Trans-Fi UAB - Payments (Platform) Terms and Conditions of Use
Effective Date: Oct'24
This document outlines the terms and conditions (“Terms”) that govern the use of the Services provided by TransFi. These Terms apply specifically to the Platform Clients, Merchants, Sub-Merchants and End Users. By using our Services, you agree to these Terms, as well as our Privacy Policy. If you do not agree to any part of these Terms, you are not permitted to use the Services or access the Platform.
By accessing or using the Services through the Platform, you expressly agree that you have read, understood, and accepted all of the terms and conditions contained in these Terms, as well as our Privacy Policy and Cookie Policy.
If you do not agree to any of the terms and conditions in these Terms, or any subsequent modification to these Terms, you will not be permitted to use the Services.
This section defines the key terms used in these terms and conditions.
2. Legal relationship between TransFi and the Client
These Terms are between TransFi and you only, and do not grant enforcement rights to third parties. You acknowledge and agree that TransFi only has a contractual relationship with you. TransFi disclaims all liability to your Merchants, Sub-Merchants and End Users.
However, these Terms set out requirements for not only you, but also any Merchants, Sub-Merchants and End Users when using the Services. Where specific requirements apply only to a specific party, these Terms will make that clear. You acknowledge and agree that you are responsible for ensuring that Merchants, Sub-Merchants and End Users comply with these Terms.
As a service provider, we can transfer our rights in these Terms to any member of our Group without your consent. We will tell you if we do this. As these Terms are personal to you and we need to know details about your business when we provide Services to you, you cannot transfer your rights without our written consent.
3. Requirements for accessing and using the Services
To access and use the Services provided by TransFi, you must meet the following requirements:
4. Services Provided
TransFi shall provide the Services related to the following products:
5. TransFi’s responsibilities, obligations and rights
Complaints, issues or disputes handling responsibilities
AML due diligence TransFi responsibilities
The specific responsibilities above are subject to the responsibilities agreed upon in the Business Services Agreement between the Client and TransFi.
TransFi reserves the right to hold Clients accountable for any breach of these Terms or any other terms, rules and policies of TransFi or any non-compliance of the same arising from their Merchants, Sub-Merchants or End Users’ actions.
6. Clients’ responsibilities and obligations
You acknowledge and agree to adhere to all obligations and responsibilities arising out of the Business Services Agreement with you, including but not limited to:
7. Merchants and Sub-Merchants’ responsibilities and obligations
You must ensure that Merchants and Sub-Merchants using TransFi's Services accept and acknowledge that they have the following responsibilities:
8. End Users’ responsibilities and obligations
You must ensure that End Users using TransFi's Services accept and acknowledge that they have the following responsibilities:
Additional Responsibilities:
9. Prohibited and High risk Jurisdictions for TransFi
Jurisdictional Restrictions: TransFi does not provide Services to individuals or entities that are located in, residents of, or nationals of jurisdictions that are subject to international sanctions, embargoes, or are otherwise designated as prohibited by TransFi or relevant regulatory authorities (see Appendix 1 below). These jurisdictions include, but are not limited to, countries listed on sanctions lists maintained by the United Nations, European Union, United States, and other relevant authorities.
Prohibited Use: Clients, Merchants, Sub-Merchants, and End Users expressly confirm that they do not reside in, are not nationals of, and are not currently located in any prohibited jurisdiction. Furthermore, they agree not to use any means, including VPNs, proxies, or other methods, to obscure or falsify their true location or nationality in order to access TransFi’s Services.
EDD Requirements: TransFi may, at its discretion, impose EDD requirements for Clients, Merchants, Sub-Merchants and End Users located in jurisdictions that are considered high-risk or subject to heightened regulatory scrutiny (see Appendix 1 below). These jurisdictions may be identified based on international regulatory guidelines or TransFi’s internal risk assessment.
Obligation to Comply: Clients, Merchants, Sub-Merchants and End Users located in EDD jurisdictions agree to comply with all additional verification, documentation, and reporting requirements as determined by TransFi. Failure to comply with these requirements (set out below) may result in the suspension or termination of access to TransFi’s Services.
10. Fees and Charges
TransFi provides a range of Services to Merchants, Sub-Merchants and End Users, each of whom may incur various fees and charges. The following outlines the fee structures applicable to each party:
Additional Information:
By using TransFi’s Services, all parties acknowledge and agree to the fees and charges applicable as outlined in the fee schedule and any agreements with Clients, Merchants and/or Sub-Merchants as applicable.
It is the responsibility of the Client to ensure that the Client, Merchants, Sub-Merchants and End Users review and understand the fee structure related to their use of TransFi’s Services.
The reasons for Chargebacks and Fraud Recalls include (but are not limited to):
(a) the transaction amount not being authorized;
(b) the User, End User or cardholder alleging:
(c) cancelled or uncompleted pre-authorized transaction; or
(d) suspected fraud on the card.
12. Transaction Security
Ensuring the security of transactions and Account information is paramount. This section outlines the responsibilities of Clients, Merchants, Sub-Merchants and End Users regarding transaction security when using the Services.
TransFi employs robust security measures to protect User data and transaction integrity. However, it is important to understand that no system can be completely immune to security threats. TransFi’s security measures are designed to minimize risks and safeguard information to the best extent possible.
You acknowledge and agree that you are responsible for ensuring that you, Merchants, Sub-Merchants and End Users as applicable agree and acknowledge that you or they may be held liable for any loss or damage resulting from that party’s failure to maintain the security of their Account(s) or their failure to report security issues in a timely manner.
13. Data Protection and Privacy
TransFi is committed to keeping your personal data safe. We process personal data in accordance with applicable data protection legislation and we use cookies to understand how users interact with our Services and how we can improve them. Please read our privacy policy to understand how we use and protect the information you provide us. A copy of our privacy policy can be accessed here:
14. Limitation of Liability and Indemnification
Limitation of liability
To the fullest extent permitted by law, TransFi's liability in connection with the use of our Services is limited as follows:
By using the Services, you acknowledge and agree to the limitations of liability set forth in this section. You understand and accept that your use of our Services is at your own risk, and that TransFi’s liability is limited as specified above.
Nothing in these Terms is intended to limit or exclude any liability that cannot be limited or excluded by Applicable Law.
Indemnification
You indemnify and hold us, our affiliates, our parent company, our subsidiaries, members, directors, partners, officers, employees, contractors and agents harmless from and against any loss, liability, claim, demand, damages, costs, expenses (including legal fees) which may arise from or in connection with the Services, any content on the Services shared by you or other users, any third party websites or resources found through the Services, any users of the Services, or any breach of these Terms, Applicable Law or any law or regulation in any jurisdiction.
16. Suspension or termination of User Account or access to the Services
If TransFi reasonably suspects you, Merchants, Sub-Merchants or End Users to be in breach of these Terms or of engaging in any prohibited activities, including, but not limited to, the activities set out below, then we may, at our sole and absolute discretion, without notice and without limiting any of our other rights or remedies at law or in equity, immediately suspend or terminate the relevant Account(s) and/or prevent you, Merchants, Sub-Merchants or End Users from accessing our Services. In any such instance, the relevant Account User shall be responsible for any and all losses that result from that suspension or termination.
The prohibited activities are as follows:
In any such instance, the Account User shall be responsible for any and all losses that result from that suspension or termination.
17. Acknowledgment of the risks
You acknowledge the risks set out in this section and acknowledge and agree that you are responsible for ensuring that Merchants, Sub-Merchants and End Users understand and acknowledge these risks.
Risk of loss in trading
The risk of loss in trading or holding assets during currency exchanges, including both Digital Asset to fiat and fiat to Digital Asset, can be substantial. You, Merchants, Sub-Merchants and End Users should carefully consider whether trading or holding these assets is suitable for you in light of your/their financial condition.
In determining readiness to use our Services, you, Merchants, Sub-Merchants and End Users should be aware of the following:
Risk of Digital Assets storage
When using the Services, you will be asked to provide us with the address for your Wallet by either:
It is your responsibility to provide us with a true, accurate and complete Wallet address when carrying out an order. It is therefore important that the Wallet address that you provide for an order is correct. You understand and agree that TransFi accepts no liability for you providing an incorrect or inaccurate Wallet address as part of an order. By providing a Wallet address to us, you confirm that this is the Wallet address that should be used for the relevant order and we will not, and have no responsibility to, check whether you have provided a correct and accurate Wallet address for the order.
You acknowledge and agree, without prejudice to any other terms in this Agreement, that you bear all of the risk of any loss of access to your Wallet(s) and any Digital Assets contained in your Wallet(s). TransFi does not control and is not responsible for the Digital Assets in your Wallet(s). You are solely responsible for any Digital Assets transferred to or from your Wallet(s) and we make no, and hereby disclaim all, representations, warranties, claims and assurances as to any such transactions. If you lose your keys to your Wallet(s), you may lose access to your Wallet(s) and any Digital Assets contained in your Wallet(s). TransFi is not liable for fluctuations in the fiat currency value of Digital Assets in your Wallet.
No warranty
18. No Financial Advice
19. Transmission delays
20. Changes to Terms
TransFi may update or modify these Terms from time to time. The following provisions apply to any changes made to these Terms:
By using TransFi’s Services, you agree to be bound by the most current version of these Terms and any modifications made thereto. TransFi encourages all Users to regularly check the Terms for updates.
21. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of Singapore.
All disputes arising out of or in connection with these Terms shall be referred to and finally resolved by an arbitration administered by the Singapore International Arbitration Centre under the Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Centre for the time being in force, which rules are deemed to be incorporated by reference into this clause. The number of arbitrators shall be one and shall be appointed by TransFi. The law governing this arbitration clause shall be Singapore law. The seat of the arbitration shall be Singapore. The language of the arbitration shall be English.
22. Contact Information
For any questions or concerns regarding these Terms, please contact us at compliance@transfi.com or visit our website at www.transfi.com.
Appendix 1 - Prohibited and High-Risk Jurisdictions, Sanctions Screening Regimes
Di bawah ini adalah daftar yurisdiksi yang dilarang untuk TransFi:
Below is the list of high risk jurisdictions subject to EDD for TransFi:
Diperbarui Agustus'22
Syarat & Ketentuan serta syarat dan ketentuan apa pun yang digabungkan di sini sebagai referensi (secara kolektif disebut "Syarat & Ketentuan") mengatur penggunaan situs web www.transfi.com ("Situs Web"), aplikasi perangkat seluler apa pun yang disediakan untuk Anda oleh Trans-Fi Inc. perusahaan dan setiap anak perusahaan & rekanannya ("Perusahaan," "kami," atau "TransFi"), dan layanan lain apa pun yang disediakan untuk Anda oleh kami, termasuk antarmuka perangkat lunak apa pun yang memungkinkan Anda untuk (a) membeli atau menjual Aset Digital ("Aset Digital" atau "DA") yang mencakup tetapi tidak terbatas pada Cryptocurrency, token Digital, NFT, dll., untuk diri Anda sendiri melalui perusahaan atau salah satu penyedia layanan pihak ketiga kami, baik menggunakan dana dalam mata uang fiat atau bentuk Aset Digital lainnya dan (b) penyimpanan online atau transfer Aset Digital yang dimiliki oleh Pengguna. Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan Layanan, dengan menjadi Pengguna bersama kami atau dengan mengklik "Setuju" ketika diminta untuk melakukannya di situs web, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menerima semua Persyaratan dan Kebijakan Privasi kami ("Kebijakan Privasi"), yang dimasukkan sebagai referensi ke dalam Syarat & Ketentuan.
Kami dapat mengubah, menambah, atau merevisi Syarat & Ketentuan dari waktu ke waktu dan kapan saja, atas kebijakan kami sendiri. Ketika kami melakukan perubahan, kami akan membuat Syarat & Ketentuan yang diperbarui tersedia di situs web dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di awal Syarat & Ketentuan yang sesuai. Setiap perubahan pada Syarat & Ketentuan akan berlaku pada tanggal perubahan tersebut dibuat, dan akses Anda yang berkelanjutan ke atau penggunaan Layanan kami setelah Syarat & Ketentuan diperbarui akan merupakan penerimaan Anda yang mengikat atas pembaruan tersebut. Jika anda tidak menyetujui Syarat & Ketentuan yang telah direvisi, maka anda tidak dapat melanjutkan untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami.
PEMBERITAHUAN: Silakan baca Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi dengan seksama karena keduanya mengatur penggunaan Layanan oleh Anda. Ketentuan berisi informasi penting, termasuk ketentuan arbitrase yang mengikat dan pengesampingan gugatan perwakilan kelompok, yang keduanya berdampak pada hak-hak Anda tentang bagaimana sengketa diselesaikan. Layanan hanya tersedia untuk Anda - dan Anda hanya boleh mengakses Layanan - jika Anda setuju sepenuhnya dengan Ketentuan. DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU DENGAN MENGKLIK "SAYA MENERIMA" DI BAWAH INI ATAU MENGKLIK KOTAK YANG MENUNJUKKAN PENERIMAAN ANDA, ANDA MENGONFIRMASI BAHWA ANDA MEMAHAMI DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SEMUA PERSYARATAN DAN SEMUA KETENTUAN DAN PERJANJIAN YANG TERCANTUM DI SINI.
Jika Anda menerima Persyaratan atas nama badan hukum, dengan mengakses atau menggunakan Layanan atau dengan mengklik "Setuju" di bawah ini atau mengklik kotak yang menunjukkan penerimaan Anda, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan hukum untuk menerima Persyaratan atas nama badan hukum tersebut, dalam hal ini "Anda" (kecuali seperti yang digunakan dalam paragraf ini) berarti badan hukum tersebut. Jika anda tidak memiliki wewenang tersebut, atau jika anda tidak menerima semua Ketentuan, maka kami tidak akan menyediakan Layanan kami untuk anda. Jika Anda tidak menyetujui Persyaratan, baik Anda maupun entitas yang Anda bertindak atas nama Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan kami.
1.1 . Anda harus mendaftarkan diri anda sebagai Pengguna pada kami untuk menggunakan Layanan kami ("Pengguna"). Untuk membuat diri Anda sebagai Pengguna pertama kali, kami akan meminta Anda untuk mengirimkan informasi pribadi tertentu seperti nama, alamat email, nomor kontak, alamat jalan, kode pos, dll. Kami juga dapat meminta dokumen tambahan untuk memvalidasi tanggal lahir, nomor jaminan sosial, negara tempat tinggal/kebangsaan sebagai bagian dari persyaratan uji tuntas pelanggan. Jika Anda sebagai Pengguna tidak dapat diautentikasi, maka Anda mungkin tidak dapat mengakses Layanan kami. Dengan membuat diri Anda sebagai Pengguna, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap tentang diri Anda, dan untuk memelihara dan segera memperbarui informasi Pengguna Anda jika diperlukan.
1.2 Dengan membuat diri Anda sebagai Pengguna, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda (a) berusia minimal 18 tahun atau cukup umur untuk membuat kontrak yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku; (b) merupakan individu, badan hukum atau organisasi lain dengan kapasitas hukum penuh dan otoritas untuk masuk ke dalam Syarat & Ketentuan; dan (c) belum pernah ditangguhkan atau dilarang untuk menggunakan Layanan kami.
1.3. Anda dengan ini memberikan wewenang kepada kami, secara langsung atau melalui pihak ketiga, untuk membuat pertanyaan yang kami anggap perlu untuk memvalidasi informasi mengenai anda sebagai Pengguna. Hal ini dapat mencakup meminta informasi lebih lanjut dan/atau dokumentasi mengenai penggunaan atau identitas Anda, meminta Anda untuk mengambil langkah-langkah untuk mengonfirmasi kepemilikan alamat email, nomor ponsel atau instrumen keuangan Anda, atau memverifikasi informasi Anda dengan basis data pihak ketiga atau melalui sumber lainnya.
1.4 Kami dapat menolak permohonan Anda untuk menjadikan Anda sebagai Pengguna, atau membatalkan status yang sudah ada sebagai Pengguna, dengan alasan apa pun, atas kebijakan kami sendiri, tetapi Anda akan terus memiliki semua hak yang terkait dengan kripto yang disimpan di Kustodian atau dompet penyimpanan mandiri Anda.
1.5 Anda tidak boleh menyamar sebagai orang atau entitas lain untuk mengakses Layanan kami sebagai Pengguna atau mengakses sebagai Pengguna lain tanpa izin terlebih dahulu dari orang tersebut. Anda tidak boleh membuat Pengguna dengan cara otomatis atau dengan cara yang salah atau menipu.
1.6 Anda setuju bahwa Anda akan menggunakan Layanan hanya dengan cara yang sesuai dengan semua hukum yang berlaku, dan bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang tidak patut atau melanggar hukum sehubungan dengan pendaftaran atau penggunaan Layanan Anda, termasuk segala pernyataan yang salah yang dibuat sehubungan dengan pembuatan Anda sebagai Pengguna.
1.7 Kami akan membagikan informasi Anda dan informasi transaksi yang diinginkan kepada penyedia layanan pihak ketiga yang memenuhi permintaan transaksi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
1.8 Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda. Apabila Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atas ID pengguna Anda pada layanan kami, Anda harus segera memberi tahu kami di https://www.transfi.com/help-center.
1.9 Penggunaan semua Layanan TransFi tunduk pada batasan volume mata uang fiat yang dapat Anda transaksikan atau transfer dalam periode tertentu (mis. harian dan atau bulanan). Kami berhak untuk mengubah batas yang berlaku jika kami anggap perlu. Jika Anda ingin meningkatkan limit Anda di luar jumlah yang diposting, Anda dapat mengirimkan permintaan di https://www.transfi.com/help-center.
Kami mungkin akan meminta Anda untuk mengirimkan informasi tambahan mengenai diri Anda dan memberikan dokumen tambahan jika Anda ingin meningkatkan limit Anda sebagai bagian dari Uji Tuntas yang Disempurnakan (Enhanced Due Diligence/EDD). Atas kebijaksanaan kami, kami dapat menolak untuk menaikkan limit Anda, atau kami dapat menurunkan limit Anda di lain waktu meskipun Anda telah menyelesaikan EDD.
2.1 Untuk setiap transaksi yang menggunakan Layanan Perusahaan kami atau penyedia pihak ketiga (mis. pembelian, penjualan, atau pengalihan Aset Digital), Anda akan diminta untuk melakukan hal berikut: (a) memberikan semua informasi yang relevan tentang transaksi termasuk mata uang fiat, aset digital, nilai transaksi, informasi pengirim, informasi penerima, dll.; (b) memberikan informasi rekening fiat, yang dapat berupa rekening bank, kartu kredit, kartu debit, atau informasi metode pembayaran lainnya termasuk nomor Identifikasi dan detail terkait (c) memilih apakah Anda akan melakukan transaksi satu kali atau tidak, dan (d) memberikan alamat dompet digital.
2.2 Untuk penggunaan Layanan kami, kami membebankan persentase dari harga pembelian Aset Digital atau biaya tetap ("Biaya").
2.3 Meskipun kami memberikan informasi yang menunjukkan harga untuk Aset Digital yang dibeli, kami tidak mengontrol seluruh proses. Hal ini dapat menghasilkan harga yang berbeda dari harga tersirat yang ditampilkan saat menggunakan Layanan kami (dapat disebabkan oleh berbagai alasan seperti biaya jaringan, konversi valas, dll.)
Kami memiliki hak-hak berikut ini, yang bukan merupakan kewajiban kami: (a) dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, untuk memodifikasi, mengganti, menghilangkan atau menambah Layanan kami; (b) menangguhkan atau mengakhiri Akun siapa pun yang melanggar Ketentuan; (c) meninjau, memodifikasi, menyaring, menonaktifkan, menghapus, dan menghapus setiap dan semua konten dan informasi dari Situs; (d) memperbarui dan mengunduh secara otomatis perangkat lunak apa pun yang disediakan pada atau melalui Situs; (e) untuk bekerja sama dengan penegak hukum, pengadilan atau penyelidikan atau perintah pemerintah atau pihak ketiga yang meminta atau mengarahkan agar kami mengungkapkan informasi atau konten atau informasi yang Anda berikan; (f) untuk menampilkan iklan dan promosi, yang mungkin ditargetkan untuk pengguna tertentu atau bagian dari Situs berdasarkan pertanyaan yang dibuat atau preferensi yang ditunjukkan dan tidak dapat diidentifikasi sebagai iklan atau promosi berbayar.
4.1 Kami memiliki semua hak, kepemilikan, dan kepentingan atas semua kekayaan intelektual kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, penemuan, gagasan, konsep, kode, penemuan, proses, merek, metode, perangkat lunak, antarmuka visual, grafik, desain, sistem, layanan, "tampilan dan nuansa", organisasi, komposisi, formula, teknik, informasi, dan data (secara bersama-sama disebut sebagai "Kekayaan Intelektual Perusahaan"). Kekayaan Intelektual Perusahaan dilindungi oleh hak cipta, pakaian dagang, paten, dan undang-undang merek dagang, konvensi internasional, atau kekayaan intelektual dan hak milik lainnya yang relevan dan hukum yang berlaku. Anda tidak boleh menggunakan IP Perusahaan dengan alasan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan. Kami memiliki semua hak di dalam dan atas Kekayaan Intelektual Perusahaan yang tidak secara tegas diberikan kepada Anda dalam Ketentuan.
4.2 Dengan ini kami memberikan Anda lisensi terbatas, dapat dibatalkan, tidak eksklusif, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses materi di situs web hanya untuk penggunaan non-komersial, dengan tunduk pada dan tergantung pada kepatuhan Anda yang berkelanjutan terhadap Syarat & Ketentuan. Lisensi ini diberikan semata-mata untuk memungkinkan Anda mengunjungi situs web dan menggunakan Layanan kami sebagaimana diizinkan oleh Syarat & Ketentuan, dan Anda setuju untuk tidak menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak milik apa pun yang disediakan dalam atau dengan materi di situs web atau IP Perusahaan lainnya. Anda tidak akan memodifikasi, mengubah, mengonversi, mengadaptasi, mengkloning, mereplikasi, menduplikasi, menyalin, menerjemahkan, merekayasa balik, atau memanipulasi bagian mana pun dari Layanan kami atau IP Perusahaan. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan dilindungi undang-undang.
4.3 Anda dapat memilih untuk mengirimkan komentar, laporan bug, ide, atau umpan balik lain tentang Layanan kami, termasuk tanpa batasan tentang cara meningkatkan Layanan kami (secara bersama-sama disebut "Umpan Balik"). Dengan mengirimkan Umpan Balik apa pun, Anda setuju bahwa kami bebas menggunakan Umpan Balik tersebut sesuai kebijaksanaan kami dan tanpa kompensasi tambahan kepada Anda, dan untuk mengungkapkan Umpan Balik tersebut kepada pihak ketiga (baik secara non-rahasia, atau sebaliknya). Jika diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku, maka dengan ini anda memberi kami lisensi yang bersifat abadi, tidak dapat dibatalkan, non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, dan berlaku di seluruh dunia dengan semua hak yang diperlukan bagi kami untuk menggabungkan dan menggunakan Umpan Balik anda untuk tujuan apa pun.
5.1 Sebagai contoh, dan bukan sebagai batasan, Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk melakukannya:
(a) melanggar Syarat & Ketentuan atau perjanjian apa pun yang dimasukkan ke dalam Syarat & Ketentuan;
(b) melanggar hukum, undang-undang, peraturan, atau regulasi apa pun;
(c) melanggar hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual atau hak publisitas atau privasi Perusahaan atau pihak ketiga mana pun;
(d) membuat atau mengendalikan lebih banyak akses selain sebagai satu Pengguna untuk diri Anda sendiri tanpa izin tertulis dari kami, melalui, di antara metode-metode lainnya, menggunakan nama yang bukan milik Anda, menggunakan alamat email atau nomor telepon sementara, atau memberikan informasi pribadi yang dipalsukan;
(e) bertindak dengan cara apa pun yang melanggar hukum, memfitnah, mencemarkan nama baik, melecehkan, menghina, kasar, curang, cabul, atau tidak pantas (termasuk, namun tidak terbatas pada, menampilkan konten apa pun di situs web kami, atau menggunakan Layanan kami untuk mengirimkan konten, yang mengandung konten terkait kebencian atau kekerasan);
(f) memberikan informasi yang salah, tidak akurat, atau menyesatkan;
(g) mengirim atau menerima apa yang secara wajar dapat diyakini sebagai (oleh kami atau orang lain) Aset Digital yang berpotensi diperoleh secara curang
(h) menggunakan Layanan kami atau layanan mitra kami dengan cara yang mengakibatkan atau dapat mengakibatkan keluhan; perselisihan, klaim, pembatalan, atau tolak bayar; atau biaya, denda, penalti, atau kerugian bagi kami atau mitra kami;
(i) mendistribusikan atau memfasilitasi distribusi virus, worm, cacat, Trojan horse, file yang rusak, tipuan, atau item lain yang bersifat merusak atau menipu atau mengganggu, mengelabui, menonaktifkan atau mencoba mengganggu, mengelabui, atau menonaktifkan situs web atau Layanan kami, kerja situs web atau Layanan kami yang tepat, fitur keamanan Situs atau Layanan kami, atau peralatan yang terhubung ke Situs atau Layanan kami;
(j) mengambil tindakan apa pun yang dapat menyebabkan kami kehilangan layanan apa pun dari penyedia layanan Internet, pemroses pembayaran, atau pemasok atau penyedia layanan lainnya;
(k) mengirimkan atau menyediakan melalui Layanan kami setiap pesan komersial yang tidak diminta (yaitu spam), surat sampah, skema piramida, surat berantai, atau materi atau informasi serupa;
(l) mengganggu kenikmatan pengguna lain atas Layanan kami;
(m) mengeksploitasi Layanan kami untuk tujuan komersial yang tidak sah;
(n) memformat ulang atau membingkai bagian mana pun dari situs web;
(o) menggunakan robot, spider, aplikasi pencarian/pengambilan situs, atau perangkat lain untuk mengambil atau mengindeks bagian mana pun dari situs web kami atau konten di Layanan kami yang lain, atau untuk mengumpulkan informasi tentang pengguna kami untuk tujuan yang tidak sah;
(p) menggunakan metatag atau "teks tersembunyi" lainnya dengan menggunakan merek kami;
(q) mengakses atau menggunakan Layanan kami dengan tujuan untuk menciptakan produk atau layanan yang bersaing dengan produk atau layanan kami, termasuk, namun tidak terbatas pada, Layanan kami; atau
5.2. Jika anda terlibat dalam salah satu aktivitas yang dilarang oleh Pasal 5.1, maka kami dapat, atas kebijakan tunggal dan mutlak kami, tanpa pemberitahuan kepada anda dan tanpa membatasi hak-hak atau upaya hukum kami yang lain secara hukum atau secara ekuitas, dengan segera menangguhkan atau mengakhiri anda sebagai Pengguna dan/atau mencegah anda mengakses Layanan kami. Jika kami mencegah anda mengakses Layanan kami, maka anda bertanggung jawab atas semua kerugian yang diakibatkan oleh penangguhan atau penghentian tersebut. Anda selanjutnya dilarang menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang tidak secara tegas dan jelas diizinkan oleh Syarat & Ketentuan.
6.1 Layanan kami beroperasi melalui penyedia layanan pihak ketiga, yang mungkin mengharuskan Anda untuk menyetujui perjanjian terpisah dengan mereka. Anda setuju untuk mematuhi semua ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Layanan kami. Kami bukan merupakan pihak dalam perjanjian tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas produk dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga. Tidak ada dalam Syarat & Ketentuan yang menciptakan hubungan kontraktual antara Anda dan penyedia layanan kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami bertanggung jawab penuh atas Layanan kami dan untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan untuk Layanan kami.
6.2 Penyedia layanan pihak ketiga kami tidak memiliki kewajiban jaminan apa pun sehubungan dengan Layanan kami dan klaim, kerugian, kewajiban, kerusakan, biaya, atau pengeluaran lain apa pun yang dapat diatribusikan pada kegagalan Layanan kami untuk memenuhi jaminan apa pun yang kami berikan, jika ada, akan menjadi tanggung jawab kami sepenuhnya.
6.3 Penyedia layanan pihak ketiga kami bertanggung jawab untuk menangani setiap klaim yang berkaitan dengan layanan yang mereka sediakan untuk Anda sehubungan dengan Layanan kami, termasuk, namun tidak terbatas pada (a) klaim pertanggungjawaban produk; (b) klaim apa pun yang menyatakan bahwa Layanan tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; (c) klaim yang timbul berdasarkan perlindungan konsumen, privasi, atau undang-undang serupa; dan (d) klaim kekayaan intelektual.
Anda sendiri bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum yang berlaku di setiap yurisdiksi yang terkait dengan penggunaan Layanan, termasuk, tanpa batasan, kewajiban pelaporan dan pembayaran semua pajak yang berlaku. Selain itu, Anda bertanggung jawab untuk menentukan, mengirimkan, memotong, mengajukan, dan melaporkan semua pajak, bea, dan penilaian pemerintah lainnya yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda.
Kami dapat, dari waktu ke waktu, menyelenggarakan kontes, promosi, atau kegiatan lain atau menawarkan program rujukan ("Promosi dan Rujukan") yang mengharuskan Anda untuk mengirimkan materi atau informasi mengenai diri Anda. Setiap Promosi dan Referensi dapat diatur oleh aturan terpisah yang mungkin berisi persyaratan kelayakan tertentu, seperti pembatasan usia atau lokasi geografis. Anda bertanggung jawab untuk membaca semua peraturan yang berkaitan dengan Promosi dan Referensi untuk menentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk berpartisipasi atau tidak. Jika Anda mengikuti atau berpartisipasi dalam Promosi dan Referral, maka Anda setuju untuk mematuhi dan tunduk pada semua aturan Promosi dan Referral; semua Promosi dan Referral bersifat opsional sehingga Anda tidak boleh mengikuti atau berpartisipasi dalam Promosi dan Referral jika Anda tidak setuju untuk mematuhi dan tunduk pada semua aturan tersebut.
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan dan menjamin kepada masing-masing Pihak Perusahaan (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) bahwa:
9.1 Wewenang. Anda memiliki semua kuasa dan wewenang yang diperlukan untuk melaksanakan dan memberikan Syarat & Ketentuan, untuk membeli dan menggunakan Layanan kami, dan untuk melaksanakan dan melakukan kewajibannya berdasarkan Syarat & Ketentuan. Jika perorangan, maka anda setidaknya berusia delapan belas (18) tahun dan memiliki usia dan kapasitas hukum yang cukup untuk membeli dan menggunakan Layanan kami. Jika sebuah entitas, maka Anda terorganisir dengan baik, ada secara sah dan memiliki reputasi yang baik di bawah hukum yurisdiksi domisili dan setiap yurisdiksi di mana entitas tersebut menjalankan bisnis.
9.2 Tidak Ada Pertentangan. Pelaksanaan, penyerahan, dan pelaksanaan Ketentuan tidak akan mengakibatkan pelanggaran, bertentangan dengan, atau merupakan wanprestasi material berdasarkan, dengan atau tanpa berlalunya waktu atau pemberian pemberitahuan: (a) ketentuan apa pun dari dokumen yang mengatur Anda, jika berlaku; (b) ketentuan apa pun dari keputusan, keputusan, atau perintah apa pun yang menjadi bagian dari Anda, yang dengannya Anda terikat, atau yang menjadi subjek dari aset materialnya; (c) perjanjian, kewajiban, tugas, atau komitmen material apa pun yang menjadi bagian dari Anda atau yang dengannya Anda terikat; atau (d) hukum, peraturan, atau aturan apa pun yang berlaku untuk Anda.
9.3 Tidak Ada Persetujuan atau Persetujuan. Pelaksanaan dan penyerahan, serta pelaksanaan berdasarkan Ketentuan tidak memerlukan persetujuan atau tindakan lain dari otoritas pemerintah atau orang lain selain Anda.
Kami harus mematuhi sanksi ekonomi dan pembatasan perdagangan, termasuk yang diterapkan oleh Office of Foreign Assets Control ("OFAC") dari Departemen Keuangan Amerika Serikat. Ini berarti bahwa kami atau siapa pun yang menggunakan Layanan kami tidak dapat mengambil bagian dalam transaksi yang melibatkan orang atau tempat yang ditentukan, sebagaimana ditentukan oleh badan-badan seperti OFAC. Siapa pun yang menggunakan Layanan kami, di mana pun lokasinya, tidak boleh terlibat dalam transaksi yang melibatkan (a) wilayah geografis tertentu, atau individu atau entitas yang beroperasi atau berada di tempat tersebut; dan (b) individu atau entitas yang diidentifikasi dalam daftar sanksi seperti Daftar Warga Negara yang Ditunjuk Secara Khusus (SDN) atau Daftar Penghindar Sanksi Asing (FSE) dari OFAC, termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat mata uang digital apa pun yang dapat diatribusikan kepada individu atau entitas mana pun. Untuk memastikan kepatuhan terhadap program sanksi, Anda dilarang menggunakan Layanan kami sebagai Pengguna saat berada di lokasi geografis tertentu. Jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda beroperasi sebagai Pengguna dari lokasi yang terkena sanksi, atau melanggar sanksi ekonomi atau pembatasan perdagangan, maka kami dapat menangguhkan atau menghentikan penggunaan Anda atas Layanan kami, termasuk membatalkan pembelian atau penarikan Aset Digital yang sedang berlangsung pada saat itu. Selain mematuhi OFAC dan hukum lokal AS yang berlaku, negara lain mungkin memiliki pembatasan perdagangan mereka sendiri dan barang-barang tertentu mungkin tidak diizinkan untuk diekspor atau diimpor berdasarkan hukum internasional. Anda harus membaca hukum di yurisdiksi mana pun ketika transaksi melibatkan pihak internasional. Pemroses pembayaran dan kustodian pihak ketiga dapat secara independen memantau transaksi untuk kepatuhan terhadap sanksi dan dapat memblokir transaksi sebagai bagian dari program kepatuhan mereka sendiri. Kami tidak memiliki wewenang atau kendali atas pengambilan keputusan independen dari penyedia layanan ini. Sanksi ekonomi dan pembatasan perdagangan yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Layanan kami dapat berubah, jadi Anda harus memeriksa sumber daya sanksi secara teratur. Untuk nasihat hukum, silakan berkonsultasi dengan profesional yang berkualifikasi.
TransFi berhak untuk mengejar kerugian finansial yang diderita karena Anda mengajukan prosedur tolak bayar kepada bank Anda. Kerugian tersebut dapat berupa biaya administrasi yang dikenakan oleh acquirer kartu dan skema kartu serta nilai moneter dari Aset Digital yang dipesan/dibeli.
Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Syarat & Ketentuan dan semua hukum yang berlaku, Anda dapat mengakhiri Syarat & Ketentuan kapan saja dengan berhenti menjadi Pengguna bersama kami dan menghentikan akses Anda ke dan penggunaan Layanan kami dengan mengirimkan email kepada kami di https://www.transfi.com/help-center. Kami, atas kebijakan kami sendiri dan dengan atau tanpa alasan, dapat mengakhiri Syarat & Ketentuan dan menangguhkan dan/atau menghentikan anda sebagai Pengguna bersama kami dan semua Layanan kami. Penangguhan atau penghentian akses anda sebagai Pengguna dan/atau Layanan kami dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau pihak ketiga mana pun atas penangguhan atau penghentian tersebut. Jika kami mengakhiri Syarat & Ketentuan atau menangguhkan atau menghentikan akses anda ke atau penggunaan Layanan kami karena pelanggaran anda terhadap Syarat & Ketentuan atau dugaan penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal, maka pengakhiran Syarat & Ketentuan akan menjadi tambahan dari upaya hukum lain yang mungkin kami miliki secara hukum atau ekuitas. Setelah pengakhiran atau berakhirnya Syarat & Ketentuan, baik oleh anda atau kami, anda mungkin tidak lagi memiliki akses ke informasi yang telah anda posting sehubungan dengan Layanan kami atau yang terkait dengan anda sebagai Pengguna, dan anda mengakui bahwa kami tidak akan memiliki kewajiban untuk menyimpan informasi tersebut dalam database kami atau untuk meneruskan informasi tersebut kepada anda atau pihak ketiga mana pun.
13.1 "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA". ANDA SECARA TEGAS MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA AKSES DAN PENGGUNAAN LAYANAN KAMI MERUPAKAN RISIKO ANDA SEPENUHNYA, DAN BAHWA LAYANAN KAMI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEJAUH YANG DIIZINKAN SESUAI DENGAN HUKUM YANG BERLAKU, PERUSAHAAN DAN PARA ANGGOTA, MANAJER, PEJABAT, KARYAWAN, PENASIHAT, PERWAKILAN, AFILIASI, DAN AGENNYA ("PIHAK PERUSAHAAN") TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN TERSURAT DAN DENGAN INI MENYANGKAL SEMUA JAMINAN TERSIRAT TERKAIT LAYANAN KAMI DAN BAGIAN MANA PUN DARINYA (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, LAYANAN KAMI ATAU SITUS WEB EKSTERNAL APA PUN), TERMASUK JAMINAN TERSIRAT TENTANG DAPAT DIPERJUALBELIKANNYA LAYANAN KAMI, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, KETIADAAN PELANGGARAN, KETEPATAN, KETELITIAN, ATAU KEANDALAN. TANPA MEMBATASI KEUMUMAN KETENTUAN DI ATAS, PIHAK-PIHAK PERUSAHAAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN KEPADA ANDA BAHWA (A) AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA, (B) AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI TIDAK AKAN TERGANGGU, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, (C) DATA PENGGUNAAN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAYANAN KAMI AKAN AKURAT, (D) LAYANAN KAMI ATAU KONTEN, LAYANAN, ATAU FITUR APA PUN YANG TERSEDIA PADA ATAU MELALUI LAYANAN KAMI BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA, ATAU (E) DATA APA PUN YANG ANDA UNGKAPKAN SAAT MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI AKAN AMAN. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN JAMINAN TERSIRAT DALAM KONTRAK DENGAN KONSUMEN, SEHINGGA BEBERAPA ATAU SEMUA PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.
13.2 RISIKO PRIBADI. ANDA MENERIMA RISIKO KEAMANAN YANG MELEKAT DALAM MEMBERIKAN INFORMASI DAN BERTRANSAKSI SECARA ONLINE MELALUI INTERNET DAN SETUJU BAHWA KAMI TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN ATAU TANGGUNG JAWAB ATAS PELANGGARAN KEAMANAN APA PUN KECUALI JIKA HAL TERSEBUT DISEBABKAN OLEH KELALAIAN PERUSAHAAN. ANDA AKAN MENERAPKAN LANGKAH-LANGKAH YANG WAJAR DAN SESUAI YANG DIRANCANG UNTUK MENGAMANKAN AKSES KE (A) PERANGKAT APA PUN YANG TERKAIT DENGAN ANDA DAN DIGUNAKAN SEHUBUNGAN DENGAN PEMBELIAN ATAU PENGGUNAAN LAYANAN KAMI; DAN (B) NAMA PENGGUNA, KATA SANDI, ATAU LOGIN ATAU KREDENSIAL PENGENAL LAINNYA.
14.1 ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA TIDAK SATU PUN DARI PIHAK PERUSAHAAN YANG AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU KERUSAKAN YANG MUNGKIN ANDA ALAMI, APA PUN PENYEBABNYA DAN BERDASARKAN TEORI PERTANGGUNGJAWABAN APA PUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, SETIAP KEHILANGAN KEUNTUNGAN (BAIK YANG TERJADI SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG), KEHILANGAN NAMA BAIK ATAU REPUTASI BISNIS, KEHILANGAN DATA, BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU JASA PENGGANTI, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA, BAHKAN JIKA KAMI TELAH DIBERITAHUKAN MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT.
14.2 ANDA MEMAHAMI DAN MENYETUJUI BAHWA PERUSAHAAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB DAN MELEPASKAN SEMUA TANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA SEHUBUNGAN DENGAN PERISTIWA FORCE MAJEURE, TERMASUK TINDAKAN TUHAN; PERSELISIHAN TENAGA KERJA ATAU GANGGUAN INDUSTRI LAINNYA; KEGAGALAN LISTRIK, TELEKOMUNIKASI, PERANGKAT KERAS, PERANGKAT LUNAK, ATAU UTILITAS LAINNYA; BUG ATAU KELEMAHAN PERANGKAT LUNAK ATAU KONTRAK PINTAR; GEMPA BUMI, BADAI, ATAU PERISTIWA YANG BERHUBUNGAN DENGAN ALAM LAINNYA; PANDEMI; PENYUMBATAN; EMBARGO; KERUSUHAN; TINDAKAN ATAU PERINTAH PEMERINTAH; TINDAKAN TERORISME ATAU PERANG; PERUBAHAN TEKNOLOGI; DAN PERUBAHAN TINGKAT SUKU BUNGA ATAU KONDISI MONETER LAINNYA.
14.3 ANDA SETUJU BAHWA TOTAL, TANGGUNG JAWAB AGREGAT KAMI KEPADA ANDA UNTUK SETIAP DAN SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERSYARATAN ATAU AKSES ANDA KE ATAU PENGGUNAAN (ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN) BAGIAN MANA PUN DARI LAYANAN KAMI, BAIK DALAM KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, TANGGUNG JAWAB MUTLAK, ATAU TEORI HUKUM LAINNYA, TERBATAS PADA YANG LEBIH BESAR DARI (A) JUMLAH BIAYA YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI SESUAI DENGAN PERSYARATAN DALAM JANGKA WAKTU DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM TANGGAL KLAIM MUNCUL, ATAU (B) SERATUS DOLAR ($ 100).
14.4 ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA KAMI TELAH MENYEDIAKAN LAYANAN KAMI UNTUK ANDA DAN MENANDATANGANI PERSYARATAN DENGAN MENGANDALKAN PENAFIAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB YANG DITETAPKAN DI SINI, YANG MENCERMINKAN ALOKASI RISIKO YANG WAJAR DAN ADIL DI ANTARA PARA PIHAK DAN MERUPAKAN DASAR PENTING DARI TAWAR-MENAWAR ANTARA PERUSAHAAN DAN ANDA.
14.5 BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUSAKAN INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL, DAN BEBERAPA YURISDIKSI JUGA MEMBATASI PENAFIAN ATAU PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB ATAS CEDERA PRIBADI DARI PRODUK KONSUMEN, SEHINGGA PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK KLAIM CEDERA PRIBADI.
Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi apa pun yang terjadi antara Anda dan penyedia pihak ketiga yang bermitra dengan kami. Jika penyedia pihak ketiga gagal menyelesaikan pembelian atas nama Anda tepat waktu atau dalam jumlah yang benar atau terjadi kerugian sehubungan dengan transaksi apa pun yang dilakukan melalui penyedia pihak ketiga, maka kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan Anda
Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda akan mengganti kerugian, membela dan membebaskan serta mengganti kerugian Pihak Perusahaan dari dan terhadap setiap dan semua tindakan, proses, klaim, kerusakan, tuntutan, dan tindakan (termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran penasihat hukum), yang ditimbulkan oleh Pihak Perusahaan yang timbul dari atau terkait dengan:
(a) penggunaan Anda atas Situs atau Layanan kami;
(b) tanggung jawab atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan;
(c) pelanggaran atau pelanggaran Anda terhadap Persyaratan;
(d) ketidakakuratan dalam pernyataan atau jaminan Anda;
(e) pelanggaran Anda terhadap hak-hak orang atau entitas lain, termasuk hak milik atau hak privasi;
(f) pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan apa pun; dan/atau
(g) setiap tindakan atau kelalaian Anda yang bersifat lalai, melanggar hukum, atau merupakan kesalahan yang disengaja.
Perusahaan berhak untuk melakukan kontrol tunggal atas pembelaan, atas biaya Anda, atas klaim apa pun yang tunduk pada ganti rugi berdasarkan Pasal 16 ini. Ganti rugi ini merupakan tambahan dari, dan bukan sebagai pengganti, ganti rugi lain yang ditetapkan dalam perjanjian tertulis antara Anda dan Perusahaan.
Harap baca Perjanjian Arbitrase berikut ini dengan saksama karena perjanjian ini mengharuskan Anda untuk melakukan arbitrase atas semua perselisihan dengan kami dan membatasi cara Anda dapat meminta bantuan.
17.1 Anda dan Perusahaan setuju untuk menyelesaikan setiap kontroversi, klaim, atau perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan pokok bahasan Syarat & Ketentuan atau Layanan melalui arbitrase yang bersifat rahasia, final, dan mengikat.
17.2 Undang-Undang Arbitrase Federal mengatur penafsiran dan penegakan ketentuan penyelesaian sengketa ini. Arbitrase harus dimulai melalui JAMS. Setiap arbitrase akan dilakukan (a) secara rahasia, (b) dalam bahasa Inggris, (c) oleh Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc ("JAMS"), (d) di hadapan satu arbiter dengan pengalaman substansial dalam menyelesaikan sengketa kontrak komersial, dan (e) sesuai dengan Peraturan dan Prosedur Arbitrase Komprehensif JAMS Pembayaran seluruh biaya pengajuan, administrasi, dan arbiter akan diatur dalam Peraturan JAMS. Setiap putusan arbitrase yang diberikan oleh arbiter dapat diajukan ke pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang.
17.3 SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, PARA PIHAK DENGAN INI MENGESAMPINGKAN HAK-HAK KONSTITUSIONAL DAN HUKUM MEREKA UNTUK PERGI KE PENGADILAN DAN MENJALANI PERSIDANGAN DI DEPAN HAKIM ATAU JURI, DAN SEBAGAI GANTINYA MEMILIH BAHWA SEMUA KLAIM DAN PERSELISIHAN AKAN DISELESAIKAN MELALUI ARBITRASE. Prosedur arbitrase biasanya lebih terbatas, lebih efisien dan lebih murah daripada peraturan yang berlaku di pengadilan dan tunduk pada peninjauan yang sangat terbatas oleh pengadilan. Apabila terjadi litigasi antara Anda dan Perusahaan di pengadilan negara bagian atau federal mana pun dalam gugatan untuk membatalkan atau melaksanakan putusan arbitrase atau sebaliknya, Anda dan Perusahaan, sejauh yang diizinkan oleh hukum, melepaskan semua hak atas pengadilan juri dan sebagai gantinya memilih agar perselisihan tersebut diselesaikan oleh hakim. ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH DIBERITAHUKAN BAHWA ANDA DAPAT BERKONSULTASI DENGAN PENGACARA DALAM MEMUTUSKAN UNTUK MENERIMA PERSYARATAN UNTUK MELAKUKAN ARBITRASE.
17.4 Perjanjian ini akan diatur oleh, dan ditafsirkan sesuai dengan, hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat dan, dengan tunduk pada persyaratan hukum yang berlaku, para pihak tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Perjanjian ini dan informasi atau pemberitahuan apa pun yang Anda atau kami berikan harus dalam bahasa Inggris.
17.5 Anda hanya dapat menyelesaikan sengketa dengan kami secara individual dan tidak dapat mengajukan klaim sebagai penggugat atau anggota kelompok dalam gugatan kelompok, konsolidasi, atau perwakilan. Arbitrase kelompok, gugatan perwakilan kelompok, gugatan perwakilan kelompok, dan konsolidasi dengan arbitrase lain tidak diperbolehkan. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, SEMUA KLAIM DAN SENGKETA HARUS DIAJUKAN DALAM KAPASITAS INDIVIDU MASING-MASING PIHAK, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM GUGATAN KELOMPOK, GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK, ATAU GUGATAN PERWAKILAN. PENGGUGAT ATAU ARBITER TIDAK BOLEH MENGGABUNGKAN KLAIM LEBIH DARI SATU ORANG ATAU TERLIBAT DALAM ARBITRASE KELOMPOK ATAU LITIGASI BERSAMA. KLAIM LEBIH DARI SATU PELANGGAN ATAU PENGGUNA TIDAK DAPAT DIARBITRASE ATAU DIAJUKAN SECARA BERSAMA-SAMA, ATAS DASAR KELOMPOK, ATAU DIGABUNGKAN DENGAN KLAIM PELANGGAN ATAU PENGGUNA LAINNYA. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA ANDA DAN KAMI MELEPASKAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI SEBAGAI PENGGUGAT ATAU PERWAKILAN KELOMPOK DALAM GUGATAN KELOMPOK ATAU PROSES PERWAKILAN.
Situs web atau Layanan kami yang lain dapat menyertakan hyperlink atau mengarahkan Anda ke situs web atau sumber daya lain (secara kolektif disebut "Situs Eksternal") yang disediakan semata-mata untuk kenyamanan Anda. Kami tidak memiliki kendali atas Situs Eksternal mana pun. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan Situs Eksternal mana pun dan bahwa kami tidak mendukung iklan, produk, layanan, atau materi lain apa pun pada atau yang tersedia dari Situs Eksternal mana pun. Lebih lanjut, Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul sebagai akibat dari ketersediaan atau tidak tersedianya Situs Eksternal, atau sebagai akibat dari ketergantungan yang Anda berikan pada kelengkapan, keakuratan, atau keberadaan iklan, produk, layanan, atau materi lainnya pada, atau yang tersedia dari, Situs Eksternal mana pun.
Syarat & Ketentuan, termasuk Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami sehubungan dengan pokok bahasan dalam perjanjian ini, termasuk Layanan. Syarat & Ketentuan, termasuk Kebijakan Privasi menggantikan setiap dan semua perjanjian tertulis dan lisan, komunikasi, dan pemahaman lain sebelumnya atau pada saat yang sama yang berkaitan dengan pokok bahasan Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan tidak mengubah perjanjian apa pun yang mungkin Anda miliki dengan penyedia layanan pihak ketiga kami, tetapi akan menggantikan perjanjian tersebut jika terjadi pertentangan antara Syarat & Ketentuan ini dan perjanjian apa pun dengan penyedia layanan pihak ketiga.