Última actualización: enero de 2023
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TransFi opera a través de Trans-Fi UAB (“TransFi”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) para brindar servicios. TransFi puede compartir sus datos personales con sus otras entidades (subsidiarias y afiliadas) y usarlos en de acuerdo con esta Política de Privacidad.
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Código: 306117433
El objetivo de la política de privacidad de TransFi (todas las subsidiarias y afiliadas) es comprometerse a proteger la privacidad de los usuarios y clientes de nuestro sitio web y servicios. Lea esto detenidamente ya que esta política es legalmente vinculante cuando utiliza nuestros Servicios. A los efectos de las normas de protección de datos pertinentes, TransFi es el "controlador de datos" de su información.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, manejamos y, bajo ciertas condiciones, divulgamos sus datos personales cuando accede a nuestros servicios, que incluyen nuestro contenido en el sitio web ubicado en www.transfi.com o cualquier otro sitio web, página o característica. , o contenido que poseemos u operamos (colectivamente, los “Sitio(s) web” ), o cualquier API de TransFi o aplicaciones de terceros que dependan de dicha API, y servicios relacionados (denominados colectivamente en lo sucesivo “Servicios” ).
Esta Política de Privacidad también explica los pasos que hemos tomado para proteger su información personal. Finalmente, esta Política de Privacidad explica sus opciones con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al visitar el sitio, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad del sitio .
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, envíela a cumplimiento@transfi.com
Información personal significa cualquier dato relacionado con una persona viva que pueda identificarse a partir de esos datos, o de esos datos y otra información, que está en posesión de, o es probable que llegue a estar en posesión de, TransFi (o sus representantes o proveedores de servicios). Además de la información, incluye cualquier expresión de opinión sobre un individuo y cualquier indicación de las intenciones de TransFi o de cualquier otra persona con respecto a un individuo. La definición de información personal depende de la ley aplicable a su ubicación física. TransFi puede recopilar y utilizar los siguientes datos sobre usted.
Esto incluye la información que usted nos proporciona para establecer una cuenta y acceder a nuestros Servicios. Esta información es requerida por ley (por ejemplo, para verificar su identidad), necesaria para proporcionar los servicios solicitados (por ejemplo, deberá proporcionar su número de cuenta bancaria si desea vincular esa cuenta a TransFi) o es relevante para nuestra legítima intereses que se describen con mayor detalle a continuación.
La naturaleza de los Servicios que solicita determinará el tipo de información personal que podríamos solicitar, pero puede incluir:
Esto incluye información que recopilamos automáticamente, como cada vez que interactúa con los Sitios o utiliza los Servicios. Con respecto a su uso de nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que brindamos. Esto incluye información que podemos obtener sobre usted de fuentes de terceros. Los principales tipos de terceros de los que recibimos su información personal son:
Podemos utilizar su información de las siguientes maneras y para los siguientes propósitos:
(a) Uso interno: Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios. Podemos utilizar internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño del Sitio, para mejorar nuestro alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluido el marketing de nuestros servicios para usted) y para determinar información general sobre el comportamiento de uso de los visitantes del Sitio. Requerimos cierta información como su identificación, información de contacto y de pago. Los terceros que utilizamos, como los servicios de verificación de identidad, también pueden acceder y/o recopilar su información personal al proporcionar servicios de verificación de identidad y/o prevención de fraude. Además, es posible que tengamos que cobrar tarifas en función de su uso de nuestros Servicios. Recopilamos información sobre el uso de su cuenta y monitoreamos de cerca sus interacciones con nuestros Servicios. Las consecuencias de no procesar su información personal para dichos fines es la cancelación de su cuenta.
(b) Comunicaciones con usted: De acuerdo con sus preferencias y de conformidad con la ley aplicable, podemos enviarle comunicaciones de marketing para informarle sobre eventos, ofrecerle marketing dirigido y compartir ofertas promocionales. Si es un cliente nuevo, nos comunicaremos con usted por medios electrónicos con fines de marketing solo si ha dado su consentimiento a dicha comunicación. Si no desea que le enviemos comunicaciones de marketing, vaya a la configuración de su cuenta para cancelar su participación o enviar una solicitud a través decompliance@transfi.com.
Podemos enviarle actualizaciones de servicio con respecto a información administrativa o relacionada con la cuenta, problemas de seguridad u otra información relacionada con transacciones. Estas comunicaciones son importantes para compartir desarrollos relacionados con su cuenta que pueden afectar la forma en que puede utilizar nuestros Servicios. No puede optar por no recibir comunicaciones de servicios críticos.
También procesamos su información personal cuando se comunica con nosotros para resolver cualquier pregunta, disputa, cobrar tarifas o solucionar problemas. Sin procesar su información personal para dichos fines, no podemos responder a sus solicitudes y garantizar su uso ininterrumpido de los Servicios.
(c) Para mantener el cumplimiento legal y normativo: TransFi necesita procesar su información personal para cumplir con las leyes de seguridad y contra el lavado de dinero. Además, cuando busca vincular una cuenta bancaria a su cuenta TransFi, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional que podemos utilizar en colaboración con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para verificar su identidad o dirección, y/o para gestionar el riesgo. según lo requiera la ley aplicable. Es posible que se nos solicite revelar cierta información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si estamos obligados a revelar dicha información por ley. También divulgaremos información personal cuando sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir otros acuerdos o para protegernos a nosotros mismos o a otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar el sitio web por motivos ilegales o para cometer fraude. También procesamos su información personal para ayudar a detectar, prevenir y mitigar el fraude y el abuso de nuestros Servicios y para protegerlo contra el compromiso de su cuenta o la pérdida de fondos. Si no proporciona la información personal requerida por la ley, tendremos que cerrar su cuenta.
(d) Uso externo: revelamos información a nuestros proveedores de servicios para ayudarlos a realizar servicios en su nombre. Por ejemplo, para comprar y custodiar criptomonedas o activos digitales virtuales, debemos compartir cierta información con terceros, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de seguro social, fecha de nacimiento, identificación emitida por el gobierno y el cantidad de criptomonedas o activos digitales virtuales que se compran. De manera similar, cuando obtenemos información de la cuenta bancaria para transacciones ACH e información de la tarjeta de crédito o débito, un tercero recibe esa información para procesar el pago en relación con la venta de criptomonedas o activos digitales virtuales. Incluso cuando nos solicita que recordemos la información de su cuenta bancaria o la información de su tarjeta de crédito o débito, no almacenamos datos de pago confidenciales, como el número completo de la tarjeta de crédito y el CVV. Más bien, pasamos los datos de pago al procesador externo y recibimos de él un token que no contiene los datos confidenciales. Conservamos datos de pago no confidenciales utilizados para identificar un pago, como los últimos cuatro dígitos del número de una tarjeta y la fecha de vencimiento.
Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios al sitio web o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros. Esta información no lo identifica personalmente ni a usted ni a ningún usuario. Para evitar dudas, cualquier dirección IP o dispositivo u otro identificador que recopilemos puede compartirse con uno o más terceros.
(e) En nuestros intereses comerciales legítimos: A veces, el procesamiento de su información personal es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como por ejemplo:
Permitimos que su información personal sea accedida solo por aquellos que requieren acceso para realizar su trabajo y la compartimos solo con terceros que tengan un propósito legítimo para acceder a ella. TransFi nunca venderá ni alquilará su información personal a terceros sin su consentimiento explícito. Solo compartiremos su información personal con los terceros seleccionados, incluidos:
Ejemplos de conexiones de cuentas incluyen:
Comerciantes: si utiliza su cuenta TransFi para realizar una transacción con un comerciante externo, el comerciante puede proporcionarnos datos sobre usted y su transacción.
Sus proveedores de servicios financieros: por ejemplo, si nos envía fondos desde su cuenta bancaria, su banco nos proporcionará información de identificación además de información sobre su cuenta para completar la transacción.
TransFi conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
También conservaremos los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web para su comodidad o información. Estos sitios web pueden ser operados por empresas no afiliadas a TransFi y no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios web. Los sitios web vinculados pueden tener sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y le recomendamos que revise esas políticas cada vez que visite los sitios web.
TransFi implementa y mantiene medidas razonables para proteger su información. Los archivos de los clientes están protegidos con medidas de seguridad de acuerdo con la sensibilidad de la información relevante. Se colocan controles razonables (como el acceso restringido) en nuestros sistemas informáticos.
TransFi es una empresa internacional con operaciones en varios países. Esto significa que podemos realizar transferencias a ubicaciones fuera de su país. Cuando transferimos su información personal a otro país, nos aseguraremos de que cualquier transferencia de su información personal cumpla con la ley de protección de datos aplicable.
Podemos almacenar y procesar toda o parte de su información personal y transaccional, incluida cierta información de pago, como su cuenta bancaria cifrada y/o números de ruta, en los EE. UU. y en otras partes del mundo donde se encuentran nuestras instalaciones o proveedores de servicios. Protegemos su información personal manteniendo medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.
Como condición de empleo, los empleados de TransFi deben seguir todas las leyes y regulaciones aplicables, incluso en relación con la ley de protección de datos. El acceso a información personal confidencial está limitado a aquellos empleados que la necesitan para desempeñar sus funciones. El uso o divulgación no autorizados de información confidencial del cliente por parte de un empleado de TransFi está prohibido y puede dar lugar a medidas disciplinarias.
Finalmente, confiamos en proveedores de servicios externos para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Requerimos que esos proveedores de servicios externos cumplan con prácticas y medidas de seguridad comercialmente razonables. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, accede a servidores que se mantienen en un entorno seguro. Si bien utilizamos precauciones estándar de la industria para salvaguardar su información personal, no podemos garantizar ni garantizamos una seguridad total. La seguridad 100% completa no existe en ningún lugar en línea o fuera de línea. Como tal, usted asume el riesgo de sufrir violaciones de seguridad y todas las consecuencias que de ellas se deriven. Para ello, proteja sus credenciales.
Si anonimizamos su información personal para que ya no pueda asociarse con usted, ya no se considerará información personal y podremos usarla sin previo aviso.
No solicitamos intencionalmente recopilar información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si se sospecha que un usuario que envía información personal es menor de 18 años, TransFi requerirá que el usuario cierre su cuenta y no permitirá al usuario continuar utilizando nuestros Servicios. También tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Notifíquenos si conoce a alguna persona menor de 18 años que utilice nuestros Servicios para que podamos tomar medidas para evitar el acceso a nuestros Servicios.
Conservamos la información personal que recopilamos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron los datos y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, almacenamos direcciones de correo electrónico y números de teléfono hasta que el usuario solicite cancelar su suscripción o se elimine a través de cualquier herramienta de autoservicio que se le ofrezca.
Podemos utilizar algunas instancias de sus datos para personalizar nuestros servicios y la información que le brindamos, y para satisfacer sus necesidades, como su país de dirección y su historial de transacciones. Por ejemplo, si envía fondos con frecuencia de una moneda en particular a otra, podemos usar esta información para informarle sobre nuevas actualizaciones de productos o características que puedan resultarle útiles. Cuando hacemos esto, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que su privacidad y seguridad estén protegidas, y solo utilizamos datos seudonimizados siempre que sea posible. Esta actividad no tiene ningún efecto legal sobre usted.
Dependiendo de la ley aplicable de su lugar de residencia, es posible que pueda hacer valer ciertos derechos relacionados con su información personal. Estos derechos incluyen:
Nuestros Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por ellas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web. Puede obtener más información sobre sus derechos poniéndose en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos ubicada en su jurisdicción.
Sujeto a las leyes aplicables, es posible que tenga derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Su derecho de acceso podrá ejercerse de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, y dichas modificaciones se aplicarán a la información ya recopilada y por recopilar. Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad indica que está de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad revisada. Revise esta Política de Privacidad periódicamente y especialmente antes de proporcionarnos datos personales. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha de la última actualización de la Política de Privacidad se indica en la parte superior de este documento.
TRANS-FI INC es la empresa matriz de Trans-Fi UAB y tiene su sede en:
100 Ashley Drive,
Suite 600,
Tampa, FL 33602,
EE. UU.
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de privacidad, contáctenos en cumplimiento@transfi.com
Última actualización: mayo de 2022
El objetivo de la política de privacidad de TransFi (Trans-Fi Inc.) es comprometerse a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de nuestros clientes. Lea esto detenidamente ya que esta política es legalmente vinculante cuando utiliza nuestros Servicios. A los efectos de las normas de protección de datos pertinentes, TransFi es el "controlador de datos" de su información.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, manejamos y, bajo ciertas condiciones, divulgamos sus datos personales cuando accede a nuestros servicios, que incluyen nuestro contenido en el sitio web ubicado en www.transfi.com o cualquier otro sitio web, página o característica. , o contenido que poseemos u operamos (colectivamente, los “Sitio(s) web” ), o cualquier API de TransFi o aplicaciones de terceros que dependan de dicha API, y servicios relacionados (denominados colectivamente en lo sucesivo “Servicios” ).
Esta Política de Privacidad también explica los pasos que hemos tomado para proteger su información personal. Finalmente, esta Política de Privacidad explica sus opciones con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al visitar el sitio, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad del sitio .
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Información personal significa cualquier dato relacionado con una persona viva que pueda identificarse a partir de esos datos, o de esos datos y otra información que esté en posesión de, o que pueda llegar a estar en posesión de, TransFi (o sus representantes o servicio). proveedores). Además de la información fáctica, incluye cualquier expresión de opinión sobre un individuo y cualquier indicación de las intenciones de TransFi o de cualquier otra persona con respecto a un individuo. La definición de información personal depende de la ley aplicable a su ubicación física. TransFi puede recopilar y utilizar los siguientes datos sobre usted.
Esto incluye la información que usted nos proporciona para establecer una cuenta y acceder a nuestros Servicios. Esta información es requerida por ley (por ejemplo, para verificar su identidad), necesaria para proporcionar los servicios solicitados (por ejemplo, deberá proporcionar su número de cuenta bancaria si desea vincular esa cuenta a TransFi) o es relevante para nuestra legítima intereses que se describen con mayor detalle a continuación.
La naturaleza de los Servicios que solicita determinará el tipo de información personal que podríamos solicitar, pero puede incluir:
Esto incluye información que recopilamos automáticamente, como cada vez que interactúa con los Sitios o utiliza los Servicios. Con respecto a su uso de nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que brindamos. Esto incluye información que podemos obtener sobre usted de fuentes de terceros. Los principales tipos de terceros de los que recibimos su información personal son:
Podemos utilizar su información de las siguientes maneras y para los siguientes propósitos:
(a) Uso interno: Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios. Podemos utilizar internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño del Sitio, para mejorar nuestro alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluido el marketing de nuestros servicios para usted) y para determinar información general sobre el comportamiento de uso de los visitantes del Sitio. Requerimos cierta información como su identificación, información de contacto y de pago. Los terceros que utilizamos, como los servicios de verificación de identidad, también pueden acceder y/o recopilar su información personal al proporcionar servicios de verificación de identidad y/o prevención de fraude. Además, es posible que tengamos que cobrar tarifas en función de su uso de nuestros Servicios. Recopilamos información sobre el uso de su cuenta y monitoreamos de cerca sus interacciones con nuestros Servicios. Las consecuencias de no procesar su información personal para dichos fines es la cancelación de su cuenta.
(b) Comunicaciones con usted: De acuerdo con sus preferencias y de conformidad con la ley aplicable, podemos enviarle comunicaciones de marketing para informarle sobre eventos, ofrecerle marketing dirigido y compartir ofertas promocionales. Si es un cliente nuevo, nos comunicaremos con usted por medios electrónicos con fines de marketing solo si ha dado su consentimiento a dicha comunicación. Si no desea que le enviemos comunicaciones de marketing, vaya a la configuración de su cuenta para cancelar su suscripción o envíe una solicitud a través de compliance@transfi.com.
Podemos enviarle actualizaciones de servicio con respecto a información administrativa o relacionada con la cuenta, problemas de seguridad u otra información relacionada con transacciones. Estas comunicaciones son importantes para compartir desarrollos relacionados con su cuenta que pueden afectar la forma en que puede utilizar nuestros Servicios. No puede optar por no recibir comunicaciones de servicios críticos.
También procesamos su información personal cuando se comunica con nosotros para resolver cualquier pregunta, disputa, cobrar tarifas o solucionar problemas. Sin procesar su información personal para dichos fines, no podemos responder a sus solicitudes y garantizar su uso ininterrumpido de los Servicios.
(c) Para mantener el cumplimiento legal y normativo: TransFi necesita procesar su información personal para cumplir con las leyes de seguridad y contra el lavado de dinero. Además, cuando busca vincular una cuenta bancaria a su cuenta TransFi, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional que podemos utilizar en colaboración con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para verificar su identidad o dirección, y/o para gestionar el riesgo. según lo requiera la ley aplicable. Es posible que se nos solicite revelar cierta información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si estamos obligados a revelar dicha información por ley. También divulgaremos información personal cuando sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir otros acuerdos o para protegernos a nosotros mismos o a otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar el sitio web por motivos ilegales o para cometer fraude. También procesamos su información personal para ayudar a detectar, prevenir y mitigar el fraude y el abuso de nuestros Servicios y para protegerlo contra el compromiso de su cuenta o la pérdida de fondos. Si no proporciona la información personal requerida por la ley, tendremos que cerrar su cuenta.
(d) Uso externo: revelamos información a nuestros proveedores de servicios para ayudarlos a realizar servicios en su nombre. Por ejemplo, para comprar y custodiar criptomonedas o activos digitales virtuales, debemos compartir cierta información con terceros, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de seguro social, fecha de nacimiento, identificación emitida por el gobierno y el cantidad de criptomonedas o activos digitales virtuales que se compran. De manera similar, cuando obtenemos información de la cuenta bancaria para transacciones ACH e información de la tarjeta de crédito o débito, un tercero recibe esa información para procesar el pago en relación con la venta de criptomonedas o activos digitales virtuales. Incluso cuando nos solicita que recordemos la información de su cuenta bancaria o la información de su tarjeta de crédito o débito, no almacenamos datos de pago confidenciales, como el número completo de la tarjeta de crédito y el CVV. Más bien, pasamos los datos de pago al procesador externo y recibimos de él un token que no contiene los datos confidenciales. Conservamos datos de pago no confidenciales utilizados para identificar un pago, como los últimos cuatro dígitos del número de una tarjeta y la fecha de vencimiento.
Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios al sitio web o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros. Esta información no lo identifica personalmente ni a usted ni a ningún usuario. Para evitar dudas, cualquier dirección IP o dispositivo u otro identificador que recopilemos puede compartirse con uno o más terceros.
(e) En nuestros intereses comerciales legítimos: A veces, el procesamiento de su información personal es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como por ejemplo:
Permitimos que su información personal sea accedida solo por aquellos que requieren acceso para realizar su trabajo y la compartimos solo con terceros que tengan un propósito legítimo para acceder a ella. TransFi nunca venderá ni alquilará su información personal a terceros sin su consentimiento explícito. Solo compartiremos su información personal con los terceros seleccionados, incluidos:
Ejemplos de conexiones de cuentas incluyen:
Comerciantes: si utiliza su cuenta TransFi para realizar una transacción con un comerciante externo, el comerciante puede proporcionarnos datos sobre usted y su transacción.
Sus proveedores de servicios financieros: por ejemplo, si nos envía fondos desde su cuenta bancaria, su banco nos proporcionará información de identificación además de información sobre su cuenta para completar la transacción.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web para su comodidad o información. Estos sitios web pueden ser operados por empresas no afiliadas a TransFi y no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios web. Los sitios web vinculados pueden tener sus propios términos de uso y políticas de privacidad, y le recomendamos que revise esas políticas cada vez que visite los sitios web.
TransFi implementa y mantiene medidas razonables para proteger su información. Los archivos de los clientes están protegidos con medidas de seguridad de acuerdo con la sensibilidad de la información relevante. Se colocan controles razonables (como el acceso restringido) en nuestros sistemas informáticos.
TransFi es una empresa internacional con operaciones en varios países. Esto significa que podemos realizar transferencias a ubicaciones fuera de su país. Cuando transferimos su información personal a otro país, nos aseguraremos de que cualquier transferencia de su información personal cumpla con la ley de protección de datos aplicable.
Podemos almacenar y procesar toda o parte de su información personal y transaccional, incluida cierta información de pago, como su cuenta bancaria cifrada y/o números de ruta, en los EE. UU. y en otras partes del mundo donde se encuentran nuestras instalaciones o proveedores de servicios. Protegemos su información personal manteniendo medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.
Como condición de empleo, los empleados de TransFi deben seguir todas las leyes y regulaciones aplicables, incluso en relación con la ley de protección de datos. El acceso a información personal confidencial está limitado a aquellos empleados que la necesitan para desempeñar sus funciones. El uso o divulgación no autorizados de información confidencial del cliente por parte de un empleado de TransFi está prohibido y puede dar lugar a medidas disciplinarias.
Finalmente, confiamos en proveedores de servicios externos para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Requerimos que esos proveedores de servicios externos cumplan con prácticas y medidas de seguridad comercialmente razonables. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio web, accede a servidores que se mantienen en un entorno seguro. Si bien utilizamos precauciones estándar de la industria para salvaguardar su información personal, no podemos garantizar ni garantizamos una seguridad total. La seguridad 100% completa no existe en ningún lugar en línea o fuera de línea. Como tal, usted asume el riesgo de sufrir violaciones de seguridad y todas las consecuencias que de ellas se deriven. Para ello, proteja sus credenciales.
Si anonimizamos su información personal para que ya no pueda asociarse con usted, ya no se considerará información personal y podremos usarla sin previo aviso.
No solicitamos intencionalmente recopilar información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si se sospecha que un usuario que envía información personal es menor de 18 años, TransFi requerirá que el usuario cierre su cuenta y no permitirá al usuario continuar utilizando nuestros Servicios. También tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Notifíquenos si conoce a alguna persona menor de 18 años que utilice nuestros Servicios para que podamos tomar medidas para evitar el acceso a nuestros Servicios.
Conservamos la información personal que recopilamos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron los datos y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, almacenamos direcciones de correo electrónico y números de teléfono hasta que el usuario solicite cancelar su suscripción o se elimine a través de cualquier herramienta de autoservicio que se le ofrezca.
Podemos utilizar algunas instancias de sus datos para personalizar nuestros servicios y la información que le brindamos, y para satisfacer sus necesidades, como su país de dirección y su historial de transacciones. Por ejemplo, si envía fondos con frecuencia de una moneda en particular a otra, podemos usar esta información para informarle sobre nuevas actualizaciones de productos o características que puedan resultarle útiles. Cuando hacemos esto, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que su privacidad y seguridad estén protegidas, y solo utilizamos datos seudonimizados siempre que sea posible. Esta actividad no tiene ningún efecto legal sobre usted.
Dependiendo de la ley aplicable de su lugar de residencia, es posible que pueda hacer valer ciertos derechos relacionados con su información personal. Estos derechos incluyen:
Nuestros Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por ellas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web. Puede obtener más información sobre sus derechos poniéndose en contacto con la autoridad supervisora de protección de datos ubicada en su jurisdicción.
Sujeto a las leyes aplicables, es posible que tenga derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Su derecho de acceso podrá ejercerse de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos.
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TransFi tiene su sede en:
100 Ashley Drive,
Suite 600,
Tampa, FL 33602,
EE. UU.
Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de privacidad, contáctenos en cumplimiento@transfi.com
Última actualización: mayo de 2024
Las pautas contenidas en esta referencia proporcionarán orientación al personal de Trans-Fi UAB y sus subsidiarias y entidades afiliadas (denominadas en conjunto "TransFi" y "la Compañía") Y a sus clientes, con respecto a las prácticas y estándares que TransFi espera tener. vigentes, para detectar y prevenir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo; identificar y reportar actividades sospechosas; cumplir con las leyes y regulaciones antiterroristas y de sanciones; y otras leyes internacionales pertinentes.
Las leyes KYC han sido una obligación estándar ALD en todo el mundo durante décadas y se introdujeron en los Estados Unidos con la Ley Patriota de EE. UU.1 y en Europa con las Directivas contra el lavado de dinero (AMLD) de la Unión Europea para ayudar a detectar y prevenir actividades de financiamiento del terrorismo.
Estas Directrices se han adoptado para garantizar que la Compañía también cumpla con las reglas y regulaciones establecidas en:
Estas líneas de Política son objeto de una revisión por parte del Oficial de Denuncias de Lavado de Dinero de la Compañía al menos anualmente. La propuesta de revisión y la revisión de estas líneas de Política podrán programarse con mayor frecuencia por decisión del Oficial de Informes de Lavado de Dinero (MLRO) de la Compañía y las obligaciones de las leyes aplicables.
TransFi ha creado esta política AML KYC para:
Esta Política, junto con controles internos, pruebas de cumplimiento independientes y capacitación adecuada, son los segmentos clave del enfoque Anti-Lavado de Dinero (AML) y Conozca a su Cliente y Negocio (KYC/KYB) de TransFi.
La política AML/KYC y KYB de TransFi cubre los siguientes elementos:
(i) Beneficiario beneficiario, en el caso de una entidad jurídica, es una persona física cuya participación directa o indirecta, o la suma de todas las participaciones directas e indirectas en la entidad jurídica, excede el 25 por ciento, incluidas las participaciones en forma de acciones u otros formas de tenencias al portador.
(ii) Relación Comercial significa una relación que se establece tras la celebración de un contrato a largo plazo por parte de la Compañía en actividades económicas o profesionales con el fin de prestar un servicio o distribuirlo de otra manera o que no se basa en una relación comercial a largo plazo. contrato de duración determinada, pero por el cual se podría esperar razonablemente una cierta duración en el momento de establecimiento del contrato y durante el cual la Compañía realiza repetidamente transacciones separadas en el curso de actividades económicas o profesionales mientras presta un servicio.
(iii) CDD significa diligencia debida del cliente que recopila y evalúa la información de los nuevos clientes y determina su riesgo de transacciones financieras ilegales.
(iv) Empresa significa TransFi.
(v) Cliente significa una entidad legal que tiene una relación comercial con la Compañía o una entidad legal con la cual la Compañía celebra una transacción ocasional.
(vi) Empleado significa el empleado de la Compañía, incluidas las personas que participan en la aplicación de esta Política en la Compañía.
(vii) MLRO significa Oficial de Informes de Lavado de Dinero, quien es designado para la Compañía como oficial de cumplimiento en el sentido del § 17 de MLTFPA.
(viii) Lavado de Dinero (LD) significa el ocultamiento de los orígenes de fondos ilícitos mediante su introducción en el sistema económico legal y transacciones que parecen ser legítimas. Hay tres etapas reconocidas en el proceso de lavado de dinero:
(ix) Transacción Ocasional significa la transacción realizada por la Compañía en el curso de actividades económicas o profesionales con el propósito de brindar un servicio o vender bienes o distribuirlos de otra manera al cliente y/o usuario fuera del curso de un relación comercial establecida.
(x) PEP (Persona políticamente expuesta) significa una persona natural que desempeña o ha desempeñado funciones públicas destacadas y respecto de quien subsisten riesgos relacionados.
Se consideran PEP al menos las siguientes personas:
Los funcionarios de rango medio o de menor rango no se consideran PEP.
(xi) Sanciones significa una herramienta esencial de la política exterior encaminada a apoyar el mantenimiento o el restablecimiento de la paz, la seguridad internacional, la democracia y el estado de derecho, respetando los derechos humanos y el derecho internacional o logrando otros objetivos de la Carta de las Naciones Unidas o de la política exterior común. y Política de Seguridad de la Unión Europea. Las sanciones incluyen:
Las sanciones internacionales pueden prohibir la entrada de un sujeto de una sanción internacional en el estado, restringir el comercio internacional y las transacciones internacionales e imponer otras prohibiciones u obligaciones.
El sujeto de las Sanciones es cualquier persona física o jurídica, entidad u organismo, designado en el acto jurídico que impone o implementa las Sanciones, respecto del cual se aplican las Sanciones.
(xii) Financiamiento del Terrorismo (FT) significa el financiamiento y apoyo de un acto de terrorismo y su comisión, así como el financiamiento y apoyo de viajes con fines terroristas, en el sentido de la legislación aplicable.
(xiii) Usuario significa una persona física que tiene una relación comercial con la Compañía o los clientes de la Compañía, o con quien la Compañía o los clientes de la Compañía celebran transacciones ocasionales.
(xiv) Moneda virtual significa un valor representado en forma digital, que es transferible, conservable o comercializable digitalmente y que personas físicas o jurídicas aceptan como instrumento de pago, pero que no es la moneda de curso legal de ningún país o fondo para los fines del artículo 4, apartado 25, de la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre servicios de pago en el mercado interior, por la que se modifican las Directivas 2002/65/CE, 2009/110/CE y 2013/36/UE y Reglamento (UE) n.º 1093/2010 y por el que se deroga la Directiva 2007/64/CE (DO L 337 de 23.12.2015, páginas 35 a 127) o una operación de pago a efectos del artículo 3, letras k) y (I). de la misma Directiva.
TransFi es un proveedor de servicios internacionales en una serie de países dentro de los cuales brinda sus servicios. Los requisitos reglamentarios en todo el mundo exigen la debida diligencia del cliente como herramienta fundamental para prevenir actividades ilegales. TransFi ha establecido procesos de recopilación, verificación, análisis, investigación y presentación de informes de datos dentro de los estándares de las regulaciones contra el lavado de dinero a través de su marco "Conozca a su cliente (KYC/KYB)". Los elementos clave de este marco son:
La debida diligencia estándar (SDD) se aplica cuando el perfil de riesgo del cliente indica un riesgo menor y cuando, de acuerdo con la evaluación de riesgos de la Compañía, se ha identificado que en tales circunstancias el riesgo de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo es menor de lo habitual.
La Compañía verificará la identidad de sus clientes y usuarios bajo sus procesos “Conozca a su cliente”. Para los usuarios individuales, esto incluirá el nombre y la fecha de nacimiento que sean verificables electrónicamente a través de un documento aceptado y válido emitido por el gobierno que contenga con precisión el nombre y la fecha de nacimiento del usuario. Las formas de identificación aceptables para un usuario individual varían según el país de operación e incluyen uno o más de los siguientes:
Los documentos requeridos para una empresa (KYB) incluyen lo siguiente:
La Compañía tomará medidas para confirmar la autenticidad de los documentos y la información proporcionada por los usuarios y clientes, incluida la verificación con fuentes regulatorias/gubernamentales y la ejecución de análisis. La información de identificación obtenida anteriormente se recopilará, almacenará, compartirá y protegerá estrictamente de acuerdo con las regulaciones relacionadas con la Política de Privacidad de la empresa .
La Compañía señalará a los usuarios y clientes que presenten un mayor riesgo (por ejemplo, personas políticamente expuestas o clientes de alto riesgo) y solicitará documentos y verificación adicionales.
Un cliente de alto riesgo se identifica en función de las actividades comerciales e incluye, entre otros, los siguientes
Para un cliente de alto riesgo, la empresa solicitará cualquier documento adicional para determinar los riesgos ALD según la debida diligencia mejorada, según sea necesario, incluidos, entre otros, prueba de fuente de fondos, licencias relevantes y políticas AML/KYC. Si un EDD requiere una investigación, la Compañía tomará las medidas que considere adecuadas.
Una persona políticamente expuesta (PEP) es aquella definida en la Cláusula 2(x) de esta política. La Compañía tomará medidas para determinar si el usuario o el beneficiario efectivo del cliente es una PEP, su familiar 2 o un asociado cercano 3 , o si el cliente se ha convertido en dicha persona. Diligencia debida mejorada según sea necesario, que incluye, entre otros, prueba del origen de los fondos y
La Compañía solicitará a la PEP cualquier documento adicional para determinar los riesgos ALD según la diligencia debida mejorada, según sea necesario, incluidos, entre otros, la prueba de fuente de fondos y la prueba de domicilio. La Compañía verificará los datos recibidos de la PEP realizando consultas en bases de datos relevantes o bases de datos públicas o realizando consultas o verificando datos en los sitios web de las autoridades o instituciones supervisoras pertinentes del país en el que la PEP tiene lugar de residencia o sede.
Cuando una PEP ya no desempeña funciones públicas importantes que se le asignan, la Compañía deberá, al menos dentro de 12 meses, tener en cuenta los riesgos que siguen relacionados con la PEP y aplicar medidas pertinentes basadas en la sensibilidad al riesgo, siempre que esté seguro de que los riesgos características de las PEP ya no existen.
La empresa KYC es para todos sus clientes. Además de KYC y KYB, el cliente está sujeto a diversos controles, como medios adversos, PEP y sanciones de forma continua.
La Compañía verificará la identidad de los usuarios y clientes de forma continua, especialmente si ha habido algún cambio en la información de identificación o sus actividades se consideran sospechosas. Dichas actividades podrían incluir, entre otras, cambios en la información del cliente, dirección, propiedad y actividades en las que los detalles de KYC se actualizarán de forma continua. La Compañía se reserva el derecho de solicitar a dichos usuarios documentos KYC actualizados, incluso si han sido verificados exitosamente en el pasado. La Compañía deberá llevar a cabo una revisión periódica de la base de su cliente para su categorización de riesgos. Revisión de la base de su cliente para su categorización de riesgo. Los niveles de riesgo son: Riesgo alto - 1 año y Riesgo medio y bajo - 3 años.
Fuente de fondos se refiere al origen de los fondos. Se refiere a la actividad que generó los fondos, por ejemplo, pagos de salarios o ingresos por ventas, así como a los medios a través de los cuales se transfirieron los fondos del cliente o del beneficiario final. Las fuentes de fondos aceptables incluyen
La Compañía prohibirá las relaciones comerciales y transacciones ocasionales con usuarios y clientes que no cumplan con KYC en cualquier momento según los requisitos de esta Política.
La evaluación de riesgos es un proceso mediante el cual se mantiene una metodología para identificar y medir el riesgo inherente de delitos financieros al que está expuesta la Compañía, evaluar la cobertura de los controles para mitigar estos riesgos y determinar los niveles residuales. Esto se hace con el fin de estimar la amenaza a las prácticas de cumplimiento, a medida que la Compañía brinda servicios a sus clientes; y según sea necesario, eliminarlos, reducirlos o controlarlos. El objetivo principal de la evaluación de riesgos es identificar transacciones que puedan amenazar con aprovechar las vulnerabilidades de cumplimiento y evaluar los riesgos presentados, para llevar a cabo de manera efectiva la eliminación de dichas amenazas.
La Compañía seguirá un enfoque basado en el riesgo para combatir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo. Este enfoque se aplica tanto a las transacciones de los usuarios como a los clientes de la empresa. Al adoptar un enfoque basado en el riesgo, la Compañía garantizará que las medidas tomadas sean proporcionales a los riesgos identificados, permitiendo así una asignación eficiente de los recursos. Este principio también garantiza que los mayores riesgos reciban la mayor atención.
El enfoque basado en riesgos de la Compañía se basa, entre otros, en lo siguiente:
El enfoque basado en riesgos cubrirá todos los mercados en los que la Compañía tiene presencia comercial.
La gerencia es en última instancia responsable de garantizar que TransFi mantenga una estructura de control interno AML/KYC efectiva, incluido el monitoreo y la presentación de informes de actividades sospechosas. La administración de TransFi sigue una cultura de cumplimiento para garantizar el cumplimiento del personal con las políticas, procedimientos y procesos AML/KYC. Los controles internos son las políticas, procedimientos y procesos de TransFi diseñados para limitar y controlar los riesgos y lograr el cumplimiento de las normas y regulaciones pertinentes. El nivel de sofisticación de los controles internos es proporcional al tamaño, la estructura, los riesgos y la complejidad de las operaciones y líneas de negocio de TransFi.
Las regulaciones en todas las jurisdicciones exigen que la empresa supervise y analice las transacciones tanto de usuarios como de clientes individuales. La Compañía utilizará un enfoque integral de monitoreo de transacciones que incluye, entre otros:
El objetivo del screening es identificar:
La selección de las transacciones se realiza de forma automática e incluye las siguientes medidas:
Al monitorear las transacciones, la Compañía evaluará las transacciones con el fin de detectar actividades y transacciones que:
Además, el Departamento de Cumplimiento tomará las medidas apropiadas para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones, incluidas
La Compañía no establecerá relaciones comerciales ni realizará transacciones ocasionales con clientes que presenten riesgos graves de lavado de dinero y queden fuera del apetito de riesgo de la Compañía. La Compañía no aceptará bajo ninguna circunstancia los siguientes tipos de clientes.
A la entrada en vigor, modificación o terminación de cualquier sanción, la Compañía verificará si el cliente o Usuario que planea tener la relación comercial o transacción ocasional con la Compañía es sujeto de estas sanciones. Si la Compañía identifica a una persona física o jurídica que está sujeta a Sanciones o que la transacción prevista o realizada por ella infringe las Sanciones, la Compañía aplicará las Sanciones e informará inmediatamente de ello a la autoridad reguladora pertinente.
La Compañía utilizará al menos una de las siguientes fuentes (bases de datos) para verificar la relación del usuario/cliente con Sanctions:
Las fuentes de las listas de vigilancia incluyen:
La Compañía realizará la verificación antes mencionada de manera continua en el curso de una relación comercial establecida. La frecuencia de las verificaciones en curso depende del perfil de riesgo del usuario/cliente.
Si la Compañía tiene dudas de que una persona física o jurídica esté sujeta a Sanciones, deberá notificarlo inmediatamente al MLRO. En este caso, el MLRO decidirá si solicita o adquiere datos adicionales de la persona o notifica inmediatamente a la autoridad reguladora de su sospecha.
A continuación se muestra la lista de jurisdicciones prohibidas para TransFi:
Nota: A la luz del reciente Régimen de Promoción Financiera de la FCA Reino Unido en octubre de 2023, hemos incluido al Reino Unido en la lista de países prohibidos hasta que cumplamos con el FPR.
La Compañía ha establecido un Departamento de Cumplimiento encabezado por un Oficial de Cumplimiento designado y MLRO, quienes garantizarán la implementación y el cumplimiento de la política AML/KYC. Con apoyo y supervisión de las prácticas transaccionales y administrativas, el Departamento de Cumplimiento supervisará todos los aspectos de las políticas contra el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo de la Compañía y garantizará el cumplimiento de las leyes y regulaciones.
El alcance de los esfuerzos del Departamento de Cumplimiento incluye, entre otros, lo siguiente:
La Compañía ha designado un MLRO que no está involucrado operativamente, pero que monitoreará y verificará el funcionamiento de la Compañía de forma independiente. El MLRO es responsable de las siguientes actividades:
La Compañía a través de su MLRO informará a la autoridad regulatoria sobre la actividad o las circunstancias que identifique en el desarrollo de las actividades económicas y mediante las cuales:
La Compañía contratará a una firma externa independiente con experiencia en cumplimiento antilavado de dinero (AML) para realizar una revisión y evaluación integral de la efectividad del programa AML. La revisión independiente incluirá, entre otras, una evaluación de las políticas, procedimientos y controles ALD establecidos para detectar y prevenir actividades de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. Los hallazgos y recomendaciones de la revisión independiente se documentarán en un informe escrito entregado a la Junta Directiva, detallando cualquier deficiencia identificada y proponiendo acciones correctivas para abordarlas.
La capacitación de los empleados es una parte esencial de un programa de cumplimiento AML. Es fundamental capacitar a los empleados para mejorar sus habilidades, cumplir con las regulaciones y proteger a la empresa de intentos delictivos.
La Compañía brindará capacitación efectiva en ALD y controles internos a sus empleados que ayudarán a identificar y prevenir actividades de lavado de dinero, minimizar el riesgo de multas y sanciones y mejorar la reputación de la Compañía. La formación se organizará periódicamente para los empleados de la Sociedad y miembros del Consejo y se documentará. En caso de que un empleado se encuentre con una situación de incumplimiento, debe comunicarlo al Oficial de Cumplimiento y al MLRO (oficial de informes de lavado de dinero). Luego toman las acciones requeridas.
Si es necesario, el MLRO, que es independiente de TransFi para informar, prepara y presenta un informe al FCIS (Servicio de Investigación de Delitos Financieros), Lituania.
El mantenimiento de registros es una parte integral de la responsabilidad regulatoria. Para ayudar en el mantenimiento de registros, la Compañía deberá mantener un registro de capacitación de los empleados que incluya detalles de los resultados de sus evaluaciones, cuándo fueron examinados, cuándo fueron capacitados y cualquier reevaluación necesaria.
REGISTROS ALD
Cuando corresponda, la Compañía conservará los siguientes registros con fines contra el lavado de dinero:
ACCESIBILIDAD AL REGISTRO
La Compañía mantendrá sistemas que garanticen que los registros se mantengan de acuerdo con los requisitos reglamentarios. La Compañía mantendrá registros electrónicamente en los sistemas operativos o en instalaciones de almacenamiento específicas para almacenamiento interno o externo, o en papel. En cualquier caso, la Compañía deberá garantizar que:
RETENCIÓN DE REGISTROS
Los principios generales a este respecto son los siguientes:
Los reguladores gubernamentales y los organismos encargados de hacer cumplir la ley pueden solicitar información y registros de vez en cuando. Cualquier persona asociada o relacionada con nuestra empresa que reciba o reciba una citación, citación u orden judicial relacionada con el negocio de la Empresa debe comunicarse inmediatamente con el Departamento de Cumplimiento de la Empresa para obtener más ayuda.
La Compañía ayudará a las entidades en sus investigaciones, siempre que la(s) solicitud(es) se realicen de manera legal. Si un cliente o usuario está sujeto a un examen por parte de un organismo regulador equivalente, la Compañía siempre deberá cumplir con el proceso de examen.
Para cualquier solicitud de aplicación de la ley, dirija su documento oficial a nuestro equipo de Cumplimiento en cumplimiento@transfi.com
La política exige que la Compañía opere de manera legal y responsable. La Compañía seguirá cumpliendo, en todos los aspectos, con todas las leyes, reglas y regulaciones en todas las jurisdicciones, además de extender su plena cooperación a las autoridades reguladoras y de aplicación de la ley, mantendrá registros, según los requisitos reglamentarios y de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Compañía. .
La Compañía no tolerará que se ponga en peligro su reputación.
La Compañía se asegurará de que sus clientes hagan su parte para garantizar el pleno cumplimiento de todos los aspectos y el espíritu de esta política y apoyará a la Compañía en su esfuerzo por mantener su postura progresista en la industria.
La Ley Patriota de EE. UU. exige que todas las instituciones financieras desarrollen e implementen su propio programa ALD y enfatiza varias verificaciones obligatorias y capacidades de selección. En consecuencia, el programa contra el lavado de dinero de la Ley Patriota de EE. UU. de una empresa debe basarse en los siguientes criterios:
El Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) define UBO como “la persona física que posee o controla un cliente y/o la persona física en cuyo nombre se realiza una transacción. También incluye a aquellas personas que ejercen el control efectivo último sobre una persona o estructura jurídica”. La UBO se define de la siguiente manera.