. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan dilindungi undang-undang.
4.3 Anda dapat memilih untuk mengirimkan komentar, laporan bug, ide, atau umpan balik lain tentang Layanan kami, termasuk tanpa batasan tentang cara meningkatkan Layanan kami (secara bersama-sama disebut "Umpan Balik"). Dengan mengirimkan Umpan Balik apa pun, Anda setuju bahwa kami bebas menggunakan Umpan Balik tersebut sesuai kebijaksanaan kami dan tanpa kompensasi tambahan kepada Anda, dan untuk mengungkapkan Umpan Balik tersebut kepada pihak ketiga (baik secara non-rahasia, atau sebaliknya). Jika diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku, maka dengan ini anda memberi kami lisensi yang bersifat abadi, tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, dan berlaku di seluruh dunia dengan semua hak yang diperlukan bagi kami untuk menggabungkan dan menggunakan Umpan Balik anda untuk tujuan apa pun.
5.1 Sebagai contoh, dan bukan sebagai batasan, Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk melakukannya:
(a) melanggar Syarat & Ketentuan atau perjanjian apa pun yang dimasukkan ke dalam Syarat & Ketentuan;
(b) melanggar hukum, undang-undang, peraturan, atau regulasi apa pun;
(c) melanggar hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual atau hak publisitas atau privasi Perusahaan atau pihak ketiga mana pun;
(d) membuat atau mengendalikan lebih banyak akses selain sebagai satu Pengguna untuk diri Anda sendiri tanpa izin tertulis dari kami, melalui, di antara metode-metode lainnya, menggunakan nama yang bukan milik Anda, menggunakan alamat email atau nomor telepon sementara, atau memberikan informasi pribadi yang dipalsukan;
(e) bertindak dengan cara apa pun yang melanggar hukum, memfitnah, mencemarkan nama baik, melecehkan, menghina, kasar, curang, cabul, atau tidak pantas (termasuk, namun tidak terbatas pada, menampilkan konten apa pun di situs web kami, atau menggunakan Layanan kami untuk mengirimkan konten, yang mengandung konten terkait kebencian atau kekerasan);
(f) memberikan informasi yang salah, tidak akurat, atau menyesatkan;
(g) mengirim atau menerima apa yang secara wajar dapat diyakini sebagai (oleh kami atau orang lain) Aset Digital yang berpotensi diperoleh secara curang
(h) menggunakan Layanan kami atau layanan mitra kami dengan cara yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan keluhan; perselisihan, klaim, pembatalan, atau tolak bayar; atau biaya, denda, penalti, atau kerugian bagi kami atau mitra kami;
(i) mendistribusikan atau memfasilitasi distribusi virus, worm, cacat, Trojan horse, file yang rusak, tipuan, atau item lain yang bersifat merusak atau menipu atau mengganggu, mengelabui, menonaktifkan atau mencoba mengganggu, mengelabui, atau menonaktifkan situs web atau Layanan kami, kerja situs web atau Layanan kami yang tepat, fitur keamanan Situs atau Layanan kami, atau peralatan yang terhubung ke Situs atau Layanan kami;
(j) mengambil tindakan apa pun yang dapat menyebabkan kami kehilangan layanan apa pun dari penyedia layanan Internet, pemroses pembayaran, atau pemasok atau penyedia layanan lainnya;
(k) mengirimkan atau menyediakan melalui Layanan kami setiap pesan komersial yang tidak diminta (yaitu spam), surat sampah, skema piramida, surat berantai, atau materi atau informasi serupa;
(l) mengganggu kenikmatan pengguna lain atas Layanan kami;
(m) mengeksploitasi Layanan kami untuk tujuan komersial yang tidak sah;
(n) memformat ulang atau membingkai bagian mana pun dari situs web;
(o) menggunakan robot, spider, aplikasi pencarian/pengambilan situs, atau perangkat lain untuk mengambil atau mengindeks bagian mana pun dari situs web kami atau konten di Layanan kami yang lain, atau untuk mengumpulkan informasi tentang pengguna kami untuk tujuan yang tidak sah;
(p) menggunakan metatag atau "teks tersembunyi" lainnya dengan menggunakan merek kami;
(q) mengakses atau menggunakan Layanan kami dengan tujuan untuk menciptakan produk atau layanan yang bersaing dengan produk atau layanan kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, Layanan kami; atau
5.2. Jika anda terlibat dalam salah satu aktivitas yang dilarang oleh Pasal 5.1, maka kami dapat, atas kebijakan tunggal dan mutlak kami, tanpa pemberitahuan kepada anda dan tanpa membatasi hak-hak atau upaya hukum kami yang lain secara hukum atau secara ekuitas, dengan segera menangguhkan atau mengakhiri anda sebagai Pengguna dan/atau mencegah anda mengakses Layanan kami. Jika kami mencegah anda mengakses Layanan kami, maka anda bertanggung jawab atas semua kerugian yang diakibatkan oleh penangguhan atau penghentian tersebut. Anda selanjutnya dilarang menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang tidak secara tegas dan jelas diizinkan oleh Syarat & Ketentuan.
6.1 Layanan kami beroperasi melalui penyedia layanan pihak ketiga, yang mungkin mengharuskan Anda untuk menyetujui perjanjian terpisah dengan mereka. Anda setuju untuk mematuhi semua ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Layanan kami. Kami bukan merupakan pihak dalam perjanjian tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Tidak ada dalam Syarat & Ketentuan yang menciptakan hubungan kontraktual antara Anda dan penyedia layanan kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami bertanggung jawab penuh atas Layanan kami dan untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan untuk Layanan kami.
6.2 Penyedia layanan pihak ketiga kami tidak memiliki kewajiban jaminan apa pun sehubungan dengan Layanan kami dan klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, biaya, atau pengeluaran lain apa pun yang dapat diatribusikan pada kegagalan Layanan kami untuk memenuhi jaminan apa pun yang kami berikan, jika ada, akan menjadi tanggung jawab kami sepenuhnya.
6.3 Penyedia layanan pihak ketiga kami bertanggung jawab untuk menangani setiap klaim yang berkaitan dengan layanan yang mereka sediakan untuk Anda sehubungan dengan Layanan kami, termasuk, namun tidak terbatas pada (a) klaim pertanggungjawaban produk; (b) klaim apa pun yang menyatakan bahwa Layanan tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; (c) klaim yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen, privasi, atau undang-undang serupa; dan (d) klaim kekayaan intelektual.
Anda sendiri bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum yang berlaku di setiap yurisdiksi yang terkait dengan penggunaan Layanan, termasuk, tanpa batasan, kewajiban pelaporan dan pembayaran semua pajak yang berlaku. Selain itu, Anda bertanggung jawab untuk menentukan, mengirimkan, memotong, mengajukan, dan melaporkan semua pajak, bea, dan penilaian pemerintah lainnya yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda.
Kami dapat, dari waktu ke waktu, menyelenggarakan kontes, promosi, atau kegiatan lain atau menawarkan program rujukan ("Promosi dan Rujukan") yang mengharuskan Anda untuk mengirimkan materi atau informasi mengenai diri Anda. Setiap Promosi dan Referensi dapat diatur oleh aturan terpisah yang mungkin berisi persyaratan kelayakan tertentu, seperti pembatasan usia atau lokasi geografis. Anda bertanggung jawab untuk membaca semua peraturan yang berkaitan dengan Promosi dan Referensi untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk berpartisipasi atau tidak. Jika Anda mengikuti atau berpartisipasi dalam Promosi dan Referral, maka Anda setuju untuk mematuhi dan tunduk pada semua aturan Promosi dan Referral; semua Promosi dan Referral bersifat opsional sehingga Anda tidak boleh mengikuti atau berpartisipasi dalam Promosi dan Referral jika Anda tidak setuju untuk mematuhi dan tunduk pada semua aturan tersebut.
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin kepada masing-masing Pihak Perusahaan (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) bahwa:
9.1 Wewenang. Anda memiliki semua kuasa dan wewenang yang diperlukan untuk melaksanakan dan memberikan Syarat & Ketentuan, untuk membeli dan menggunakan Layanan kami, dan untuk melaksanakan dan melakukan kewajibannya berdasarkan Syarat & Ketentuan. Jika perorangan, maka anda setidaknya berusia delapan belas (18) tahun dan memiliki usia dan kapasitas hukum yang cukup untuk membeli dan menggunakan Layanan kami. Jika sebuah entitas, maka Anda terorganisir dengan baik, ada secara sah dan memiliki reputasi yang baik di bawah hukum yurisdiksi domisili dan setiap yurisdiksi di mana entitas tersebut menjalankan bisnis.
9.2 Tidak Ada Pertentangan. Pelaksanaan, penyerahan, dan pelaksanaan Ketentuan tidak akan mengakibatkan pelanggaran, bertentangan dengan, atau merupakan wanprestasi material berdasarkan, dengan atau tanpa berlalunya waktu atau pemberian pemberitahuan: (a) ketentuan apa pun dari dokumen yang mengatur Anda, jika berlaku; (b) ketentuan apa pun dari keputusan, keputusan, atau perintah apa pun yang menjadi bagian dari Anda, yang dengannya Anda terikat, atau yang menjadi subjek dari aset materialnya; (c) perjanjian, kewajiban, tugas, atau komitmen material apa pun yang menjadi bagian dari Anda atau yang dengannya Anda terikat; atau (d) hukum, peraturan, atau aturan apa pun yang berlaku untuk Anda.
9.3 Tidak Ada Persetujuan atau Persetujuan. Pelaksanaan dan penyerahan, serta pelaksanaan berdasarkan Ketentuan tidak memerlukan persetujuan atau tindakan lain dari otoritas pemerintah atau orang lain selain Anda.
Kami harus mematuhi sanksi ekonomi dan pembatasan perdagangan, termasuk yang diterapkan oleh Office of Foreign Assets Control ("OFAC") dari Departemen Keuangan Amerika Serikat. Ini berarti bahwa kami atau siapa pun yang menggunakan Layanan kami tidak dapat mengambil bagian dalam transaksi yang melibatkan orang atau tempat yang ditentukan, sebagaimana ditentukan oleh badan-badan seperti OFAC. Siapa pun yang menggunakan Layanan kami, di mana pun lokasinya, tidak boleh terlibat dalam transaksi yang melibatkan (a) wilayah geografis tertentu, atau individu atau entitas yang beroperasi atau berada di tempat tersebut; dan (b) individu atau entitas yang diidentifikasi dalam daftar sanksi seperti Daftar Warga Negara yang Ditunjuk Secara Khusus (SDN) atau Daftar Penghindar Sanksi Asing (FSE) dari OFAC, termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat mata uang digital apa pun yang dapat diatribusikan kepada individu atau entitas mana pun. Untuk memastikan kepatuhan terhadap program sanksi, Anda dilarang menggunakan Layanan kami sebagai Pengguna saat berada di lokasi geografis tertentu. Jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda beroperasi sebagai Pengguna dari lokasi yang terkena sanksi, atau melanggar sanksi ekonomi atau pembatasan perdagangan, maka kami dapat menangguhkan atau menghentikan penggunaan Anda atas Layanan kami, termasuk membatalkan pembelian atau penarikan Aset Digital yang sedang berlangsung pada saat itu. Selain mematuhi OFAC dan hukum lokal AS yang berlaku, negara lain mungkin memiliki pembatasan perdagangan mereka sendiri dan barang-barang tertentu mungkin tidak diizinkan untuk diekspor atau diimpor berdasarkan hukum internasional. Anda harus membaca hukum di yurisdiksi mana pun ketika transaksi melibatkan pihak internasional. Pemroses pembayaran dan kustodian pihak ketiga dapat secara independen memantau transaksi untuk kepatuhan terhadap sanksi dan dapat memblokir transaksi sebagai bagian dari program kepatuhan mereka sendiri. Kami tidak memiliki wewenang atau kendali atas pengambilan keputusan independen dari penyedia layanan ini. Sanksi ekonomi dan pembatasan perdagangan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan kami dapat berubah, jadi Anda harus memeriksa sumber daya sanksi secara teratur. Untuk nasihat hukum, silakan berkonsultasi dengan profesional yang berkualifikasi.
TransFi berhak untuk mengejar kerugian finansial yang diderita karena Anda mengajukan prosedur tolak bayar kepada bank Anda. Kerugian tersebut dapat berupa biaya administrasi yang dikenakan oleh acquirer kartu dan skema kartu serta nilai moneter dari Aset Digital yang dipesan/dibeli.
Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Syarat & Ketentuan dan semua hukum yang berlaku, Anda dapat mengakhiri Syarat & Ketentuan kapan saja dengan berhenti menjadi Pengguna bersama kami dan menghentikan akses Anda ke dan penggunaan Layanan kami dengan mengirimkan email kepada kami di https://www.transfi.com/help-center. Kami, atas kebijakan kami sendiri dan dengan atau tanpa alasan, dapat mengakhiri Syarat & Ketentuan dan menangguhkan dan/atau menghentikan anda sebagai Pengguna bersama kami dan semua Layanan kami. Penangguhan atau penghentian akses anda sebagai Pengguna dan/atau Layanan kami dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau pihak ketiga mana pun atas penangguhan atau penghentian tersebut. Jika kami mengakhiri Syarat & Ketentuan atau menangguhkan atau menghentikan akses anda ke atau penggunaan Layanan kami karena pelanggaran anda terhadap Syarat & Ketentuan atau dugaan penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal, maka pengakhiran Syarat & Ketentuan akan menjadi tambahan dari upaya hukum lain yang mungkin kami miliki secara hukum atau ekuitas. Setelah pengakhiran atau berakhirnya Syarat & Ketentuan, baik oleh anda atau kami, anda mungkin tidak lagi memiliki akses ke informasi yang telah anda posting sehubungan dengan Layanan kami atau yang terkait dengan anda sebagai Pengguna, dan anda mengakui bahwa kami tidak akan memiliki kewajiban untuk menyimpan informasi tersebut dalam database kami atau untuk meneruskan informasi tersebut kepada anda atau pihak ketiga mana pun.
13.1 "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". ANDA SECARA TEGAS MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN KAMI MERUPAKAN RISIKO ANDA SEPENUHNYA, DAN BAHWA LAYANAN KAMI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEJAUH YANG DIIZINKAN SESUAI DENGAN HUKUM YANG BERLAKU, PERUSAHAAN DAN PARA ANGGOTA, MANAJER, PEJABAT, KARYAWAN, PENASIHAT, PERWAKILAN, AFILIASI, DAN AGENNYA ("PIHAK PERUSAHAAN") TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN TERSURAT DAN DENGAN INI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN TERSIRAT TERKAIT LAYANAN KAMI DAN BAGIAN MANA PUN DARINYA (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, LAYANAN KAMI ATAU SITUS WEB EKSTERNAL APA PUN), TERMASUK JAMINAN TERSIRAT TENTANG DAPAT DIPERJUALBELIKANNYA LAYANAN KAMI, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KETIADAAN PELANGGARAN, KETEPATAN, KETELITIAN, ATAU KEANDALAN. TANPA MEMBATASI KEUMUMAN KETENTUAN DI ATAS, PIHAK-PIHAK PERUSAHAAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN KEPADA ANDA BAHWA (A) AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, (B) AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI TIDAK AKAN TERGANGGU, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, (C) DATA PENGGUNAAN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN KAMI AKAN AKURAT, (D) LAYANAN KAMI ATAU KONTEN, LAYANAN, ATAU FITUR APA PUN YANG TERSEDIA PADA ATAU MELALUI LAYANAN KAMI BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA, ATAU (E) DATA APA PUN YANG ANDA UNGKAPKAN SAAT MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI AKAN AMAN. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT DALAM KONTRAK DENGAN KONSUMEN, SEHINGGA BEBERAPA ATAU SEMUA PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.
13.2 RISIKO PRIBADI. ANDA MENERIMA RISIKO KEAMANAN YANG MELEKAT DALAM MEMBERIKAN INFORMASI DAN BERTRANSAKSI SECARA ONLINE MELALUI INTERNET DAN SETUJU BAHWA KAMI TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB ATAS PELANGGARAN KEAMANAN APA PUN KECUALI JIKA HAL TERSEBUT DISEBABKAN OLEH KELALAIAN PERUSAHAAN. ANDA AKAN MENERAPKAN LANGKAH-LANGKAH YANG WAJAR DAN SESUAI YANG DIRANCANG UNTUK MENGAMANKAN AKSES KE (A) PERANGKAT APA PUN YANG TERKAIT DENGAN ANDA DAN DIGUNAKAN SEHUBUNGAN DENGAN PEMBELIAN ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI; DAN (B) NAMA PENGGUNA, KATA SANDI, ATAU LOGIN ATAU KREDENSIAL PENGENAL LAINNYA.
14.1 ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA TIDAK SATU PUN DARI PIHAK PERUSAHAAN YANG AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU KERUSAKAN YANG MUNGKIN ANDA ALAMI, APA PUN PENYEBABNYA DAN BERDASARKAN TEORI PERTANGGUNGJAWABAN APA PUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, SETIAP KEHILANGAN KEUNTUNGAN (BAIK YANG TERJADI SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG), KEHILANGAN NAMA BAIK ATAU REPUTASI BISNIS, KEHILANGAN DATA, BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU JASA PENGGANTI, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA, BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.
14.2 ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA PERUSAHAAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB DAN MELEPASKAN SEMUA TANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA SEHUBUNGAN DENGAN PERISTIWA FORCE MAJEURE, TERMASUK TINDAKAN TUHAN; PERSELISIHAN TENAGA KERJA ATAU GANGGUAN INDUSTRI LAINNYA; KEGAGALAN LISTRIK, TELEKOMUNIKASI, PERANGKAT KERAS, PERANGKAT LUNAK, ATAU UTILITAS LAINNYA; BUG ATAU KELEMAHAN PERANGKAT LUNAK ATAU KONTRAK PINTAR; GEMPA BUMI, BADAI, ATAU PERISTIWA YANG BERHUBUNGAN DENGAN ALAM LAINNYA; PANDEMI; PENYUMBATAN; EMBARGO; KERUSUHAN; TINDAKAN ATAU PERINTAH PEMERINTAH; TINDAKAN TERORISME ATAU PERANG; PERUBAHAN TEKNOLOGI; DAN PERUBAHAN TINGKAT SUKU BUNGA ATAU KONDISI MONETER LAINNYA.
14.3 ANDA SETUJU BAHWA TOTAL, TANGGUNG JAWAB AGREGAT KAMI KEPADA ANDA UNTUK SETIAP DAN SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERSYARATAN ATAU AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN (ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN) BAGIAN MANA PUN DARI LAYANAN KAMI, BAIK DALAM KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, TERBATAS PADA YANG LEBIH BESAR DARI (A) JUMLAH BIAYA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI SESUAI DENGAN PERSYARATAN DALAM JANGKA WAKTU DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM TANGGAL KLAIM MUNCUL, ATAU (B) SERATUS DOLAR ($ 100).
14.4 ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA KAMI TELAH MENYEDIAKAN LAYANAN KAMI UNTUK ANDA DAN MENANDATANGANI PERSYARATAN DENGAN MENGANDALKAN PENAFIAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DITETAPKAN DI SINI, YANG MENCERMINKAN ALOKASI RISIKO YANG WAJAR DAN ADIL DI ANTARA PARA PIHAK DAN MERUPAKAN DASAR PENTING DARI TAWAR-MENAWAR ANTARA PERUSAHAAN DAN ANDA.
14.5 BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUSAKAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, DAN BEBERAPA YURISDIKSI JUGA MEMBATASI PENAFIAN ATAU PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB ATAS CEDERA PRIBADI DARI PRODUK KONSUMEN, SEHINGGA PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK KLAIM CEDERA PRIBADI.
Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi apa pun yang terjadi antara Anda dan penyedia pihak ketiga yang bermitra dengan kami. Jika penyedia pihak ketiga gagal menyelesaikan pembelian atas nama Anda tepat waktu atau dalam jumlah yang benar atau terjadi kerugian sehubungan dengan transaksi apa pun yang dilakukan melalui penyedia pihak ketiga, maka kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan Anda
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda akan mengganti kerugian, membela dan membebaskan serta mengganti kerugian Pihak Perusahaan dari dan terhadap setiap dan semua tindakan, proses, klaim, kerusakan, tuntutan, dan tindakan (termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran penasihat hukum), yang ditimbulkan oleh Pihak Perusahaan yang timbul dari atau terkait dengan:
(a) penggunaan Anda atas Situs atau Layanan kami;
(b) tanggung jawab atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan;
(c) pelanggaran atau pelanggaran Anda terhadap Persyaratan;
(d) ketidakakuratan dalam pernyataan atau jaminan Anda;
(e) pelanggaran Anda terhadap hak-hak orang atau entitas lain, termasuk hak milik atau hak privasi;
(f) pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan apa pun; dan/atau
(g) setiap tindakan atau kelalaian Anda yang bersifat lalai, melanggar hukum, atau merupakan kesalahan yang disengaja.
Perusahaan berhak untuk melakukan kontrol tunggal atas pembelaan, atas biaya Anda, atas klaim apa pun yang tunduk pada ganti rugi berdasarkan Pasal 16 ini. Ganti rugi ini merupakan tambahan dari, dan bukan sebagai pengganti, ganti rugi lain yang ditetapkan dalam perjanjian tertulis antara Anda dan Perusahaan.
Harap baca Perjanjian Arbitrase berikut ini dengan saksama karena perjanjian ini mengharuskan Anda untuk melakukan arbitrase atas semua perselisihan dengan kami dan membatasi cara Anda dapat meminta bantuan.
17.1 Anda dan Perusahaan setuju untuk menyelesaikan setiap kontroversi, klaim, atau perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan pokok bahasan Syarat & Ketentuan atau Layanan melalui arbitrase yang bersifat rahasia, final, dan mengikat.
17.2 Undang-Undang Arbitrase Federal mengatur penafsiran dan penegakan ketentuan penyelesaian sengketa ini. Arbitrase harus dimulai melalui JAMS. Setiap arbitrase akan dilakukan (a) secara rahasia, (b) dalam bahasa Inggris, (c) oleh Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc ("JAMS"), (d) di hadapan satu arbiter dengan pengalaman substansial dalam menyelesaikan sengketa kontrak komersial, dan (e) sesuai dengan Peraturan dan Prosedur Arbitrase Komprehensif JAMS Pembayaran seluruh biaya pengajuan, administrasi, dan arbiter akan diatur dalam Peraturan JAMS. Setiap putusan arbitrase yang diberikan oleh arbiter dapat diajukan ke pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang.
17.3 SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, PARA PIHAK DENGAN INI MENGESAMPINGKAN HAK-HAK KONSTITUSIONAL DAN HUKUM MEREKA UNTUK PERGI KE PENGADILAN DAN MENJALANI PERSIDANGAN DI DEPAN HAKIM ATAU JURI, DAN SEBAGAI GANTINYA MEMILIH BAHWA SEMUA KLAIM DAN PERSELISIHAN AKAN DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE. Prosedur arbitrase biasanya lebih terbatas, lebih efisien dan lebih murah daripada peraturan yang berlaku di pengadilan dan tunduk pada peninjauan yang sangat terbatas oleh pengadilan. Apabila terjadi litigasi antara Anda dan Perusahaan di pengadilan negara bagian atau federal mana pun dalam gugatan untuk membatalkan atau melaksanakan putusan arbitrase atau sebaliknya, Anda dan Perusahaan, sejauh yang diizinkan oleh hukum, melepaskan semua hak atas pengadilan juri dan sebagai gantinya memilih agar perselisihan tersebut diselesaikan oleh hakim. ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH DIBERITAHUKAN BAHWA ANDA DAPAT BERKONSULTASI DENGAN PENGACARA DALAM MEMUTUSKAN UNTUK MENERIMA PERSYARATAN UNTUK MELAKUKAN ARBITRASE.
17.4 Perjanjian ini akan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan, hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat dan, dengan tunduk pada persyaratan hukum yang berlaku, para pihak tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Perjanjian ini dan informasi atau pemberitahuan apa pun yang Anda atau kami berikan harus dalam bahasa Inggris.
17.5 Anda hanya dapat menyelesaikan sengketa dengan kami secara individual dan tidak dapat mengajukan klaim sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam gugatan kelompok, konsolidasi, atau perwakilan. Arbitrase kelompok, gugatan perwakilan kelompok, gugatan perwakilan kelompok, dan konsolidasi dengan arbitrase lain tidak diperbolehkan. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, SEMUA KLAIM DAN SENGKETA HARUS DIAJUKAN DALAM KAPASITAS INDIVIDU MASING-MASING PIHAK, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM GUGATAN KELOMPOK, GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK, ATAU GUGATAN PERWAKILAN. PENGGUGAT ATAU ARBITER TIDAK BOLEH MENGGABUNGKAN KLAIM LEBIH DARI SATU ORANG ATAU TERLIBAT DALAM ARBITRASE KELOMPOK ATAU LITIGASI BERSAMA. KLAIM LEBIH DARI SATU PELANGGAN ATAU PENGGUNA TIDAK DAPAT DIARBITRASE ATAU DIAJUKAN SECARA BERSAMA-SAMA, ATAS DASAR KELOMPOK, ATAU DIGABUNGKAN DENGAN KLAIM PELANGGAN ATAU PENGGUNA LAINNYA. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA DAN KAMI MELEPASKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI SEBAGAI PENGGUGAT ATAU PERWAKILAN KELOMPOK DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PROSES PERWAKILAN.
Situs web atau Layanan kami yang lain dapat menyertakan hyperlink atau mengarahkan Anda ke situs web atau sumber daya lain (secara kolektif disebut "Situs Eksternal") yang disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda. Kami tidak memiliki kendali atas Situs Eksternal mana pun. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan Situs Eksternal mana pun dan bahwa kami tidak mendukung iklan, produk, layanan, atau materi lain apa pun pada atau yang tersedia dari Situs Eksternal mana pun. Lebih lanjut, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul sebagai akibat dari ketersediaan atau tidak tersedianya Situs Eksternal, atau sebagai akibat dari ketergantungan yang Anda berikan pada kelengkapan, keakuratan, atau keberadaan iklan, produk, layanan, atau materi lainnya pada, atau yang tersedia dari, Situs Eksternal mana pun.
Syarat & Ketentuan, termasuk Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami sehubungan dengan pokok bahasan dalam perjanjian ini, termasuk Layanan. Syarat & Ketentuan, termasuk Kebijakan Privasi menggantikan setiap dan semua perjanjian tertulis dan lisan, komunikasi, dan pemahaman lain sebelumnya atau pada saat yang sama yang berkaitan dengan pokok bahasan Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan tidak mengubah perjanjian apa pun yang mungkin Anda miliki dengan penyedia layanan pihak ketiga kami, tetapi akan menggantikan perjanjian tersebut jika terjadi pertentangan antara Syarat & Ketentuan ini dan perjanjian apa pun dengan penyedia layanan pihak ketiga.